rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren erneuten Besuch in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie bereits bei uns waren und Ihre Schwiegertochter uns empfohlen hat. Es ist uns eine Ehre, dass Sie erneut bei uns gebucht haben, ohne zu zögern. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie sich erneut bei uns wohlgefühlt haben und mit unserer Hotelwahl zufrieden waren. Unser freundliches Personal ist stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, und es freut uns, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir schätzen Ihr positives Feedback sehr und es motiviert uns, weiterhin einen exzellenten Service anzubieten. Wenn Sie in Zukunft erneut eine Unterkunft benötigen, würden wir uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und wohlbehalten zu Hause angekommen sind. Dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen, sind wir Ihnen sehr dankbar. Traumhaft, dass Ihnen unsere Ausstattung und unsere Lage so positiv aufgefallen ist. Wir würden uns freuen Sie in naher Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen für die Zwischenzeit alles Gute! Liebe Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Benno, Thanks a lot for your review! It was nice to host you in our hotel and we are looking forward to a repetition! Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Erhard, ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Carola, wir sind entzückt und danken Ihnen für Ihre großartige Bewertung und Ihr Lob! Das gesamte Team lässt Ihnen viele liebe Grüße ausrichten und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung. Ihre Begeisterung und die netten Worte freuen uns sehr. Ihre Zeilen leiten wir gerne an das ganze Team weiter – solche Feedbacks sind die beste Motivation um den hohen Qualitätsanforderungen gerecht zu werden. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir haben zu danken - vielen lieben Dank für Ihre traumhafte Bewertung und Ihren Besuch! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Haus verbracht haben und bedanken uns für die tollen Komplimente. Selbstverständlich geben wir Ihr Lob sofort an unsere Mitarbeiter weiter - das ist schließlich die beste Motivation! Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche in Dresden, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Jürgen, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen Sie in naher Zukunft erneut bei uns im HYPERION Hotel Dresden am Schloss begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen für die Zwischenzeit alles Gute! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Ove, thank you very much for taking the time to review your stay. We are looking forward to welcoming you soon again! Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Team gibt jeden Tag aufs Neue sein Bestes, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen, und Bewertungen wie Ihre zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind - vielen Dank dafür! Was könnten wir Ihren Schilderungen noch hinzufügen außer: Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie wieder unser Haus als Ihre Unterkunft in Dresden gewählt haben und sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Ihnen unsere zentrale Lage gut gefallen hat. Wir bedauern sehr, dass es während Ihres Frühstücks zu Unannehmlichkeiten durch unsere Mitarbeiter gekommen ist. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Erfahrung auf keinem Fall unserem hohen Anspruch von einer exzellenten Servicequalität entspricht. Wir bitten Sie höflichst, dies zu entschuldigen. Wir danken Ihnen für Ihr ausführliches Feedback und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem Service und Produkt überzeugen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Annette, es war uns eine große Freude, Sie im HYPERION Hotel Dresden am Schloss zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen, um uns auf diesem Wege zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie uns als tolle Gastgeber beschreiben und sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserem Service und insbesondere mit der Executive Lounge und dem Frühstück nicht zufrieden waren. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung an. Ihre Beschreibung der Sauberkeit in der Executive Lounge ist inakzeptabel und steht in krassem Gegensatz zu dem hohen Standard, den wir normalerweise für unsere Gäste gewährleisten. Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass eine solche Situation nicht wieder vorkommt und die Lounge stets gepflegt und ansprechend ist. Auch bezüglich des Frühstücks bedauern wir zutiefst, dass Sie mit der Qualität der Brötchen und dem allgemeinen Zustand des Frühstücksraums nicht zufrieden waren. Unsere Gäste sollen ein angenehmes und entspanntes Frühstückserlebnis haben, und es ist bedauerlich, dass wir diesem Anspruch nicht gerecht wurden. Wir werden unverzüglich unsere Küchen- und Serviceabläufe überprüfen und Verbesserungen vornehmen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste nur die besten Speisen und einen angenehmen Frühstücksraum vorfinden. Wir sind uns bewusst, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genießen konnten und dass Sie nicht in Erwägung ziehen, erneut in unserem Hotel zu übernachten. Es wäre jedoch unser Wunsch, Ihnen noch eine Gelegenheit zu geben, uns zu beweisen, dass wir uns verbessern können. Wenn Sie es in Erwägung ziehen, uns nochmals zu besuchen, würden wir uns freuen, Ihnen ein besonderes Angebot zu unterbreiten und sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt einwandfrei ist. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Mängel aufmerksam gemacht haben. Wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst und werden hart daran arbeiten, die von Ihnen erwähnten Probleme zu beheben. Ihr Feedback ist äußerst wertvoll für uns, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wow, vielen Dank für die 100% Bewertung. Das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Dresden gewählt haben. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie einen perfekten Aufenthalt hatten. Das gesamte Team lässt Ihnen viele liebe Grüße ausrichten und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager