Reviews: H+ Hotel Zürich
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel Zürich. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Zürich
Overall rating from 1264 evaluations
Guest statements:
572 guests said "great hotel"
528 guests said "very pleasant rooms"
574 guests said "very friendly staff"
595 guests said "very good location"
262 guests said "excellent breakfast"
80%
Sehr helles und ansprechendes Hotel
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die schönen Worte. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Zürich.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.01.24
80%
- Room80 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Zürich,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.01.24
70%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.01.24
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.01.24
73%
Soweit sehr gut
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Frau Orzag,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.01.24
76%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.01.24
80%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Zürich,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.01.24
73%
sosolala
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr konstruktives Feedback, da es uns hilft, unsere Leistungen zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie mit der Verkehrsanbindung zufrieden waren. Es freut uns auch zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter positiv wahrgenommen haben. Bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback diesbezüglich ernst und werden dies intern überprüfen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen.
Was die Zimmer anbelangt, bedauern wir, dass Sie einige Unannehmlichkeiten hatten. Die Sauberkeit unseres Hotels liegt uns besonders am Herzen, und es tut uns leid, dass Sie Staub festgestellt haben. Wir werden sicherstellen, dass unsere Reinigungsteams ihre Aufmerksamkeit verstärkt auf solche Details richten.
Bezüglich des Frühstücks bedauern wir, dass nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt wurden. Wir werden prüfen, wie wir das Angebot verbessern können, um eine größere Vielfalt und Qualität sicherzustellen. Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit gegeben haben, uns zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine insgesamt positive
Liebe Grüße aus Zürich,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.01.24
70%
Das Hotel war sauber und gepflegt. Das Zimmer war uns viel zu eng. Die Aussicht zum nächsten Haus. Ich wollte ein Zimmer in den oberen Stockwerke, bekommen habe ich eines im 2. Stock. Das Morgenessen war gut, der Kaffee eher weniger. Beim Personal im Restaurant war keine grosse Motivation zu spüren.
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen es sehr, dass Sie die Sauberkeit und Pflege unseres Hotels positiv bewertet haben. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich für ein Zimmer in den oberen Stockwerken entschieden hatten, dies aber im 2. Stock lag. Ihre Anmerkungen bezüglich des Frühstücks und des Kaffees nehmen wir zur Kenntnis. Die fehlende Motivation des Personals im Restaurant bedauern wir zutiefst und werden sicherstellen, dass dies intern angesprochen wird, um sicherzustellen, dass jeder Gast die bestmögliche Erfahrung hat. Wir danken Ihnen für die Gesamtbewertung von 4/5 und die detaillierten Bewertungen in verschiedenen Kategorien. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden die notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre nächsten Aufenthalte bei uns noch angenehmer sind.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können.
Liebe Grüße aus Zürich,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.01.24
70%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Sigrun,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten. Jeder Kommentar wird geschätzt und genutzt, Produkt und Dienstleistung weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Zürich,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.01.24
66%
Agréable
- Room80 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Guest,
thank you very much for taking the time to review your stay. We are looking forward to welcoming you soon again!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
02.01.24
72%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
Thank you for your kind review. It is good to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
30.12.23
63%
Habe das Hotel immer gerne empfohlen. Im Moment bin ich skeptisch
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast20 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns, dass wir Sie erneut als Gast bei uns begrüßen durften und danken Ihnen, dass Sie uns in der Vergangenheit immer gern empfohlen haben. Wir bedauern, dass bei Ihrem letzten Besuch nicht alles perfekt war. Daran werden wir weiter arbeiten, damit Sie uns wieder gern in Zürich besuchen kommen. Bitte zögern Sie nicht, unser Team bei Ihrem nächsten Besuch zu informieren, falls es etwas zu beanstanden gibt, damit wir sofort handeln können. Bis zu unserem Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles Gute ein glückliches neue Jahr.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
26.12.23
64%
Not bad but no toiletries
- Room40 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Beno,
Thank you for your review of our H+ Hotel. So that we can completely convince you on your next visit, we are always happy to receive tips on where we can still improve. We are very sorry that you missed the toiletries. We will take care of this immediately. We would be delighted to welcome you again soon.
Best regards from Zurich,
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
22.12.23
76%
Relaxing, calm and clean
- Room100 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for taking the time to review your stay. We are so happy that you enjoyed your time with us and that our service and amenities met your expectations. We are looking forward to welcome you soon again! Greetings from the H+ Hotel Zürich.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.12.23
76%
Immer schlechter. Ich bin nicht heikel und ich habe prinzipiell auch kein problem, wenn einmal etwas fehlt oder defekt ist, jedoch ist es für uns sicht- und spürbar, dass die Leistungen nicht mehr wie früher waren und abnehmen.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.12.23
80%
J'ai passé un séjour agréable ,
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.12.23
76%
Clean and good location
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Anita,
Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are happy that our location met your expectations, and you enjoyed the stay in our hotel. We hope you will visit us soon again.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.12.23
68%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for your feedback. Good to hear that you overall enjoyed your stay with us. Although we apologize for the mentioned discomfort you had regarding the cleanliness in your room. We will certainly consult our colleagues in charge to make sure it does not happen again. We would be delighted to welcome you back soon and convince you of our high-level standard.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.12.23
70%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for the feedback regarding your stay in our hotel. We appreciate that you took the time to review your stay and hope to welcome you again in our hotel.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.12.23
Our Customer Satisfaction Index
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