Reviews: H+ Hotel Frankfurt Airport West
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel Frankfurt Airport West. Here we show you an overview of the hotel reviews.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Frankfurt Airport West
Overall rating from 1235 evaluations
Guest statements:
474 guests said „Very extraordinary breakfast”
639 guests said „Very good hotel”
597 guests said „Appealing rooms”
632 guests said „Very polite staff”
607 guests said „Great location”
96%
Wir hatten einen sehr netten Kellner beim Frühstück. Vielen Dank noch mal dafür.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und besonders unser Frühstücksservice positiv in Erinnerung geblieben ist. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an unser Team weiter – unser Kellner wird sich bestimmt darüber freuen!
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.03.25
90%
Sehr gepflegtes Hotel, das Frühstück lässt kaum Wünsche offen. Sehr positiv auch die vielen kostenlosen Parkplätze!
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Claudia,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als gepflegt empfinden und besonders unser Frühstück sowie die kostenlosen Parkplätze positiv hervorheben.
Ihre Anmerkung zur Größe des Badezimmers nehmen wir gerne auf und freuen uns, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
03.03.25
97%
Top Service
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!
Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Frankfurt Airport West,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.03.25
97%
Very good
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price80 / 100
Dear Silvia,
Thank you very much for taking the time to review your stay. We are so happy that you enjoyed your time with us and that our service/etc. and amenities met your expectations. We are looking forward to welcome you soon again! Greetings from the H+ Hotel Frankfurt Airport West.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.03.25
94%
Gut
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.03.25
90%
Gut
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.03.25
82%
Good value for money!
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you for your feedback! We are very pleased that you were satisfied with the price-performance ratio as well as the cleanliness and service. We appreciate your recommendations and hope to welcome you again on your next stay.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.02.25
93%
Sauber, aufgeräumt, mit sehr freundlichen und bemühten Personal.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Nico Svante Tramm,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem freundlichen Personal und der Verkehrsanbindung zufrieden waren. Ihre Rückmeldung zu unserem WLAN und Frühstück wird ebenfalls geschätzt, und wir werden uns bemühen, hier weiterhin hohe Standards zu halten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns noch einmal für Ihre Empfehlung!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.02.25
100%
Hervorragend.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Christoph Reuter,
herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns besonders, dass Sie unser Team als so freundlich und aufmerksam wahrgenommen haben – das ist für uns ein wunderbares Kompliment.
Ihr Lob zur Sauberkeit, Verkehrsanbindung und zum Frühstück bedeutet uns sehr viel. Auch Ihre Rückmeldung zum WLAN nehmen wir gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.02.25
94%
Very good hôtel and great team.
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thank you for your positive feedback! We are very pleased that you felt comfortable with us and that our team and our service were convincing.
We naturally take your comment about the WiFi seriously and will check how we can optimize the connection.
We hope to welcome you back soon!
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.02.25
100%
Wir waren sehr zufrieden.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu unserem Service, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis bedeutet uns viel.
Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.02.25
82%
Das Hotel macht einen guten allgemeinen Eindruck
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie einen guten allgemeinen Eindruck von unserem Hotel hatten und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorgehoben haben.
Auch Ihre Anmerkungen zu den verschiedenen Bereichen nehmen wir gerne auf, um unser Angebot weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.02.25
91%
Prima
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Dear Adrian van Veen,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.02.25
96%
Sehr angenehm
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und besonders die Sauberkeit, das freundliche Personal sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben.
Ihre Bewertung zum WLAN nehmen wir zur Kenntnis und werden versuchen, unseren Service in diesem Bereich weiter zu verbessern.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.02.25
95%
Wir waren bereits zum widerholten Male dort und es hat uns wieder gut gefallen.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price100 / 100
Liebe Annika,
vielen Dank für Ihr erneutes Feedback und Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich wieder bei uns wohlgefühlt haben. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie mit dem Frühstück, dem Restaurant und der Bar zufrieden waren.
Wir bedauern, dass es im Zimmer 120 kleinere Mängel gab, wie die gerissene Gardine und den tropfenden Abfluss. Wir werden diese Punkte umgehend prüfen und sicherstellen, dass sie behoben werden, damit Ihr nächster Aufenthalt noch angenehmer wird.
Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.02.25
100%
All was fine except the beds. Too small (I think 1.40 because at home I have 1.60) and every time my husband turned in the bed I woke up because the mattress moved too much. The pillows were like air. If you put your head on the pillow disappeared. Even the children, 16 and 17 years old had pain in their back Just like us in the morning. It is really a shame as it is a perfect place to stay for a night, nearby the highway and breakfast is perfect. We had diner at Restaurant Romano, also nearby the hotel which was really fantastic!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear Mr. Van Dorp,
Thank you for your feedback!
We’re glad to hear that you enjoyed the convenience of our location, the breakfast, and your dinner at Restaurant Romano.
However, we truly apologize for the discomfort you experienced with the beds and pillows. Your comments are very helpful, and we will look into improving these aspects to ensure a more restful sleep for our guests.
We hope to welcome you back for a more comfortable stay in the future!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
23.02.25
82%
Sauberes Haus, gut gelegen, ausreichend Parkplätze, gutes Personal und Restaurant
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung!
Unser Team bemüht sich stets unseren Gästen eine wundervolle Zeit zu ermöglichen und wir freuen uns, dass uns dies erfolgreich gelungen ist. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns schon auf Sie!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
23.02.25
100%
Sehr gut. Wände am Aufzug könnten eine Reinigung/einen Nauanstrich vertragen.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt sehr gut gefallen hat. Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich der Wände am Aufzug ernst und werden uns darum kümmern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
23.02.25
82%
Alles in allem gut
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit, der Verkehrsanbindung und dem allgemeinen Service zufrieden waren.
Ihr Feedback zur Matratze, dem Kaffee und der Auswahl im Restaurant nehmen wir sehr ernst und werden es an die zuständigen Teams weitergeben, um mögliche Verbesserungen zu prüfen.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr überzeugen zu können!
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
20.02.25
96%
Ein für mich passendes Hotel für die Arbeit in Wiesbaden.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre konstruktiven Anmerkungen. Es freut uns, dass unser Hotel für Ihre geschäftlichen Aufenthalte in Wiesbaden gut geeignet ist.
Wir bedauern den unangenehmen Geruch aus dem Bad und werden dies schnellstmöglich überprüfen, um sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Aufenthalte noch angenehmer werden.
Es freut uns, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.02.25
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