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Reviews: H+ Hotel Frankfurt Airport West

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H+ Hotel Frankfurt Airport West. Here we show you an overview of the hotel reviews. 

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Frankfurt Airport West

Overall rating from 1233 evaluations

Our latest ratings:
1031 evaluations, show
190 evaluations, show
11 evaluations, show
2 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

474 guests said „Very extraordinary breakfast

639 guests said „Very good hotel

597 guests said „Appealing rooms

632 guests said „Very polite staff

607 guests said „Great location

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Bar

Conference / Banquet


90%

From: Ria16.03.25

Hotel is een aanrader . Dat zegt genoeg
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Ria, Thank you for your kind feedback! We are pleased that you enjoyed our hotel overall and that you appreciated the room, breakfast, and transport links. We are sorry that the Wi-Fi didn't work optimally and that you had to log in again several times. We will look into this to ensure our Wi-Fi works smoothly in the future. We are pleased that you would recommend us with a 10/10 rating and hope to welcome you back soon. Sincerely, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.03.25


93%

From: Matteo16.03.25

X
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Matteo, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H+ Hotel Frankfurt Airport West. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.03.25


86%

From: anonymous15.03.25

Insgesamt ein schönes Hotel mit sehr guter Verkehrsverbindung!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und die gute Verkehrsanbindung sowie die Freundlichkeit unseres Teams geschätzt haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.03.25


97%

From: anonymous12.03.25

Sehr schönes, gut gelegenes und sauberes Hotel. Alles in Ordnung, bis auf die Sauna: Es gibt nicht genug Liegen zum Ausruhen vor dem zweiten Gang. Zudem sind die Parkplätze sehr schmal.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen das Hotel, die Lage und die Sauberkeit so gut gefallen haben. Auch das Lob für das Frühstück und unser Restaurant wissen wir sehr zu schätzen. Es tut uns leid, dass es im Sauna-Bereich an ausreichend Liegen für die Erholung gemangelt hat. Wir werden diese Anmerkung intern weitergeben, um eine Verbesserung für zukünftige Gäste zu prüfen. Ebenso nehmen wir Ihre Rückmeldung zu den Parkplätzen zur Kenntnis, um uns auch in diesem Bereich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

12.03.25


88%

From: anonymous12.03.25

.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.03.25


97%

From: anonymous10.03.25

Sehr gut, sonst wären wir keine Stammgäste. Wir vermissen allerdings den früher gewährten Rabatt-Code in Höhe von 10% für die Abgabe dieser Bewertung.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Stammgäste, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie bereits zu unseren Stammgästen gehören und mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Ihre Anmerkung bezüglich des Rabatt-Codes nehmen wir gerne zur Kenntnis und werden dies intern weiterleiten, um zu prüfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.03.25


100%

From: anonymous10.03.25

Schönes Hotel
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.03.25


87%

From: anonymous09.03.25

zufrieden
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.03.25


96%

From: Berkelaar09.03.25

Very good
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thank you for your great feedback! We are delighted to hear that you were completely satisfied with your stay with us. We are especially pleased that you enjoyed our restaurant. Your recommendation means a lot to us! We hope to welcome you back soon. If you have any requests or suggestions, we are always happy to help. Best regards, Your team from the H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.03.25


96%

From: anonymous09.03.25

Sehr gut mit kleinen Schönheitsfehlern, die aber beseitigt werden können
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre detaillierte und wertvolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verkehrsanbindung, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so zufrieden waren. Ihre positiven Worte zum Frühstück und zum Preis-Leistungs-Verhältnis bedeuten uns ebenfalls viel. Wir bedauern, dass das Bett und der Heizkörper im Bad nicht in einwandfreiem Zustand waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden diese Punkte schnellstmöglich prüfen. Vielen Dank auch für Ihre hohe Weiterempfehlung! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns darauf, Ihnen dann einen noch besseren Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.03.25


83%

From: anonymous07.03.25

Gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.03.25


88%

From: anonymous06.03.25

Sehr gute Unterkunft, jeder Zeit wieder.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und besonders unser Preis-Leistungs-Verhältnis, die Freundlichkeit unseres Teams und die Verkehrsanbindung geschätzt haben. Schön zu hören, dass Sie uns jederzeit wieder besuchen würden – das ist für uns das beste Kompliment! Falls Sie Wünsche oder Anregungen für Ihren nächsten Aufenthalt haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

06.03.25


93%

From: anonymous05.03.25

gutes Hotel in verkehrsgünstiger Lage. Grundstück groß und gepflegt mit angenehmer grüner Umgebung.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserer verkehrsgünstigen Lage sowie der gepflegten Umgebung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sowohl die Sauberkeit als auch die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zu schätzen wussten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.03.25


94%

From: Stefan V.05.03.25

Für Geschäftstermin prima
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Vogel, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt, insbesondere mit unseren Zimmern, der Verkehrsanbindung und dem Frühstück, rundum zufrieden waren. Ihr Hinweis zum Spät-Check-in ist für uns sehr wertvoll. Wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass auch bei späten Anreisen unser Service stets herzlich und aufmerksam bleibt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – sei es geschäftlich oder privat! Beste Grüße Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.03.25


96%

From: anonymous05.03.25

Wir hatten einen sehr netten Kellner beim Frühstück. Vielen Dank noch mal dafür.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und besonders unser Frühstücksservice positiv in Erinnerung geblieben ist. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an unser Team weiter – unser Kellner wird sich bestimmt darüber freuen! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.03.25


90%

From: Claudia03.03.25

Sehr gepflegtes Hotel, das Frühstück lässt kaum Wünsche offen. Sehr positiv auch die vielen kostenlosen Parkplätze!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Claudia, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als gepflegt empfinden und besonders unser Frühstück sowie die kostenlosen Parkplätze positiv hervorheben. Ihre Anmerkung zur Größe des Badezimmers nehmen wir gerne auf und freuen uns, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

03.03.25


97%

From: anonymous02.03.25

Top Service
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Frankfurt Airport West, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.03.25


97%

From: Silvia02.03.25

Very good
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Silvia, Thank you very much for taking the time to review your stay. We are so happy that you enjoyed your time with us and that our service/etc. and amenities met your expectations. We are looking forward to welcome you soon again! Greetings from the H+ Hotel Frankfurt Airport West. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.03.25


94%

From: anonymous02.03.25

Gut
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.03.25


90%

From: anonymous01.03.25

Gut
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.03.25


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 1233 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance90%
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