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Reviews: H4 Hotel Solothurn

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Solothurn

Overall rating from 1121 evaluations

Our latest ratings:
884 evaluations, show
207 evaluations, show
30 evaluations, show
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0 evaluations, 
Guest statements:

413 guests said "fantastic hotel"

457 guests said "perfect location"

412 guests said "wonderful rooms"

421 guests said "very competent staff"

360 guests said "great price"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Bar

Conference / Banquet


90%

From: anonymous01.03.25

Meine Eltern waren eigetlich zufrieden. Das mit den zwei Betten fnde ich etzwas schade, habe das upgrade unter anderem wegen dieser möglichkeit genommen. Ausserdem war es wegen der Fastnacht gegeüber im Solheure natürlich sehr laut, da kann das Hotel klar nichts dafür. Meine Eltern meinten man konnte bis 04:22 vor allem den Bass sehr gut höhren. Evtl währen dieser Zeit allen Gästen Oropax im Zimmer bereitlegen.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihre Eltern in Bezug auf die Bettenaufteilung nicht zufrieden waren. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass solche Wünsche berücksichtigt werden, und wir werden sicherstellen, dass dies in Zukunft besser kommuniziert und umgesetzt wird. Bezüglich des Lärms durch die Fastnacht bedauern wir, dass es zu Unannehmlichkeiten kam. Wir verstehen, dass dies die Ruhe gestört hat. Wir nehmen Ihre Anregung mit den Oropax gerne auf und prüfen, wie wir dieses Thema in ähnlichen Situationen zukünftig besser lösen können. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Lage und unserem Service zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Eltern bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

01.03.25


90%

From: Brigitte G.28.02.25

Das Hotel H4 in Solothurn ist sehr zu empfehlen - stadtnah, nähe ÖV, viele Bars und Restaurants, schöne Ausflugsmöglichkeiten, direkt an der Aare
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Brigitte, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die Lage sowie die Nähe zu den Sehenswürdigkeiten und Restaurants in Solothurn schätzen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

28.02.25


96%

From: anonymous28.02.25

Äusserst freundliches Personal, Zimmer sehr sauber und wirkt einladend. Weiter so!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers hervorheben. Ihr Lob motiviert uns sehr! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

28.02.25


88%

From: anonymous27.02.25

Aufgeräumtes Hotel mit modernem Flair und sehr freundlichem Personal. Kann nicht viel beurteilen, da nur zum Schlafen und Umziehen benutzt.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktiven Rückmeldungen! Es freut uns, dass Sie mit dem Komfort und dem Service zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Badewannenabflusses und der Sauberkeit und werden dies umgehend überprüfen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr von unseren Annehmlichkeiten überzeugen zu können und freuen uns auf ein Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.02.25


90%

From: Erik P.27.02.25

Good. Kind staff. I liked that a convertor was available to plug-in my laptop.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Erik Peeters, Thank you for your positive feedback! We are pleased that you were satisfied with your stay, our friendly team and the facilities, especially the available converter. We also really appreciate your praise for the breakfast and the WiFi connection. We hope to welcome you back soon! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.02.25


90%

From: anonymous26.02.25

Sehr angenehm
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und mit vielen Aspekten, wie der Lage, dem Frühstück und der Freundlichkeit unseres Teams, zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals für Ihre Rückmeldung! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.02.25


100%

From: anonymous26.02.25

alles bestens
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.02.25


82%

From: anonymous26.02.25

Gutes Hotel an super Lage
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels, das Frühstück und unser Restaurant so positiv bewertet haben. Ihr Lob zu unserem Frühstücksbuffet und den großzügigen Portionen im Restaurant geben wir gerne an unser Team weiter. Es tut uns leid, dass Ihr erstes Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und werden sicherstellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Auch Ihre Anmerkung zum WLAN nehmen wir auf, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns weiterempfehlen würden, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

26.02.25


96%

From: anonymous25.02.25

The fitness room was top hot. Good expérience
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thank you for your positive feedback! We are pleased that you had a good experience in our hotel. However, we regret that the fitness room was too hot. Your comment is very valuable and we will look into how we can improve the indoor climate there to optimize comfort for our guests. We hope to welcome you back soon! Best regards, Your team from the H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.02.25


80%

From: anonymous25.02.25

konfort und Luxus hat leider abgenommen, vor Allen der kleinere Wellnessbereich ist traurig
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere im Hinblick auf den Wellnessbereich. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen, und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.02.25


93%

From: Jens S.25.02.25

Ein sehr guter Service, Top-Lage - wir kommen wieder!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Jens Stallkamp, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Lage und insbesondere der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter an der Rezeption und in der Bar so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an das Team weiter! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.02.25


76%

From: anonymous24.02.25

Ottima location, personale gentile, posteggio piccolo
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Lara, Thank you for your feedback! We are pleased that you enjoyed our location, the friendly staff and the breakfast. We regret that the mattress and the bed did not quite meet your expectations. We will take your feedback into account in order to offer even more comfort in the future. We also take the comment about the WiFi seriously and will continue to improve our offer. We hope to welcome you back soon! Best wishes, Your team from the H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.02.25


88%

From: anonymous23.02.25

Alles super, haben ein Zimmer Upgrade bekommen mit tollem Blick auf die Aare😊 Alle Service Kräfte sehr nett und zuvorkommend 😊
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Zimmerupgrade und der tolle Blick gefallen haben und dass Sie mit dem Service unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Den Hinweis zum Duschkopf nehmen wir gerne auf und werden dies überprüfen, um sicherzustellen, dass alles in einwandfreiem Zustand ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

23.02.25


90%

From: anonymous22.02.25

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, Für Ihre hervorragende Bewertung danken wir Ihnen vielmals und hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

22.02.25


72%

From: Christophe21.02.25

Good
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear Christophe, Thank you for your review. It is nice to read that you overall enjoyed your stay at our H4 hotel and we would be pleased to welcome you again soon. Kind regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano - Online Reputation Manager

21.02.25


92%

From: anonymous21.02.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.02.25


96%

From: anonymous21.02.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv mit bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.02.25


100%

From: anonymous20.02.25

5
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from the H4 Hotel Solothurn. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.02.25


93%

From: anonymous20.02.25

Sehr positiv, danke.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere mit der Lage, dem Zimmer und unserem Restaurant zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zum WLAN nehmen wir gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.02.25


100%

From: anonymous19.02.25

Great - happy to come back
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Guest, Thank you so much for your fantastic feedback! We're thrilled to hear that you had a great experience and would be happy to come back. We truly appreciate your kind words and your recommendation. We look forward to welcoming you again soon! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

19.02.25


Our Customer Satisfaction Index
88%

Based on 1121 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance88%
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