Reviews: H4 Hotel Solothurn
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Solothurn
Overall rating from 1158 evaluations
Guest statements:
413 guests said "fantastic hotel"
457 guests said "perfect location"
412 guests said "wonderful rooms"
421 guests said "very competent staff"
360 guests said "great price"
88%
Gut
Zi 201 - > Kaffeekapseln ohne Maschine ...😏
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen die Lage, die Sauberkeit und der Komfort Ihres Zimmers gefallen haben. Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich der Kaffeekapseln ohne Maschine sehr ernst und werden prüfen, wie wir dieses Angebot für unsere Gäste verbessern können.
Wir danken Ihnen ebenfalls für das positive Feedback zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und werden auch hier weiterhin an der Qualität unseres Services arbeiten, um Ihre Erwartungen noch besser zu erfüllen.
Es tut uns leid, dass wir bei Ihrem Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch mit einem noch besseren Erlebnis begeistern zu können.
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg
Online Reputation Manager
13.03.25
86%
Sehr gut, ausser dass unser Zimmer wirklich klein war
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage, Sauberkeit und dem Frühstück zufrieden waren.
Es tut uns leid zu hören, dass das Zimmer für Sie zu klein war. Bitte sprechen Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung auf die Zimmergröße an. Gemeinsam finden wir ganz sicher das richtige Zimmer für Ihre Bedürfnisse. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom H-Hotel
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.03.25
96%
Zentrale und doch ruhige Lage. Schöne Aussicht auf die Aare und die Altstadt (Zimmer 510).
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Urs Freiburghaus,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das wertvolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale und ruhige Lage sowie die Aussicht von Ihrem Zimmer genießen konnten.
Wir schätzen es, dass Sie sowohl die Sauberkeit als auch die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.03.25
100%
Insgesamt sehr guter Eindruck, das Personal ist sehr nett im Restaurant und an der Rezeption. Einziger Negativpunkt: Um 7:30 Uhr morgens gehen alle Jalousien hoch...
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Anker Cédric,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre sehr positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit dem Service, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren.
Wir haben auch Ihre Anmerkung zu den Jalousien zur Kenntnis genommen. Es tut uns leid, dass dies Ihren Aufenthalt gestört hat. Wir werden dies intern überprüfen, um sicherzustellen, dass Ihre Wünsche und die Ihrer Mitgäste berücksichtigt werden.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback!
Mit freundlichen Grüßen,
Sergej Rosenberg
Online Reputation Manager
Ihr Team von den H-Hotels
10.03.25
60%
Unfriendly reception personnel. Didn’t even bother to ask how we liked our stay. Coffee machine in room not working.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service20 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price60 / 100
Dear Franziska Frank,
Thank you for your honest feedback. We are sorry that your stay did not meet your expectations. We are particularly sorry that the reception at reception was not friendly and that you had problems with the coffee machine in the room. This does not meet the standard we strive for.
We will take your feedback regarding the service and the coffee machine seriously and continue to monitor the relevant areas internally to ensure that such inconveniences are avoided in the future.
We hope that you will give us a second chance and that we can convince you more of our service on your next stay.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.03.25
84%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.03.25
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv mit bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.03.25
86%
Alle super nett sehr zentral
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre hilfreichen Hinweise! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage, dem Service und dem Frühstück zufrieden waren. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten mit der Sauberkeit im Waschbecken und dem WLAN. Wir werden das umgehend mit unserem Team besprechen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden und die Internetverbindung zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.03.25
90%
Super das wir schon am Vormittag in den wellnessbereich gehennkonnten.
Top
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Wellnessbereich bereits am Vormittag nutzen konnten und sich insgesamt wohlgefühlt haben. Wir schätzen Ihr Lob zu den Betten und unserem zentralen Standort!
Ihre Anmerkung zum Frühstück und zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte weiter beobachten, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.03.25
83%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.03.25
83%
Empfang sehr nett und hilfsbereit
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.03.25
86%
Super Wellnessbereich
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Bar80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und das wertvolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Wellnessbereich gefallen hat und dass Sie mit der Lage und der Aussicht so zufrieden waren. Wir werden Ihre Anmerkung bezüglich des Platzes im Zimmer gerne in Betracht ziehen, um unseren Gästen noch mehr Komfort bieten zu können.
Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch unser Restaurant ausprobieren werden und wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.
Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung, die uns sehr freut!
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.03.25
88%
Super nettes Personal uns wurde der Wellnessbereich schon ab 10 Uhr auf gemacht.
Danke dafür!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Personal und dem Wellnessbereich so zufrieden waren. Es ist uns eine Freude, unseren Gästen bereits früher Zugang zum Wellnessbereich zu ermöglichen, und wir sind froh, dass dies Ihren Aufenthalt noch angenehmer gemacht hat.
Wir freuen uns über Ihre Bewertung der Zimmer, der Lage und der Internetverbindung. Auch wenn Sie bei der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter kleine Abzüge gemacht haben, nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst, um uns weiter zu verbessern.
Vielen Dank auch für die hohe Weiterempfehlungsrate! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und vielleicht beim nächsten Mal unser Restaurant oder die Bar zu besuchen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.03.25
90%
Alle sehr freundlich und zuvorkommend
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit und dem Service unseres Teams so zufrieden waren. Ihr positives Feedback zur Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.
Es ist auch schön zu hören, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat. Wir nehmen Ihr Feedback zur Sauberkeit und den Zimmern zur Kenntnis und werden dies weiter im Auge behalten, um noch besser zu werden.
Vielen Dank für die hohe Weiterempfehlung! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.03.25
93%
Super Lage!
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hauses so geschätzt haben und mit der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Auch das positive Feedback zum Frühstück freut uns sehr!
Ihre hohe Weiterempfehlungsrate von 10/10 bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.03.25
97%
Gut - ich keudas Hotel seit Jahren - langsam kommen die betten, die Sessel in die Jahre
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie immer noch mit unserer Lage, Sauberkeit und dem Service zufrieden sind. Wir werden Ihre Anmerkung bezüglich der Betten und Sessel ernst nehmen und schauen, wie wir diese Bereiche in Zukunft erneuern können, um den Komfort weiterhin zu gewährleisten.
Es ist auch schön, dass Sie das Frühstück und die Bar genossen haben. Ihre hohe Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.03.25
85%
OK aber die Zimmer sind nicht sehr gemütlich eingerichtet für ein Paar und im Badezimmer war es kalt
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen die Sauberkeit und der freundliche Service gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass die Zimmergestaltung nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat und es im Badezimmer kalt war. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit einer noch besseren Erfahrung überzeugen zu können.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
07.03.25
92%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear guest,
Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from the H4 Hotel Solothurn.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
07.03.25
96%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße aus Solothurn,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
07.03.25
95%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
was für ein Feedback - Herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Wir würden Sie gern erneut von unserem Hotel überzeugen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch.
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
07.03.25
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