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Reviews: H4 Hotel Solothurn

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Solothurn

Overall rating from 1158 evaluations

Our latest ratings:
924 evaluations, show
204 evaluations, show
30 evaluations, show
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Guest statements:

413 guests said "fantastic hotel"

457 guests said "perfect location"

412 guests said "wonderful rooms"

421 guests said "very competent staff"

360 guests said "great price"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Bar

Conference / Banquet


53%

From: anonymous23.03.25

Das ist einfach nicht gut genug
  • Room
    40 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders Ihre Anmerkungen bezüglich des Zimmers, der Sauberkeit und der Mitarbeiter nehmen wir ernst und werden diese mit den entsprechenden Abteilungen besprechen. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Ihnen zu zeigen, dass wir in der Lage sind, Ihren Ansprüchen gerecht zu werden. Für Ihre Rückmeldungen danken wir Ihnen herzlich, da sie uns helfen, uns stetig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

23.03.25


92%

From: anonymous23.03.25

Sauber und gepflegt und freundlich
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die Sauberkeit des Hotels zu schätzen wissen. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen, und sind dankbar, dass dies auch bei Ihnen der Fall war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

23.03.25


96%

From: Christina23.03.25

Super Hotel!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Christina, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.03.25


83%

From: anonymous23.03.25

Nette Bedienung. Eher teuer.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.03.25


90%

From: anonymous22.03.25

Tolle Lage, angenehmes Hotel. Auf jeden Fall empfehlenswert!
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage und das angenehme Ambiente unseres Hotels genießen konnten. Besonders schön zu hören, dass Sie uns weiterempfehlen würden! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

22.03.25


86%

From: anonymous22.03.25

Meiner Frau und mir hat es gut gefallen. Die Aussicht vom Zimmer auf die Aare und die Altstadt ist echt super.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Frau Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Besonders schön, dass Ihnen die Aussicht auf die Aare und die Altstadt so gut gefallen hat – sie ist wirklich etwas Besonderes! Wir würden uns freuen, Sie beide bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

22.03.25


100%

From: Dr. Silke B.22.03.25

Sehr gutes Hotel. Jederzeit gerne wieder! Gute Tiefgarage im Hause und zusätzlich Parkplätze vor dem Haus. Sehr gutes Frühstück, etwas kleinere Auswahl, jedoch mit sehr guter Qualität. 24-Stunden Anreise möglich. Klare Empfehlung.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Dr. Silke Brodbeck, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und dass sowohl die Tiefgarage, das Frühstück, als auch der Service Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Hinweis zum WLAN-Login haben wir zur Kenntnis genommen und werden prüfen, wie wir den Zugang für iOS-Nutzer verbessern können, um eine noch reibungslosere Verbindung zu ermöglichen. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie uns mit einer 10/10 weiterempfehlen würden! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

22.03.25


93%

From: anonymous21.03.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv mit bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.03.25


83%

From: Silke21.03.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Silke, vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung und Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen sowohl das Zimmer, die Lage, die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter als auch das Frühstück gefallen haben. Wir bedauern jedoch sehr, dass es beim Thema Sauberkeit in Ihrem Zimmer zu einem Mangel kam. Wir werden Ihre Anmerkung bezüglich des dreckigen Bodens umgehend an unser Housekeeping-Team weiterleiten, damit wir künftig noch genauer auf solche Details achten können. Es würde uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

21.03.25


86%

From: FM Wäschereitechnik Service A.19.03.25

Tolles Hotel, gute Lage, saubere Zimmer. Preis etwas zu hoch, zusammenfassend jedoch alles ok.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebes Team der FM Wäschereitechnik Service AG, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels, die Sauberkeit der Zimmer und unser Service gefallen haben. Es tut uns leid, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht ganz als zufriedenstellend empfunden haben – wir werden Ihre Anmerkung in unsere Überlegungen einfließen lassen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre ehrliche Meinung! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

19.03.25


96%

From: Elli H.19.03.25

ein sehr tolles und modernes Hotel. Eigenen Tiefgarage finde ich immer super. Die Lage ist perfekt!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Elli, vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem modernen Hotel genossen haben und sowohl die Lage als auch die Sauberkeit des Hotels zu schätzen wussten. Es ist auch schön zu erfahren, dass unser freundliches Team in allen Abteilungen positiv aufgefallen ist. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch mit unserem Frühstück und den weiteren Angeboten überzeugen zu können. Vielen Dank für Ihre Empfehlung! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

19.03.25


93%

From: anonymous18.03.25

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Zimmer, die Lage und die Sauberkeit gefallen haben. Wir nehmen Ihren Hinweis zur WLAN-Verbindung gerne auf und werden dies intern prüfen, um eine noch bessere Nutzungserfahrung zu bieten. Es freut uns, dass Sie mit dem Frühstück zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

18.03.25


86%

From: Alexander18.03.25

Alle sehr nett
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Alexander, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und die Lage des Hotels positiv hervorheben. Ihren Hinweis bezüglich des Stauraums und der WLAN-Verbindung nehmen wir gerne auf und werden dies für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen. Das Krähenproblem an den Parkplätzen ist uns ebenfalls bekannt und wir arbeiten daran, Lösungen zu finden, um den Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals für Ihre Bewertung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

18.03.25


100%

From: Amato18.03.25

Alle sehr freundlich
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Amato, vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zu schätzen wussten. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen tollen Service bieten zu können! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

18.03.25


86%

From: anonymous18.03.25

Leider waren Haare am Boden sonst war alles sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Sauberkeit des Zimmers zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden dies mit unserem Housekeeping Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Es freut uns jedoch, dass Ihnen unser Hotel ansonsten gefallen hat und Sie mit der Lage sowie dem Frühstück zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch besseren Aufenthalt zu bieten! Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

18.03.25


93%

From: Daniela18.03.25

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Daniela, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv mit bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

18.03.25


90%

From: anonymous17.03.25

Top
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.03.25


94%

From: anonymous17.03.25

Genau richtig für meine Anforderungen
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass unser Hotel genau Ihren Anforderungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr positives Feedback zu unseren Zimmern, dem Service und dem Frühstück sehr und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.03.25


83%

From: anonymous16.03.25

Sehr super Lage.Das zimmmer super aussicht.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die positive Rückmeldung zur Lage und der Aussicht unseres Hotels! Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt insgesamt gefallen hat. Wir bedauern, dass der Teppich im Wohnbereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden dies intern weiterleiten, um eine Verbesserung zu prüfen. Ebenso tut es uns leid, dass Sie beim Frühstück auf Unfreundlichkeit gestoßen sind – dies entspricht nicht unserem Standard. Wir werden den Vorfall ansprechen, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht wieder passiert. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Anmerkungen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.03.25


85%

From: Schäfer15.03.25

Gut
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.03.25


Our Customer Satisfaction Index
88%

Based on 1158 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance88%
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