Reviews: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Overall rating from 2374 evaluations
Guest statements:
937 guests said „Very good price”
1097 guests said „Optimal location”
1010 guests said „Very cozy rooms”
1051 guests said „Very competent staff”
656 guests said „Fabulous breakfast”
86%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
Thank you for your rating and your suggestion for improvement. It is nice to read that you enjoyed your stay in our H4 Hotel. We would be pleased to welcome you again soon in our house.
Best regards from Berlin,
Your H Hotels Team,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
14.07.23
96%
Siisti hotelli hyvällä sijainnilla. Miellyttävä kokemus
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Krista,
Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at our H4 Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire Team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again in Berlin.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
14.07.23
83%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H4 Hotel waren und uns direkt im Anschluss so nett bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
14.07.23
83%
It was nice but two times my wife and I arrived to our room while there was cleaning. And that was later in the day. Perhaps you could make a schedule to when we were supposed to be cleaned so we could stay out.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Michael,
Thank you for choosing our hotel for your recent stay in Berlin and for sharing your experiences. Good to know that you enjoyed your time with us and appreciated our amenities. During your next abidance we would like to fully convince you of our great quality level and hope to meet again someday.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.07.23
88%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Toll, dass wir Ihnen mit personalisiertem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft und schönem Ambiente einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern möchten wir Sie sogar noch mehr begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.07.23
85%
Gepflegt, kompetent und mit vielen kleinen Aufmerksamkeiten wie z. B. die azsliegende Zeitung
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Stefan,
wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel genossen haben und wir mit tollem Komfort, sowie super zentraler Lage gepunktet haben. Um Sie aufs Neue zu begeistern hoffen wir, bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.07.23
87%
Very good
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Anastasia,
Many thanks for your kind review. We are happy that your stay at our hotel was comfortable and our conveniences appreciated. Please come back again someday for another pleasant and enjoyable abidance with us in best central location.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.07.23
60%
Oke; maar ik vond het heel storend dat er zo slecht werd schoongemaakt en dat er in de kamer veel dingen kapot waren. Het maakte de ervaring niet tot bovenverwachting.
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price40 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Dear Tomas,
Thank you for your feedback which is appreciated on our part as it helps us constantly improving our service features and facilities. We deeply regret mentioned issues in your room and we assure you to talk it over with our cleaning as well as maintenance team. Especially impeccable cleanliness and immaculate room furnishing are our top priority and we will not tolerate any meanderings. During your future stay at our H4 Hotel we would like to change your point of view and win you with our great comfort. Until then we remain with kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.07.23
66%
Schönes Hotel , Zimmer etwas klein. Preiß recht hoch
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Bar80 / 100
- Price20 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir sind froh, dass Sie Ihre Zeit in unserem zentral gelegenen Hause genossen haben und überwiegend positive Erfahrungen machten. Gern möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes noch mehr begeistern und hoffen auf ein Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.07.23
96%
Wenn die Kissen fester wären und die Klimaanlage richtig gekühlt hätte, wäre alles perfekt gewesen.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir schätzen Ihre tolle 97% Bewertung, sowie das freundliche Feedback und sind froh, dass Ihr Aufenthalt im H4 Hotel angenehm war. Schade nur, dass die beschriebenen Gegebenheiten Ihren Eindruck ein wenig trübten. Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir all Ihre Anmerkungen mit unseren zuständigen Kollegen besprechen werden. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen und noch mehr begeistern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.07.23
100%
Had a wonderful time, will come back!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Madelen,
Thanks a million for choosing our hotel for your recent trip to Berlin. We are delighted that you had such a fantastic time with us and that your positive impressions made you post this brilliant review. Please recommend us to your friends and come back soon for another pleasant stay.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.07.23
63%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schade, dass wir bei Ihnen den gewünschten Wohlfühleffekt nicht in jeglicher Hinsicht erzielen konnten. Für die Unachtsamkeit unseres Teams vom Housekeeping möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass solche Vorkommen, wie von Ihnen beschrieben, ganz gewiss nicht unser herkömmliches Qualitätslevel oder Anspruch an uns selbst widerspiegeln. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen und um sicherzustellen, dass so etwas nicht noch einmal passiert, werden bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen noch eine weitere Gelegenheit, Ihre Eindrücke, während eines zukünftigen Besuches, zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.07.23
100%
Es war wirklich ein sehr schöner Aufenthalt. Alles perfekt
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Katharina,
tausend Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, die wunderbaren Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Toll, dass Sie sich in unserem komfortablen H4 Hotel rundum wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Bitte empfehlen Sie uns doch auch Ihren Freunden und Ihrer Familie. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie auf's Neue begeistern möchten. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.07.23
100%
Very pleasent!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thanks a million for sharing a beautiful feedback of your recent stay at our H4 Hotel. We are delighted that our great comfort and guest oriented service met your prospects just as much as our warm hospitality. Please come back again someday and re-experience another wonderful abidance with us in the heart of Berlin.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.07.23
84%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung. Schön, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und Sie sich bei uns insgesamt wohl gefühlt haben. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Sie gern vollständig vom Qualitätsniveau unseres Hauses überzeugen und hoffen auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.07.23
91%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar80 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Sabine,
bezugnehmend auf Ihre tolle91% Bewertung sind wir froh, dass Sie sich in unserem Hause wohl gefühlt haben und unsere Vorzüge wertschätzten. Schade nur, dass unsere Frühstücksbackwaren nicht Ihren Geschmack trafen, obwohl diese täglich frisch von unserem Bäcker geliefert werden. Ihre Kritik hierzu haben wir bereits an die zuständigen Kollegen, zu deren Berücksichtigung, weitergeleitet. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, um Ihre Meinung diesbezüglich auch noch zu verbessern.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.07.23
93%
Perfekt gelegen gute Preis / Leistung
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir wissen Ihr tolles Feedback zu schätzen und sind froh, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.07.23
100%
Brilliant
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Kevin,
We couldn't be happier about the fact that the positive impressions of your recent stay made you share such a wonderful review. How lovely to know that you enjoyed a pleasant time with us and experienced great service as well as warm hospitality. Please come back someday and allow us to enable your next abidance just as delightful.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.07.23
85%
Schönes, sauberes Hotel in bester Lage mit freundlichem Personal, gutem Frühstück und netter Bar, funktionierenden Aufzügen und Klimaanlage, gut ausgestattetem Fitnessraum und schönem Wellnessbereich.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr Feedback zum gelungenen Aufenthalt in unserem H4 Hotel. Wir freuen uns über Ihre tolle Bewertung und finden es super, dass Sie solch positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.07.23
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for rating on your recent abidance at our H4 Hotel. We are glad to know that you appreciated our daily efforts and conveniences which made your stay pleasant overall. Hopefully we can welcome you back again someday and fully convince you of our great quality level.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.07.23
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