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Reviews: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Overall rating from 2446 evaluations

Our latest ratings:
1957 evaluations, show
428 evaluations, show
49 evaluations, show
11 evaluations, show
1 evaluations, show
Guest statements:

937 guests said „Very good price

1097 guests said „Optimal location

1010 guests said „Very cozy rooms

1051 guests said „Very competent staff

656 guests said „Fabulous breakfast

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Location

Price

Service

Breakfast

Restaurant

Bar

Conference / Banquet


100%

From: Jörg15.04.24

Toll!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Jörg, wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre Aufenthaltserfahrungen haben Revue passieren lassen, um anschließend ein solch wunderbares Feedback abzugeben. Toll, dass Sie sich in unserem H4 Hotel rundum wohl fühlten und die Vorzüge wertschätzten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und heißen Sie bereits heute erneut "Herzlich Willkommen“. Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.04.24


97%

From: Schober14.04.24

Gepflegtes Ambiente
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Frau Schober, wir schätzen es sehr, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und ein freundliches Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen abgaben. Toll, dass Sie sich in unserem H4 Hotel wohl fühlten und wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Schon heute freuen wir uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.04.24


83%

From: anonymous14.04.24

  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, Thank you for your efforts to rate on your recent stay at our H4 Hotel. Good to know that you enjoyed a pleasant time with us in nice atmosphere and central location. We hope to welcome you back again someday as we would like to convince you of our great standards in every aspect. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.04.24


72%

From: anonymous14.04.24

Keine Wahrnehmung von Problemen. Sehr enttäuschend
  • Room
    20 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die Zeit, welche Sie sich für Ihre Bewertung nahmen, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 72% sind wir froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht gewinnen konnten. Für etwaige Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Gern hätten wir gewusst, was genau Ihren Eindruck so sehr trübte und in welchen Bereichen wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können, um ein positiveres Erlebnis zu hinterlassen. Um Ihnen zu beweisen, dass Sie sich im H4 Hotel am Alexanderplatz rundum wohl fühlen können, hoffen wir auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.04.24


94%

From: Ariel D. C.13.04.24

Generelt dejligt hotel. Vi har besøgt hotellet flere gange i forbindelse med Berlin halvmarathon. Kommer gerne igen, og anbefaler også andre hotellet.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Ariel, Thanks a lot for your loyalty and kind review. We are happy about your lovely words confirming that you keep enjoying your stays at our comfy hotel in great central location and that you appreciate our warm hospitality over again. We look forward to enabling many more future visits for you just as delightful. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.04.24


100%

From: Hidotimi13.04.24

Aanrader voor toeristische uitstap.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Hidotimi, Many thanks for bringing your beautiful review to our attention. It is a great motivation and acknowledgement for our entire team as it confirms the throughout delightful impressions of your stay. We can't wait to meet again and already look forward to enable your next visit just as enjoyable. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.04.24


96%

From: Marcel H.13.04.24

Das Hotel ist von seiner Lage, seiner Ausstattung und Service sehr zu empfehlen.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Marcel, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worte zum Aufenthalt in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie sogar noch mehr begeistern möchten. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.04.24


80%

From: Amandine12.04.24

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Amandine, Thanks for choosing our modern city hotel for your recent stay in Berlin and for giving us a good rating. We are glad that your time was pleasant and associated with mostly positive impressions. The carpet in your room will be checked by our housekeeping team and we would be delighted to fully convince you of our great quality level during a future visit. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.04.24


82%

From: Sandra & Rolf S.11.04.24

Unser Eindruck vom Hotel ist gut. Sehr günstige Verkehrslage. .Dennoch sollte man defekte Bettbezüge vermeiden!
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
Liebe Sandra, lieber Rolf, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback. Wie schön, dass Ihnen die Vorzüge unseres Hauses gefallen haben und Sie einen angenehmen Aufenthalt in toller Lage verbringen konnten. Ihre Anmerkungen nehmen wir uns zu Herzen und möchten Sie auf diesem Wege darüber informieren, dass Hotelinformationen, unserer Umwelt zuliebe, nicht in schriftlicher Form auf den Zimmern ausliegen, sondern über den Infokanal des jeweiligen Fernsehers einzusehen sind. Gern begrüßen wir Sie während Ihres nächsten Besuches in Berlin erneut bei uns, um Sie dann vollständig für unser komfortables H4 Hotel zu gewinnen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.04.24


80%

From: Michael V.11.04.24

  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Michael, wir freuen uns, dass Ihnen unser modernes Haus im Herzen Berlins insgesamt gefallen hat und wir mit tollen Annehmlichkeiten punkten konnten. Ihren zukünftigen Aufenthalt möchten wir gern noch erholsamer gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im H4 Hotel am Alexanderplatz. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.04.24


100%

From: anonymous09.04.24

A conseiller pour les futurs voyageurs.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, We are grateful for your fantastic rating and more than happy about your positive impressions. It was our pleasure to have satisfied your expectations and we couldn't be happier about the fact that our daily efforts made your abidance delightful. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful stay in the heart of Berlin. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.04.24


83%

From: Ich09.04.24

Gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Mühe, diesen gut bewertet zu haben, möchten wir Ihnen danken. Super, dass unserer Annehmlichkeiten gefielen und Sie eine erholsame Zeit bei uns in schönem Ambiente, sowie zentraler Lage verbrachten. Gern möchten wir Ihre Eindrücke noch verbessern und hoffen, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.04.24


100%

From: Allan B.09.04.24

Very good and definitely coming back
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Allan, Many thanks for your outstanding review. How lovely to know that your stay at our modern hotel was pleasant and associated with such fantastic impressions. Please recommend us to your friends and visit us again soon for another wonderful time in the heart of Berlin. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.04.24


86%

From: Natalie09.04.24

Ein super Hotel für einen Städtetrip in Berlin. Die Zimmer sind modern und gemütlich eingerichtet. Klimaanlage vorhanden.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Natalie, haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns im H4 Hotel am beliebten Alex begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.04.24


100%

From: anonymous08.04.24

Zentrale Lage, nettes Personal, sehr gutes Frühstück, ..,
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser modernes Haus in toller zentraler Lage für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich Zeit nahmen, Ihr hervorragendes Feedback mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Die von Ihnen gewonnenen positiven Eindrücke begeistern uns sehr und wir hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.04.24


52%

From: Bianca K.08.04.24

Sehr unprofessionell.
  • Room
    40 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Breakfast
    20 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Liebe Bianca, mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihren Erwartungen, an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause, nicht gerecht werden konnten. Leider ist es uns ohne genaue Angaben bezüglich Ihres Unmutes nur bedingt möglich, entsprechend darauf einzugehen und zu reagieren. Dennoch möchten wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen und Ihnen versichern, dass das Wohl unserer Gäste bei uns im Vordergrund steht. Gern hätten wir detailliert erfahren, was Ihren Gesamteindruck so sehr trübte und wo genau wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vom Qualitätsniveau unseres H4 Hotels in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.04.24


93%

From: anonymous08.04.24

Freundliche Mitarbeiter. Im Zimmer ruhig ...nach einem langen Tag sehr gut. Und die Verkehrsanbindungen sind sehr gut.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihr freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem H4 Hotel. Toll, dass Sie sich abgesehen von den geschilderten Umständen beim Frühstück, welche wir bedauern, bei uns wohl fühlten und super Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns Ihren Hinweis zu Herzen nehmen. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.04.24


100%

From: Max08.04.24

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Max, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und das daraus resultierende wunderbare Feedback, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und zufriedene Worte wie Ihre, sind die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Berlin ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch aufs Neue begeistern zu können. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.04.24


94%

From: CS07.04.24

Ein Hotel was man empfehlen kann, wenn der Internet Empfang und die Mängel beim Frühstück wie beschrieben noch verbessert werden.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass Sie unser H4 Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin gewählt haben und dies auch nicht bereuten. Wir freuen uns über Ihr tolles Feedback und finden es super, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in komfortablem Ambiente verbrachten. Ihre Anmerkungen, für welche wir um Verzeihung bitten, schätzen wir ebenso und nehmen uns diese für zukünftige Optimierungsprozesse gern zu Herzen. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen! Mit allerbesten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.04.24


96%

From: Victoria C.07.04.24

Excellent hotel. Would definitely book again if returning to Berlin. Would highly recommend. Thank you for a wonderful stay.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear Victoria, Many thanks for posting such an excellent review of your recent stay at our hotel. We are more than happy about your lovely words reflecting your positive impressions and we can't wait to welcome you back again for another wonderful time with us in modern ambience. Best wishes, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.04.24


Our Customer Satisfaction Index
89%

Based on 2446 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance89%
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