Reviews: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Overall rating from 2678 evaluations
Guest statements:
937 guests said „Very good price”
1097 guests said „Optimal location”
1010 guests said „Very cozy rooms”
1051 guests said „Very competent staff”
656 guests said „Fabulous breakfast”
88%
The hotel was beautiful and clean. The hotel staff were exceptional and friendly. Thank you.
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Dylan,
Thanks a lot for taking the time to rate and comment on your recent stay at our modern hotel. We are happy about your kind words confirming your appreciation for our conveniences and your ensuing pleasant abidance. Please come back soon and allow us to enable your next visit just as enjoyable.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
08.08.23
96%
Wir fühlen uns immer sehr wohl.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihre Treue und das fantastische Feedback, welches ein wunderbarer Beweis dafür ist, auf unserem bisherigen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Toll, dass wir Sie bereits mehrfach als unsere geschätzten Gäste begrüßen durften und Sie sich in unserem H4 Hotel stets rundum wohl fühlen. Ein schöneres Lob als Ihres können wir uns gar nicht vorstellen und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie mitsamt unseren super Annehmlichkeiten aufs Neue begeistern möchten.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
08.08.23
90%
Sehr gut
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel genossen haben und wir mit tollem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft einen großen Beitrag dazu leisten konnten. In der Hoffnung, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen, verbleiben wir mit allerbesten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.08.23
100%
Immer wieder gerne in ein H-Hotel
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, dieses wunderbare Feedback zu teilen. Wir sind glücklich, dass Sie sich in unserem Hause rundum wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten so sehr wertschätzten. Schon heute freuen wir uns auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie mit tollem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft erneut zu begeistern.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.08.23
93%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
wir wissen Ihre super Bewertung zu schätzen und möchten Ihnen dafür herzlich danken. Wie schön, dass Sie bei uns einen gelungenen Aufenthalt in tollem Ambiente und zentraler Lage verbringen konnten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße aus der pulsierenden Hauptstadt,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.08.23
93%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear guest,
Many thanks for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for giving your impressions a super rating. We are happy that we have managed to reach your expectations of a pleasant stay and we can't wait to enable your future abidance just as or even more delightful.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.08.23
96%
sehr guter Eindruck, tolles Hotel
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihr freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem H4 Hotel. Toll, dass Sie sich abgesehen vom nächtlichen Feueralarm, welchen wir sehr bedauern, bei uns wohl fühlten und super Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns Ihren Hinweis zu Herzen nehmen. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.08.23
84%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Martin,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, unser H4 Hotel, bezugnehmend auf Ihre Aufenthaltserfahrungen, gut zu bewerten. Schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und die tollen Vorzüge unseres Hauses schätzten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, damit wir Ihre Eindrücke sogar noch verbessern können.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.08.23
93%
Schön gelegenes Hotel. Sehr ansprechend
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Jürgen,
herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Hoffentlich dürfen wir Sie schon sehr bald wieder einmal willkommen heißen.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.08.23
91%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Tore,
We are happy about your great rating and thankful for sharing it with us as well as our future guests. How lovely to know that your stay at our H4 Hotel was pleasant and our conveniences appreciated. We would be delighted to welcome you back again someday for another enjoyable time with us in the heart of Berlin.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.08.23
77%
Ok, but expected more, as it has been before. Disappointed with price and quality
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Price40 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Dear Tina,
Thank you for your loyalty and kind as well as constructive review. We are glad that you enjoyed your previous stays with us and appreciated our conveniences. Therefore we regret that this time not everything was to your satisfaction and we assure you to discuss your meaningful notes with our responsible colleagues. As a matter of course we will also check your room for anything that shouldn't be there. Please accept our sincere apologies for all the trouble. Next time we would like to prove our common excellent hospitality and hope to meet again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.08.23
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Julia,
für die hervorragende Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir uns bei Ihnen recht herzlich bedanken. Toll, dass Sie mit dem gehobenen Komfort unseres Hauses, sowie mit dem gastorientierten Service unseres gesamten Teams zufrieden waren und Ihre Zeit in vollen Zügen genossen haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.08.23
97%
Helt topp
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Truls,
Thanks a million for having stayed at our hotel and for sharing such a lovely review. We are delighted that you enjoyed a pleasant time with us and appreciated our great conveniences just as much as the modern comfort. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful abidance right in the heart of Berlin.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.08.23
100%
Perfetto
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Alessia,
We are very grateful for your fantastic review. It was our pleasure to have satisfied your expectations of a wonderful stay and we couldn't be happier about your beautiful feedback. Please recommend us to your friends and come back soon for another delightful abidance at our modern city hotel in lively Berlin.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.08.23
97%
As always, I loved it.
Minor issue, apart from the Internet connection, is that housekeeping didn't replace used teabags and coffee.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Tony,
Thanks a million for your loyalty and amazing review. We are thrilled about your beautiful words confirming that you keep enjoying your time at our comfy hotel in the heart of Berlin. Your hints and suggestions also are appreciated and will be discussed with our responsible colleagues. We look forward to enable many more stays for you even more delightful.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.08.23
90%
Rigtig fint og hyggeligt hotel - med flinke og høflige medarbejdere
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Steen,
We are happy that the positive impressions of your recent stay made you share a kind review. Many thanks for letting us as well as our future guests know that you enjoyed a pleasant abidance at our hotel and appreciated our daily efforts. We already look forward to enable your next visit just as delightful.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.08.23
93%
Good 😊
We will come back👍
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for posting a great review of your recent abidance with us. We are happy about your lovely words confirming that you enjoyed a pleasant stay at our modern hotel and experienced an attentive service. Already today we look forward to enable your future visit just as or even more delightful.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.08.23
97%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Many thanks for choosing our hotel for your recent trip to Berlin. Regarding to your amazing rating we are delighted that you enjoyed a very pleasant time with us and experienced an attentive service throughout. Please come back soon for another memorable abidance in warm atmosphere and great central location.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.08.23
68%
It was nice
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to review your experiences at the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. With regrets we must realize that your impressions didn’t fully meet your expectations of a pleasant stay and we would like to express our sincere apologies for the mentioned inconveniences. We strive to provide excellent service for every customer and therefore we appreciate your meaningful feedback to find equal solutions for improvements. Please rest assured that we are taking the appropriate measures with our entire team. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you during your future stay.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.08.23
77%
Leichter Renovierungsstau, Teppichboden im Zimmer war nicht schön. Kompletter Außenbereich H4 war nicht nutzbar, H2 schon
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast20 / 100
- Bar100 / 100
- Price60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen dafür, dass Sie die bei uns gewonnenen Eindrücke haben Revue passieren lassen, um anschließend ein Feedback abzugeben. Bezugnehmend auf Ihre gute 77% Bewertung sind wir froh, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause erholsam war und unsere tolle zentrale Lage, sowie unsere super Annehmlichkeiten einen großen Teil dazu beitrugen. Schade nur, dass Ihr Zimmer und unser Frühstücksbuffet nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Anmerkungen werden wir daher zum Anlass nehmen, sowohl mit unserem Küchenchef als auch dem Management über etwaige Optimierungsmaßnahmen zu sprechen. Darüber hinaus bitten wir um Ihr Verständnis, dass unser Außenbereich derzeit nicht zu nutzen ist, da bei einem heftigen Sturm vor etwa zwei Wochen unser gesamtes Mobiliar beschädigt wurde. Natürlich werden wir dieses schnellstmöglich ersetzen und hoffen auf eine weitere Gelegenheit, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.08.23
Our Customer Satisfaction Index
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