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Hotel reviews: H2 Hotel Mainz

Here you will find the reviews for the H2 Hotel Mainz, as well as an overview of the hotel reviews on other travel websites.

Get an impression of the uncomplicated, modern style of the H2 Hotel Mainz and its attractive location in the Zollhafen. Book here and now at best prices guaranteed, take advantage of the special offers!

Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Mainz

Overall rating from 1108 evaluations

Our latest ratings:
922 evaluations, show
166 evaluations, show
13 evaluations, show
7 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

„Very friendly service” 

„Very good price/ performance ratio” 

„Beautiful rooms” 

„Very nice location” 

„Great new hotel” 

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Service


86%

From: Borchardt06.03.24

Ein Hotel für 2 Nächte ausreichend, da kein Schrank für Kleidung im Zimmer, sehr kleine Toilette.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

06.03.24


80%

From: anonymous06.03.24

Gut und ausreichend ausgestattete Zimmer. Unkomplizierter Service.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, was für ein Feedback - Herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Wir würden Sie gern erneut von unserem Hotel überzeugen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

06.03.24


100%

From: anonymous06.03.24

Ich finde das Preis-Leistungsverhältnis gut und passend. Das von mir genutzte Zimmer war ansprechend und gemütlich eingerichtet und auch das Badezimmer genügte meinem Bedarf. Ich bin keine große Freundin von Zwischentüren im Hotelzimmer, das stört ein wenig mein Sicherheitsempfinden. Doch da dies evtl. ein sehr persönliches Befinden ist, kann ich das Niemanden anlasten ;-)
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

06.03.24


100%

From: Binder V.06.03.24

Stylisch, modern, gut gelegen
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Herr Valentin, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

06.03.24


100%

From: Pickert, S.05.03.24

Das Zimmer war schön und sauber, das Frühstück hatte eine große Auswahl, die Räumlichkeiten waren groß und hatten viele Sitzmöglichkeiten und das Personal war freundlich und zuvorkommend. Uns hat der Aufenthalt sehr gefallen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Frau Pickert, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.03.24


100%

From: anonymous05.03.24

Sehr guter Aufenthalt. Im Vorfeld zu viel / gleiche mail Kommunikation via H2 Hotel UND via Booking.com - das hat schwer genervt.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.03.24


100%

From: anonymous05.03.24

Schönes neues Hotel, Einrichtung ok,
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.03.24


86%

From: Ralf J.04.03.24

Sehr gut hat mir das Restaurant gefallen und die lange Öffnungszeit. Personal im Restaurant und an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Negativ ist die Parkplatzsituation und die teils widersprüchlichen Aussagen dazu, hier besteht definitiv Verbesserungspotenzial. Die Toilette auf dem Badezimmer ist sehr beengt. Etwas mehr Sitzmöglichkeiten im Zimmer wären wünschenswert. Ansonsten hat uns der Aufenthalt sehr gut gefallen. Wir würden auf jeden Fall gerne wieder kommen.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Herr Janßen, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.03.24


100%

From: anonymous04.03.24

Zimmer und Ambiente war super. Das Frühstück war auch toll. Mir hat allerdings Quark oder ein Frischkäse gefehlt. Das ist allerdings meckern auf hohem Niveau. Das Personal war auch sehr freundlich
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.03.24


93%

From: anonymous04.03.24

Insgesamt ein sehr schönes Hotel wo das Preis- Leistungsverhältnis stimmt. Toilettentüre leider schlecht geplant. Mann muss sich neben die Toilette stellen um die Türe zu öffnen/ schließen. Leider zu wenig Parkmöglichkeiten, Tiefgarage war ausgebucht.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.03.24


100%

From: Guido04.03.24

Modernes und gut gelegenes Stadthotel.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Guido, herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels. Das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Mainz gewählt haben und freut sich über Ihre positiven Eindrücke. Wenn Sie wieder einmal eine Unterkunft in unserer schönen Stadt suchen, sind wir gerne wieder für Sie da. Nochmals vielen Dank für die schöne Bewertung und hoffentlich bis bald! Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.03.24


100%

From: anonymous04.03.24

Bester HotelAufenthalt in meinem Leben....Super Frühstück
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige 100% Bewertung. Unser Team gibt jeden Tag aufs Neue sein Bestes, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen, und Bewertungen wie Ihre zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind - vielen Dank dafür! Was könnten wir Ihren Schilderungen noch hinzufügen außer: Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.03.24


100%

From: anonymous04.03.24

Es war sehr schön nettes Personal und alle freundlich
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.03.24


60%

From: anonymous04.03.24

Modernes Hotel mit grundsätzlich positiver Ausrichtung; aber: - viel zu kleine Tiefgarage - Frühstücksangebot teilweise zu gering (Aufschnitt) oder nicht optimal aufbereitet (ALLE warmen Speisen waren fast kalt) - Preis-/Leistung im Restaurant teilweise schlecht (leider auch die Zubereitungszeit zu lang = Bestellung wurde 'vergessen')
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis zum Frühstücksbuffet haben wir sofort an unser Küchenteam zur Prüfung weitergeleitet. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.03.24


100%

From: Dr. Christian S.04.03.24

Ein neues modernes Hotel mit großzügigen Zimmern. Anregung: Eine (kostenfreie) Flasche Wasser auf dem Zimmer ist mittlerweile Standard, das wäre noch schön gewesen... :-) Und das Frühstück könnte etwas individueller bzw. mit weniger Supermarktware und Fertigrührei gestaltet werden.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Herr Dr. Stenneken, vielen Dank für die positive ausführliche Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihre Hinweise auf, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.03.24


100%

From: anonymous04.03.24

Il soggiorno é stato molto piacevole. La camera era ben arredata e tranquilla nonostante affacciasse sulla strada (Rheinallee). Lo staff é stato gentile e disponibile.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are happy that our rooms and friendly service met your expectations, and you enjoyed the stay in our hotel. We hope you will visit us again soon. Best regards, Your H-Hotels team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.03.24


100%

From: anonymous04.03.24

Sehr schönes und modernes Hotel. Lage direkt an der Rheinpromenade. Parkplätze sind kostenpflichtig vorhanden.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, prima, dass unser Hotel für Sie der richtige Ausgangspunkt war und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.03.24


100%

From: Sophie04.03.24

Sehr freundliches Personal, ansprechende Einrichtung, leckeres Frühstücksbuffet
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Sophie, wir haben uns über Ihren Besuch und Ihr dickes Lob riesig gefreut! Vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und uns in guter Erinnerung behalten. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Mainz. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.03.24


80%

From: anonymous03.03.24

grundsätzlich ein sehr schönes Hotel, schöne Lage am Rheinufer, günstig - eines jedoch ist mir ganz böse aufgestoßen: beim Buchen hatte ich die Auswahl zwischen a) Etagenbetten oder b) 2 Einzelbetten oder 1 Doppelbett und ich hatte Option B) gewählt !! Beim Besichtigen meines Zimmers (dies war als Überraschungszimmer deklariert !!!) erlebt ich die BÖSE Überraschung - es wären 4 Etagenbetten. Meine Nachfrage ergab: "wir haben leider kein anderes Zimmer frei !"- Meine Antwort- dann brauche ich auch keine Auswahl !!! Vielen Dank.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
.

03.03.24


100%

From: C.S.Heb03.03.24

Ein wirklich schönes, recht neues und sauberes Hotel (kleiner Minuspunkt: wir bekamen ein ungereinigtes Zimmer zugewiesen, der Fehler wurde aber schnell behoben - kleine Wiedergutmachung wäre nett gewesen). Dann aber schönes Zimmer mit sehr bequemen Betten. Prima Lage am Rhein und fußläufig zur Innen- und Altstadt, alles gut zu erreichen. Ein tolles reichhaltiges, vor allem frisches Frühstücksbuffet mit allem was das Herz begehrt. Es gab 3 Sorten Brötchen, 2 Sorten Toast und Brot. Diverse Antipasti wurde angeboten. Der Kaffee war lecker und es gibt insgesamt 2 Vollautomaten. Was fehlt wird sehr schnell und reichhaltig aufgefüllt. Vllt. fehlte noch frischer Paprika, aber das ist meckern auf hohem Niveau! Für uns wirklich gelungen!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die positive ausführliche Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihre Hinweise auf, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.03.24


Our Customer Satisfaction Index
92%

Based on 1108 ratings

Certificate from:
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance92%
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