Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City
Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service.
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City
Overall rating from 2504 evaluations
Guest statements:
1053 guests said „Very friendly service”
1018 guests said „Very good price/ performance ratio”
1037 guests said „Beautiful rooms”
992 guests said „Super location”
1066 guests said „Great new hotel”
68%
Alles neu, sehr minimalistisch.
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Location60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Walter,
über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre konstruktive Kritik werden wir intern diskutieren und auswerten. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus in Düsseldorf willkommen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.10.22
100%
Super, wir kommen sicher wieder
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Sehr geehrter Gast,
besser geht es nicht,100%!
Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob.
Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen im unseren H2 Hotel in Düsseldorf City
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.10.22
88%
Sehr ordentlich und auf jeden Fall immer wieder
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem H2 Hotel in Düsseldorf und für Ihre tolle Rückmeldung. Da es für unser gesamtes Team von höchster Bedeutung ist, dass Sie sich bei uns wohl und willkommen fühlen, freut es umso mehr zu lesen, dass wir Ihnen einen rund um angenehmen Aufenthalt bereiten konnte.Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen!
Alles Gute und viele Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.10.22
77%
Alles okay, sehr modern
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.10.22
80%
Neues und sehr gepflegtes Hotel, für ein, zwei Übernachtungen super geeignet.
Sehr freundliches Personal am Empfang, schneller Check-in.
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Liebe Nici,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im H2 Hotel Düsseldorf City. Ihr Lob geben wir gern an unsere Mitarbeiter weiter.
Ihre Hinweise und Anregungen nehmen wir ebenso gern auf, denn nur so geben Sie uns die Möglichkeit unseren Service zu verbessern.
Wir hoffen Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.10.22
100%
Wunderbar! Alles blitzsauber, Buffet wird ständig aufgefüllt! Da bleibt kein Wunsch offen
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Liebe Frau Wendt-Seitz,
herzlichen Dank, für Ihr fabelhaftes Lob!. "Wunderbar" sagt uns, dass wir es richtig machen. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und freuen uns sehr, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre großartige und lobende 100% Bewertung sind wir sehr dankbar und wünschen auch Ihnen alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.10.22
80%
Prima geregeld ter plekke
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Beste gast,
hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met hartelijke groeten
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West
03.10.22
91%
Sehr gut. Freundlichen Personal, guter Service
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Ihr durchweg positives Feedback - vor allem zu unserem Team - bestärkt uns in unserer Mission Hoteliers mit Leidenschaft zu sein und diese stets weiter zu verfolgen. Wir würden uns freuen, wenn wir schon bald wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.
Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.10.22
82%
Neues, modernes Hotel
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Reisender,
ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Düsseldorf und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.10.22
85%
Das Preis-leistungsverhältnis geht voll in Ordnung.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location60 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen zu unseren Backwaren, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.10.22
85%
Schoon en ruim kamer
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Beste Pauline,
hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met hartelijke groeten
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West
02.10.22
94%
War alles super gut. Sehr freundliches Personal!!!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Sehr geehrte Frau Jakob,
vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Ihr durchweg positives Feedback - vor allem zu unserem Team - bestärkt uns in unserer Mission Hoteliers mit Leidenschaft zu sein und diese stets weiter zu verfolgen. Wir würden uns freuen, wenn wir schon bald wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Düsseldorf City
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.10.22
94%
Schönes Hotel , gute Lage, sehr freundliches Personal und guter Service.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Jürgen,
wir haben uns über Ihren Besuch und Ihr dickes Lob riesig gefreut! Vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und uns in guter Erinnerung behalten. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Düsseldorf!
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.10.22
85%
Top
Richtig gut
Komme wieder
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Location60 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen!
Sonnige und herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.10.22
71%
Die schöne Atmosphäre des Hotels geht etwas durch das verunsicherte Personal verloren.
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Location60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Reisender,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung, denn nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten.
Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind.
Viele Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.09.22
94%
Schönes, modernes Stadthotel. Super Zimmer.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Alois,
mit Ihrer großartigen Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben uns wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut.
Wir im H2 Hotel Düsseldorf City sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist.Wir freuen uns jetzt schon auf jeden weiteren Ihrer Besuche!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.09.22
45%
camera molto scomoda avevo chiesto un upgrade tramite app, e, da una singola, mi hanno messo in una quadrupla ma con due letti a castello che occupavano tutta la stanza già molto piccola e angusta; per quella cifra sinceramente credo si sarebbe potuto offrire qualcosa di più.
- Room20 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Location40 / 100
- Price20 / 100
- Breakfast40 / 100
Caro Lorenzo,
È un peccato che il nostro concetto non ti sia piaciuto.Come puoi sicuramente vedere sulla nostra homepage, siamo un hotel economico specializzato in comfort essenziali a un prezzo ragionevole.
Sei sempre il benvenuto a parlare con il nostro personale in loco, sono il tuo contatto 24 ore al giorno.
Ti auguriamo tutto il meglio
Cordiali saluti
Il tuo team H-Hotels,
Fabienne Lennert - Responsabile della reputazione online West
30.09.22
57%
Wij waren reeds om 13.00 uur bij het hotel maar konden nog niet inchecken. Aangegeven dat we 's avonds pas 23.00 uur terug zouden zijn. Bij terugkomst kregen we te horen dat de kamer die we geboekt hadden niet beschikbaar waren. Alleen maar kamer met 4 stapelbedden. Discussie was niet mogelijk, collega kon er ook nog weinig aan doen. Slecht geslapen die nacht door te klein bed.
- Room40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service40 / 100
- Location60 / 100
- Price40 / 100
- Breakfast80 / 100
Beste Mevrouw Cybulski,
Hartelijk dank voor uw beoordeling van uw verblijf en uw eerlijke woorden. Alleen gasten die de tijd nemen om hun ervaringen met ons te delen, kunnen onze hotels verbeteren.
Het spijt ons zeer dat u door de genoemde gebeurtenissen niet ten volle van uw verblijf in ons hotel in Düsseldorf heeft kunnen genieten. Wij willen ons graag verontschuldigen voor het veroorzaakte ongemak, maar wij kunnen u verzekeren dat een gebrek aan service niet in overeenstemming is met onze hoge normen en wij zullen uw kritiek, die wij zeer serieus nemen, bespreken met de relevante afdelingen. Hopelijk geeft u ons nog een kans om uw gastheer te zijn, zodat wij uw indrukken over de service en de attentheid van ons team kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groeten
Uw team van H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West
29.09.22
34%
Verkeerde kamer gekregen
- Room20 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service20 / 100
- Location40 / 100
- Price20 / 100
- Breakfast60 / 100
Beste gast,
Hartelijk dank voor uw feedback. Uw ervaringen zijn zeer belangrijk voor ons, want alleen door constructief commentaar kunnen wij zwakke punten opsporen en zo de werkwijze in ons huis voortdurend verbeteren. U kunt ervan verzekerd zijn dat de door u beschreven indrukken op geen enkele wijze overeenkomen met onze standaard en wij zullen alle nodige maatregelen nemen om dergelijke incidenten in de toekomst uit te sluiten. Wij zouden het zeer op prijs stellen als u ons weer bezoekt en ons de gelegenheid geeft om uw verblijf aangenaam te maken.
Met vriendelijke groeten
Uw team van H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West
29.09.22
97%
Sehr gutes Budget-Hotel mit tollem Stil und Konzept. Lage ist unschlagbar. Hoteleigene Tiefgarage ist auch ein Pluspunkt. Personal freundlich und zuvorkommend. Zimmer sehr gut. Wir hatten zwar keinen Schrank um die Kleidung zu versorgen aber bei einem Kurzaufenthalt ist das auch nicht so wichtig. Wir würden auf jeden Fall wieder in diesem Hotel buchen.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen
uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen
zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Beste Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
29.09.22
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