Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City
Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service.
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City
Overall rating from 2490 evaluations
Guest statements:
1053 guests said „Very friendly service”
1018 guests said „Very good price/ performance ratio”
1037 guests said „Beautiful rooms”
992 guests said „Super location”
1066 guests said „Great new hotel”
88%
Gute Anbindung an die Bahn . Citynah. Alles was
Man braucht.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen
hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns
freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
07.10.22
94%
C'était trop sympa
Merci beaucoup
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast60 / 100
Cher invité,
Merci beaucoup pour votre avis. Un retour positif comme le vôtre en est un pour nous
Confirmation de notre performance et en même temps une incitation à l'améliorer encore. Nous sommes heureux
Nous nous réjouissons de votre prochain séjour, où nous espérons vous inspirer à nouveau.
Salutations de Düsseldorf
Votre équipe H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
06.10.22
97%
Empfehlenswert, wir haben uns wohl gefühlt
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel in Düsseldorf begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu
Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte
Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch!
Schöne Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.10.22
94%
Schönes neues Hotel. Aufenthalt völlig ohne Mängel
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen
Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran
arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges
Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
05.10.22
88%
Sauber und gute Preis Leistung
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location60 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Oliver D.,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie
schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem
nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.10.22
88%
Man kann sich nicht beschweren.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Yang,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist uns eine Freude, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut willkommen heißen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit den besten Grüßen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.10.22
100%
Es ist ein sehr eifaches Hotel, jedoch ist der Standart sehr hoch
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Sehr geehrter Herr Zimmermann,
es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel in Düsseldorf begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre super Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch!
Mit herzlichen Grüßen aus dem H2 Hotel Düsseldorf City :-)
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.10.22
100%
Sehr hilfsbereite und freundliches Personal! Frühstück ein Traum, lässt keine Wünsche offen
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre warmen und lobenden Worte und die super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen zu 100% überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Alles Gute und viele Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.10.22
73%
Matratzen sind zu hart. Dauernder Wasserfluss im WC wurde trotz Mitteilung nicht repariert. Wasserhahn am Waschbecken undicht. Es steht dort Wasser. Wenig Ablagefläche. Nachtkästchen wäre gut. Personal versteht kein Deutsch.
- Room40 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Ihnen unser Hotel in Düsseldorf gefallen hat. Vielen Dank für Ihre Hinweise, die uns helfen unsere Leistungen und unser Serviceangebot kontinuierlich zu verbessern. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns Tag für Tag an erster Stelle. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir die Möglichkeit haben Sie in allen Bereichen überzeugen können.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.10.22
97%
Sehr positiv, alles sehr sauber und modern.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Liebe Astrid,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen zu Ihrem Aufenthalt erfüllen konnten. Wir würden Sie gerne wieder ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Düsseldorf City
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.10.22
74%
Soweit Okay. Frühstück ist verbesserungswürdig. Online Check-In funktioniert nicht.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Location60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten und werden daher Ihre Anregung zu unserem Frühstücksbuffet an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.10.22
93%
Staff is Awesome ! Congrats on having people on board with such great qualities (specially Fr Rodriguez who went above and beyond to make our stay excellent).
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
Dear Romero,
Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very
happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great
motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you
again.
Best regards
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
04.10.22
88%
Preis-Leistung insgesamt top. Bettdecken sind sehr angenehm gewesen. Im Hotelzimmer war es ruhig
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Location80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie
schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem
nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Schöne Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
04.10.22
100%
Sehr modern und geschmackvoll
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir
freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
04.10.22
80%
Frühstück ohne Süßgebäck? Wirklich? Auch ohne Bacon? Echt? Für Laktosefrei/Pflanzlich Milch muss man wirklich anfragen? War es soo schwerig, neben die Kaffemaschine eine Flasche zu lassen?
Und die Parkplatz? 20 euro/Nacht? Und jede Morgen gab's mit den Schrank und Ticket Probleme beim ausfahren. Nervt.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast40 / 100
Lieber Manuel G.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine
angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diese in
unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre
Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Hotel
über keine eigenen Parkplätze verfügt und diese lediglich angemietet sind weshalb Sie unseren
Gästen nicht kostenfrei zur Verfügung gestellt werden können. Unser Team freut sich dennoch auf Ihren nächsten Besuch und bis
dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
04.10.22
100%
Alles super gewesen.
Tolles Team, sehr hilfsbereit
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Liebe Vanessa,
für Ihre super Bewertung möchten wir uns bei Ihnen recht herzlich bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in Düsseldorf zu 100% genossen haben. Besuchen Sie uns bald wieder und fühlen Sie sich herzlich willkommen!
Alles Gute und viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.10.22
82%
Neues Hotel, parken wir üblich in Hotels nicht gerade günstig im Verhältnis zum Zimmerpreis, sauber und verkehrsgünstig gelegen. Preis Leistungsverhältnis sehr gut
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Location80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Herr Lermer,
herzlichen Dank für Ihre so positive Bewertung unseres Hauses. Sauberkeit und Service ist unsere oberste Pflicht und diese jeden Tag für unsere Gäste zu garantieren. Es ist ein wunderbares Lob von Ihnen, dass wir genau dieses erreicht haben. Ihre Hinweise und Anregungen nehmen wir ebenso gern auf, denn nur so geben Sie uns die Möglichkeit unseren Service zu verbessern.
Wir hoffen Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank und auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.10.22
85%
Leider haben alle normalen Zimmer Verbindungstüren zum Nachbarzimmer und das ist zum schlafen leider sehr unangebracht, da man jedes Wort/Geräusch vom anderen Zimmer mitbekommt (an Schlaf war leider nicht zu denken).
Alles andere hat gut gefallen, aber würde es aus oben genannten Punk nicht mehr buchen und auch nicht weiter empfehlen..auch die Parkgebühren von 20 pro Nacht sind etwas überzogen.
- Room40 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns
an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu
verbessern. Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Hotel
über keine eigenen Parkplätze verfügt und diese lediglich angemietet sind weshalb Sie unseren
Gästen nicht kostenfrei zur Verfügung gestellt werden können. Wir werden alles dafür tun, unseren
Standard zu halten und auszubauen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen
bis dahin eine gute Zeit!
Schöne Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
04.10.22
62%
Habitación y diseño del hotel muy bonitos. Empleados muy amables. Especialmente la señorita Rodríguez que me atendió al che in. La ubicación un tanto alejada del centro. Hay poco que hacer alrededor. Falto más servicios en el hotel como un gimnasio.
- Room80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service100 / 100
- Location40 / 100
- Price40 / 100
- Breakfast60 / 100
Estimado señor Martinez,
muchas gracias por la buena reseña que ha hecho de nuestro hotel. Nos complace que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos volver a darle la bienvenida pronto.
Con saludos cordiales
Su equipo de H-Hotels,
Fabienne Lennert - Responsable de Reputación Online Oeste
03.10.22
68%
Het hotel is te groot. Teveel mensen tegelijk aan het ontbijten. Heel erg druk. Geen fijne sfeer. Voor het geld is het ontbijt erg basic. Voor het eerst in een hotel gegeten wat er geen ontbijtspek was.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Location60 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
Beste Annie,
hartelijk dank voor de goede beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met hartelijke groeten
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West
03.10.22
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