Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City
Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service.
Experience the modern design and the uncomplicated flair of our hotel near Düsseldorf's Old Town. Book right here with the best price guarantee and benefit from exclusive advantages!
Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City
Overall rating from 2483 evaluations
Guest statements:
1053 guests said „Very friendly service”
1018 guests said „Very good price/ performance ratio”
1037 guests said „Beautiful rooms”
992 guests said „Super location”
1066 guests said „Great new hotel”
88%
Miriam was Nice
Room super clean et looks New
Breakfast could be better but nice
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast60 / 100
Dear Jennifer,
Thank you very much for sharing some great impressions with our future guests. We hope to
welcome you soon back again for some memorable days in our hotel.
With much appreciation,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger-Online Reputation Assistent West
05.12.22
80%
moderne Einrichtung, ansprechende Lobby, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service40 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast60 / 100
Sehr geehrte Frau Ehrich,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung, denn nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten.
Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind.
Viele Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.12.22
100%
Veľmi pekný hotel, pekné prostredie, milý personál
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Vážený Matej,
Ďakujeme za fantastické hodnotenie, ktoré ste dali nášmu hotelu. Sme radi, že sa Vám u nás páčilo a dúfame, že Vás čoskoro opäť privítame!
S pozdravom
Váš tím H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.12.22
77%
Goed
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Location60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Beste gast,
hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met hartelijke groeten
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West
04.12.22
74%
Es hat mir gut gefallen. Es war alles in Ordnung. Mehr wird nicht benötigt. Ich komme gerne wieder.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Location60 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Reisender,
wir bedanken uns bei Ihnen von Herzen für das wunderbare Feedback zu Ihrem vergangenen Aufenthalt. Für uns als Gastgeber ist es das schönste Kompliment, wenn sich unsere Gäste bei uns rundum wohlgefühlt haben.
Natürlich nehmen wir Sie gern beim Wort und sagen auch: Seien Sie sehr gern wieder einmal unser Gast.
Mit den besten Grüßen aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.12.22
80%
Praktisch hotel voor bezoek van kerstmarkt. Prima locatie
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Beste gast,
hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met hartelijke groeten
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West
04.12.22
97%
Ein sehr schönes und modernes Hotel.
Zimmer und Bad top! Frühstück sehr reichhaltig.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Sehr geehrter Herr Arians,
wir bedanken uns bei Ihnen von Herzen für das wunderbare Feedback zu Ihrem vergangenen Aufenthalt. Für uns als Gastgeber ist es das schönste Kompliment, wenn sich unsere Gäste bei uns rundum wohlgefühlt haben. Umso schöner, dass wir Sie begeistern konnten. Das gesamte Team freut sich schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Düsseldorf!
Herzlichste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.12.22
85%
Sehr gutes Hotel, Frühstück reichhaltig, viel Auswahl aber nicht die beste Qualität.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Gerne nehmen wir daher Ihre Anregungen auf und werden versuchen dies zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Düsseldorf erneut in Empfang zu nehmen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.12.22
80%
Es war sehr hellhörig. Über die Tür zum Nachbarzimmer.
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
Sehr geehrter Herr Geurtz,
vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns von Herzen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dies mit unseren zukünftigen Gästen teilen.
Auch Ihre Anregung zur Schallschutz Verbesserung werden wir intern diskutieren und dementsprechend reagieren. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus in Düsseldorf willkommen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.12.22
77%
Gut
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Location20 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
04.12.22
68%
Guter Durchschnitt
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Location60 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gregor,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
03.12.22
100%
Perfekt, komme gerne wieder. Online-Check in, top Zimmer, sehr freundliches Personal
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
über Ihre wunderbare Bewertung freuen wir uns sehr und danken Ihnen für Ihr tolles Feedback!
Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Punkten sei es die Lage oder das
freundliche Personal - überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Lob und hoffentlich bis bald!
Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
03.12.22
88%
Alles sauber alles fein. Leider fehlen zum Laden USB A Steckdosen an den Steckdosen.
Mein TV lief nicht wurde trotz Reklamation leider nicht repariert. Der freundliche Rezeptionist hatte mir allerdings einen Zimmerwechsel angeboten, den ich abgelehnt 2
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast100 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr
wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne
nehmen wir Ihren Hinweis auf. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen
und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Schöne Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
03.12.22
88%
Prima hotel voor een prima prijs.
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Location80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Beste Eric,
Bedankt voor uw beoordeling. We zijn erg blij dat je je op je gemak voelde bij ons en dat je
leuke tijd gehad. Ons team kijkt al uit naar uw volgende bezoek en tot ziens
dan wensen we je het allerbeste!
Vriendelijke groeten
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
03.12.22
91%
heel prettig verblijf gehad een aanrader
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast100 / 100
Beste gast,
Hartelijk dank voor de mooie beoordeling, waar al onze medewerkers erg blij mee zijn
hebben. We verwelkomen je graag nog een keer en hopen je dan ook te mogen verwelkomen bij je volgende
reizen zal weer uw eerste keuze zijn.
Groetjes van Düsseldorf
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
03.12.22
57%
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service40 / 100
- Location40 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
Beste gast,
Het spijt ons zeer dat wij u kennelijk niet op alle gebieden van ons huis hebben kunnen overtuigen.
Wij betreuren ook dat uw opmerkingen ons niet hebben bereikt tijdens uw verblijf. Als we dat hadden gedaan, hadden we de situatie misschien direct kunnen verhelpen en op uw kritiek kunnen ingaan.U kunt ook altijd contact opnemen met ons personeel ter plaatse, zij zijn 24 uur per dag uw aanspreekpunt.
Uw feedback is zeer nuttig om ons te helpen u en onze toekomstige gasten een onvergetelijk verblijf te bezorgen. Wij hopen dat u ons de kans geeft u nogmaals te overtuigen van ons H+ Hotel in XXX en blijven
met vriendelijke groeten
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West
02.12.22
94%
Hotel ist modern, hübsch und sauber. Die Lage ist top, so dass ich das Hotel stets weiterempfehlen werde.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns von Herzen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dies mit unseren zukünftigen Gästen teilen.
Auch Ihre Anregung zur Einstellbarkeit der Lichtschranke im Parkhaus sowie unserem Speisenangebot werden wir intern diskutieren und für Verbesserung sorgen. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen.
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.12.22
97%
I liked the hotwl and. It is clean and near to train stop.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Dear Sinan,
Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at our Hotel in Düsseldorf. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again.
Kind regards
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.12.22
65%
Redelijk
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Location60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
Beste gast,
Bedankt voor uw opmerkingen over uw verblijf in ons huis. We zijn dankbaar voor
geen kritiek, omdat dit de enige manier is waarop we de kans hebben om aan onze service te werken en om
verbeteren. We zouden het fijn vinden als u ons in de toekomst nog eens zou bezoeken
om helemaal overtuigd te zijn van de kwaliteit van ons huis.
Groetjes van Düsseldorf
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
30.11.22
100%
Beste Hotel-Preis-Leistung an der Toulouser Allee!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in
allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen
konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne
Zeit. Viele Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
30.11.22
Our Customer Satisfaction Index
Certificate from:
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews