Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City
Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service.
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City
Overall rating from 2222 evaluations
Guest statements:
1053 guests said „Very friendly service”
1018 guests said „Very good price/ performance ratio”
1037 guests said „Beautiful rooms”
992 guests said „Super location”
1066 guests said „Great new hotel”
80%
Algemene ervaring is goed, alles is aanwezig wat nodig is
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Beste gast,
wat fijn dat we grotendeels aan uw wensen en ideeën en aan u hebben kunnen voldoen
hebben een leuke tijd bij ons doorgebracht. Als we je snel weer zien, zou dat van ons zijn
team erg blij. Hartelijke groeten van Düsseldorf
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
05.12.22
97%
Uitstekend hotel, schoon en netjes. Perfecte afstand tot centrum. Ontbijt goed verzorgd en genoeg keus. Parkeergarage top. Kortom aanrader!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Beste gast,
Hartelijk dank voor uw uitstekende beoordeling. Fijn dat ons hotel u goed bevallen is.
We zijn graag weer uw gastheer en wensen u tot die tijd een fijne tijd.
Groetjes van Düsseldorf
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.12.22
94%
Top! Het hotel ligt nabij een metrostation, paar minuutjes en je bent in het gezellige centrum.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Beste gast,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Een positieve feedback zoals die van u is er een voor ons
Een bevestiging van onze prestaties en tegelijkertijd een stimulans om deze verder te verbeteren. We zijn blij
We kijken uit naar je volgende verblijf, waar we je weer hopen te inspireren.
Groetjes van Düsseldorf
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.12.22
68%
Les + : très bonne localisation, très propre, petit déjeuner bon et varié.
Les - : matelas très dur et oreiller plat, presque inexistant. Mal de dos le matin.
Petit déjeuner très bruyant et manque de place. On doit attendre qu'une table se libère.
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Location80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
Cher Renard,
Nous avons été très heureux de votre évaluation positive, mais nous allons également discuter et évaluer votre critique constructive en interne. N'hésitez pas à vous adresser à nos collaborateurs sur place, ils sont à votre disposition 24 heures sur 24. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.
Avec nos salutations les plus cordiales
Votre équipe des H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager Ouest
05.12.22
62%
Trop de poussière qui stagne sous le lit.
Un jour de nettoyage sur les 4 nuits Oublié ?
- Room20 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service100 / 100
- Location60 / 100
- Price40 / 100
- Breakfast100 / 100
Cher invité,
Merci pour votre avis. Nous prenons votre critique très au sérieux et ferons comme décrit
vérifier les défauts. Nous tenons à exprimer notre sincère gratitude pour les désagréments causés
excusez-vous auprès de vous. Néanmoins, nous serions très heureux si vous nous revoyiez et
nous donnerait l'occasion de rendre votre séjour agréable.
Salutations de Düsseldorf
Votre équipe H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.12.22
88%
I definitely recommend it! Near city, near airport!
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Dear guest,
Thank you for sharing your great experience at our property. We are happy to read that you were
absolutely satisfied with our services from our professional staff members. We have forwarded your
comment to them and hope to welcome you back soon.
Kind Regards from Düsseldorf
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger -Online Reputation Assistent West
05.12.22
88%
Miriam was Nice
Room super clean et looks New
Breakfast could be better but nice
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast60 / 100
Dear Jennifer,
Thank you very much for sharing some great impressions with our future guests. We hope to
welcome you soon back again for some memorable days in our hotel.
With much appreciation,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger-Online Reputation Assistent West
05.12.22
80%
moderne Einrichtung, ansprechende Lobby, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service40 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast60 / 100
Sehr geehrte Frau Ehrich,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung, denn nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten.
Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind.
Viele Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.12.22
100%
Veľmi pekný hotel, pekné prostredie, milý personál
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Vážený Matej,
Ďakujeme za fantastické hodnotenie, ktoré ste dali nášmu hotelu. Sme radi, že sa Vám u nás páčilo a dúfame, že Vás čoskoro opäť privítame!
S pozdravom
Váš tím H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.12.22
77%
Goed
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Location60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Beste gast,
hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met hartelijke groeten
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West
04.12.22
74%
Es hat mir gut gefallen. Es war alles in Ordnung. Mehr wird nicht benötigt. Ich komme gerne wieder.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Location60 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Reisender,
wir bedanken uns bei Ihnen von Herzen für das wunderbare Feedback zu Ihrem vergangenen Aufenthalt. Für uns als Gastgeber ist es das schönste Kompliment, wenn sich unsere Gäste bei uns rundum wohlgefühlt haben.
Natürlich nehmen wir Sie gern beim Wort und sagen auch: Seien Sie sehr gern wieder einmal unser Gast.
Mit den besten Grüßen aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.12.22
80%
Praktisch hotel voor bezoek van kerstmarkt. Prima locatie
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Beste gast,
hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met hartelijke groeten
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West
04.12.22
97%
Ein sehr schönes und modernes Hotel.
Zimmer und Bad top! Frühstück sehr reichhaltig.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Sehr geehrter Herr Arians,
wir bedanken uns bei Ihnen von Herzen für das wunderbare Feedback zu Ihrem vergangenen Aufenthalt. Für uns als Gastgeber ist es das schönste Kompliment, wenn sich unsere Gäste bei uns rundum wohlgefühlt haben. Umso schöner, dass wir Sie begeistern konnten. Das gesamte Team freut sich schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Düsseldorf!
Herzlichste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.12.22
85%
Sehr gutes Hotel, Frühstück reichhaltig, viel Auswahl aber nicht die beste Qualität.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Gerne nehmen wir daher Ihre Anregungen auf und werden versuchen dies zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Düsseldorf erneut in Empfang zu nehmen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.12.22
80%
Es war sehr hellhörig. Über die Tür zum Nachbarzimmer.
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
Sehr geehrter Herr Geurtz,
vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns von Herzen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dies mit unseren zukünftigen Gästen teilen.
Auch Ihre Anregung zur Schallschutz Verbesserung werden wir intern diskutieren und dementsprechend reagieren. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus in Düsseldorf willkommen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.12.22
77%
Gut
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Location20 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
04.12.22
68%
Guter Durchschnitt
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Location60 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gregor,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
03.12.22
100%
Perfekt, komme gerne wieder. Online-Check in, top Zimmer, sehr freundliches Personal
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
über Ihre wunderbare Bewertung freuen wir uns sehr und danken Ihnen für Ihr tolles Feedback!
Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Punkten sei es die Lage oder das
freundliche Personal - überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Lob und hoffentlich bis bald!
Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
03.12.22
88%
Alles sauber alles fein. Leider fehlen zum Laden USB A Steckdosen an den Steckdosen.
Mein TV lief nicht wurde trotz Reklamation leider nicht repariert. Der freundliche Rezeptionist hatte mir allerdings einen Zimmerwechsel angeboten, den ich abgelehnt 2
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast100 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr
wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne
nehmen wir Ihren Hinweis auf. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen
und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Schöne Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
03.12.22
88%
Prima hotel voor een prima prijs.
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Location80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Beste Eric,
Bedankt voor uw beoordeling. We zijn erg blij dat je je op je gemak voelde bij ons en dat je
leuke tijd gehad. Ons team kijkt al uit naar uw volgende bezoek en tot ziens
dan wensen we je het allerbeste!
Vriendelijke groeten
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
03.12.22
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