Hotel reviews H2 Hotel Düsseldorf City
Book
Book your hotel

Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City

Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service. 

Experience the modern design and the uncomplicated flair of our hotel near Düsseldorf's Old Town. Book right here with the best price guarantee and benefit from exclusive advantages!

Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City

Overall rating from 2215 evaluations

Our latest ratings:
1732 evaluations, show
433 evaluations, show
44 evaluations, show
5 evaluations, show
1 evaluations, show
Guest statements:

1053 guests said „Very friendly service” 

1018 guests said „Very good price/ performance ratio” 

1037 guests said „Beautiful rooms” 

992 guests said „Super location” 

1066 guests said „Great new hotel” 

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


71%

From: anonymous08.12.22

Not bad not good the breakfast was not enough. Bathroom was open in the room, (no door). Pillows were uncomfortable. Location was very good and convenient. Wi-fi was strong. Everything was new and clean.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
Dear guest, Thanks a lot for being our guest and for sharing your impressions with us and our future guests. Your feedback is very helpful for us to improve our service constantly. We hope to welcome you very soon in our hotel in Düsseldorf. Kind regards Your H-Hotels Team Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

08.12.22


91%

From: anonymous08.12.22

Het was een mooi en verzorgd hotel. Alles was er voor een gezellig en lekker ontbijt. Voor ons was de ligging van het hotel veel te ver van de oude stad.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Beste gast, hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met hartelijke groeten Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West

08.12.22


100%

From: Susan C.08.12.22

Had a most wonderful stay hotel is lovely staff amazing would definitely come back totally recommend
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Dear Mrs. Cooper, Thank you for the fantastic review and lovely words about your stay in our hotel in Düsseldorf!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards Your H-Hotels Team Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

08.12.22


94%

From: Mark en D.08.12.22

Heel goed, jammer dat er geen kluisjes in de kamers zijn. En erg warm op de kamer , moeilijk te regelen
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Beste Diana, Bester Mark, hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met hartelijke groeten Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West

08.12.22


77%

From: anonymous07.12.22

Modern, freundlich nur leider überteuerte Tiefgarage!!!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, über Ihre positive und lobende Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre konstruktive Kritik werden wir intern diskutieren und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden. Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

07.12.22


88%

From: Erik van H.07.12.22

Een mooi hotel, en kamer alleen als je een kamer aan de voorzijde hebt hoor je de gehele nacht het trein verkeer langskomen
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Bester heer van Hegelsom, hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met hartelijke groeten Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West

07.12.22


82%

From: anonymous06.12.22

Keurig hotel met vriendelijk personeel en prima ontbijt
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Beste gast, hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met hartelijke groeten Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West

06.12.22


97%

From: anonymous06.12.22

Fantastisch verblijf gehad. Vriendelijk en behulpzaam ontvangen. Kamer zag er netjes en schoon uit. Kamer was ruim en bedden waren prima. Het ontbijt was keurig verzorgde. Ondanks de drukte was alles netjes aangevuld.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Beste gast, hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met hartelijke groeten Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West

06.12.22


74%

From: M H.06.12.22

Prima, voor n weekend, kamer wel zonder enige vorm van luxe. Geen kast, geen koelkastje geen waterkoker, gewoon alleen n bed, zelfs geen nachtkastje. Dus van het basic, wel heel erg basic.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Beste gast, hartelijk dank voor de goede beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met hartelijke groeten Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West

06.12.22


97%

From: anonymous06.12.22

Heel mooi hotel gastvrij en goed ontbijt en schoon verblijf
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Beste gast, Hartelijk dank voor deze geweldige beoordeling. Het is geweldig als je genoten hebt van je verblijf bij ons en jij ook waren helemaal tevreden met uw verblijf. Het is ons een genoegen u vandaag opnieuw te mogen verwelkomen om ons te verwelkomen. Wij wensen u een goede tijd en kijken uit naar uw volgende bezoek. Groetjes van Düsseldorf Uw H-Hotels-team, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

06.12.22


91%

From: PENDERS06.12.22

Ein sehr sauberes und angenehmes Hotel mit freundlichem Personal
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

06.12.22


100%

From: anonymous06.12.22

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Beste gast, Hartelijk dank voor de mooie beoordeling, waar al onze medewerkers erg blij mee zijn hebben. We verwelkomen je graag nog een keer en hopen je dan ook te mogen verwelkomen bij je volgende reizen zal weer uw eerste keuze zijn. Groetjes van Düsseldorf Uw H-Hotels-team, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

06.12.22


74%

From: anonymous06.12.22

Gut
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

06.12.22


88%

From: Peter L.06.12.22

Gutes Hotel zu fairen reisen. Eher für junges Publikum geeignet.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Viele Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

06.12.22


100%

From: anonymous06.12.22

Gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

06.12.22


94%

From: anonymous05.12.22

Prima.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Beste gast, hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met hartelijke groeten Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West

05.12.22


88%

From: anonymous05.12.22

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

05.12.22


85%

From: Mark M.05.12.22

Stayed for three nights mainly for the Christmas markets and to unwind. Reception friendly enough it was a very late check in. The hotel is ultra modern with a bit of an IKEA feel in its furnishings. Rooms were very clean beds comfortable although quite narrow, we had two singles pushed together. Rooms very clean and attended to every day shame they missed replacing the shower gel as that ran out on day one, but we coped. Breakfast was plentiful and a decent choice. Didnt like the orange juice it tasted powdery and weak.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Dear Mr. Mc Carthy, Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again in Düsseldorf! Kind regards Your H-Hotels Team Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

05.12.22


91%

From: anonymous05.12.22

Fijn onderkomen, prima voor een weekendje Düsseldorf.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Beste gast, hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met hartelijke groeten Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West

05.12.22


82%

From: Angel05.12.22

Muy buena, excepto la aglomeración al desayuno.El recepcionista portugués y la chica malageña muy eficientes
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Querido invitado, Muchas gracias por tu valoración y el tiempo que te has dedicado. Esperamos poder convencerte por completo en tu próxima visita y deseamos verte pronto todo lo mejor allí! saludos desde Düsseldorf Tu equipo H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

05.12.22


Our Customer Satisfaction Index
88%

Based on 2215 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance88%
Book now