Hotel reviews H2 Hotel Düsseldorf City
Book

Book your hotel

Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City

Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service. 

Experience the modern design and the uncomplicated flair of our hotel near Düsseldorf's Old Town. Book right here with the best price guarantee and benefit from exclusive advantages!

Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City

Overall rating from 2483 evaluations

Our latest ratings:
1942 evaluations, show
481 evaluations, show
51 evaluations, show
8 evaluations, show
1 evaluations, show
Guest statements:

1053 guests said „Very friendly service” 

1018 guests said „Very good price/ performance ratio” 

1037 guests said „Beautiful rooms” 

992 guests said „Super location” 

1066 guests said „Great new hotel” 

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


74%

From: M H.06.12.22

Prima, voor n weekend, kamer wel zonder enige vorm van luxe. Geen kast, geen koelkastje geen waterkoker, gewoon alleen n bed, zelfs geen nachtkastje. Dus van het basic, wel heel erg basic.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Beste gast, hartelijk dank voor de goede beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met hartelijke groeten Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West

06.12.22


97%

From: anonymous06.12.22

Heel mooi hotel gastvrij en goed ontbijt en schoon verblijf
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Beste gast, Hartelijk dank voor deze geweldige beoordeling. Het is geweldig als je genoten hebt van je verblijf bij ons en jij ook waren helemaal tevreden met uw verblijf. Het is ons een genoegen u vandaag opnieuw te mogen verwelkomen om ons te verwelkomen. Wij wensen u een goede tijd en kijken uit naar uw volgende bezoek. Groetjes van Düsseldorf Uw H-Hotels-team, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

06.12.22


91%

From: PENDERS06.12.22

Ein sehr sauberes und angenehmes Hotel mit freundlichem Personal
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

06.12.22


100%

From: anonymous06.12.22

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Beste gast, Hartelijk dank voor de mooie beoordeling, waar al onze medewerkers erg blij mee zijn hebben. We verwelkomen je graag nog een keer en hopen je dan ook te mogen verwelkomen bij je volgende reizen zal weer uw eerste keuze zijn. Groetjes van Düsseldorf Uw H-Hotels-team, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

06.12.22


74%

From: anonymous06.12.22

Gut
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

06.12.22


88%

From: Peter L.06.12.22

Gutes Hotel zu fairen reisen. Eher für junges Publikum geeignet.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Viele Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

06.12.22


100%

From: anonymous06.12.22

Gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

06.12.22


94%

From: anonymous05.12.22

Prima.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Beste gast, hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met hartelijke groeten Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West

05.12.22


88%

From: anonymous05.12.22

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

05.12.22


85%

From: Mark M.05.12.22

Stayed for three nights mainly for the Christmas markets and to unwind. Reception friendly enough it was a very late check in. The hotel is ultra modern with a bit of an IKEA feel in its furnishings. Rooms were very clean beds comfortable although quite narrow, we had two singles pushed together. Rooms very clean and attended to every day shame they missed replacing the shower gel as that ran out on day one, but we coped. Breakfast was plentiful and a decent choice. Didnt like the orange juice it tasted powdery and weak.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Dear Mr. Mc Carthy, Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again in Düsseldorf! Kind regards Your H-Hotels Team Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

05.12.22


91%

From: anonymous05.12.22

Fijn onderkomen, prima voor een weekendje Düsseldorf.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Beste gast, hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met hartelijke groeten Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West

05.12.22


82%

From: Angel05.12.22

Muy buena, excepto la aglomeración al desayuno.El recepcionista portugués y la chica malageña muy eficientes
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Querido invitado, Muchas gracias por tu valoración y el tiempo que te has dedicado. Esperamos poder convencerte por completo en tu próxima visita y deseamos verte pronto todo lo mejor allí! saludos desde Düsseldorf Tu equipo H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

05.12.22


100%

From: A . S.05.12.22

Top hotel, prima prijs / kwaliteit verhouding. Op loop afstand van het centrum.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Beste gast, hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling. We zijn erg blij dat ons hotel je smaak heeft alle gebieden en wij overtuigen u van onze diensten kon. We verwelkomen u graag snel weer en wensen u tot die tijd een aangenaam verblijf Tijd. Groetjes van Düsseldorf Uw H-Hotels-team, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

05.12.22


100%

From: Audry05.12.22

Super leuk hotel en vooral heel hygiënisch, goede ligging. Heel lekker ontbijt maar wel slechte indeling, was wat chaotisch. Maar zeker voor herhaling vatbaar
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Beste gast, Hartelijk dank voor de mooie waardering die u ons hotel heeft gegeven. We zijn blij We zijn blij dat je genoten hebt van je verblijf bij ons en we hopen dat we je snel weer kunnen overtuigen mogen. Het allerbeste tot dan. Groetjes van Düsseldorf Uw H-Hotels-team, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

05.12.22


80%

From: anonymous05.12.22

Algemene ervaring is goed, alles is aanwezig wat nodig is
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Beste gast, wat fijn dat we grotendeels aan uw wensen en ideeën en aan u hebben kunnen voldoen hebben een leuke tijd bij ons doorgebracht. Als we je snel weer zien, zou dat van ons zijn team erg blij. Hartelijke groeten van Düsseldorf Uw H-Hotels-team, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

05.12.22


97%

From: ter R.05.12.22

Uitstekend hotel, schoon en netjes. Perfecte afstand tot centrum. Ontbijt goed verzorgd en genoeg keus. Parkeergarage top. Kortom aanrader!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Beste gast, Hartelijk dank voor uw uitstekende beoordeling. Fijn dat ons hotel u goed bevallen is. We zijn graag weer uw gastheer en wensen u tot die tijd een fijne tijd. Groetjes van Düsseldorf Uw H-Hotels-team, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

05.12.22


94%

From: anonymous05.12.22

Top! Het hotel ligt nabij een metrostation, paar minuutjes en je bent in het gezellige centrum.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Beste gast, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Een positieve feedback zoals die van u is er een voor ons Een bevestiging van onze prestaties en tegelijkertijd een stimulans om deze verder te verbeteren. We zijn blij We kijken uit naar je volgende verblijf, waar we je weer hopen te inspireren. Groetjes van Düsseldorf Uw H-Hotels-team, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

05.12.22


68%

From: Renard05.12.22

Les + : très bonne localisation, très propre, petit déjeuner bon et varié. Les - : matelas très dur et oreiller plat, presque inexistant. Mal de dos le matin. Petit déjeuner très bruyant et manque de place. On doit attendre qu'une table se libère.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Cher Renard, Nous avons été très heureux de votre évaluation positive, mais nous allons également discuter et évaluer votre critique constructive en interne. N'hésitez pas à vous adresser à nos collaborateurs sur place, ils sont à votre disposition 24 heures sur 24. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Avec nos salutations les plus cordiales Votre équipe des H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager Ouest

05.12.22


62%

From: anonymous05.12.22

Trop de poussière qui stagne sous le lit. Un jour de nettoyage sur les 4 nuits Oublié ?
  • Room
    20 / 100
  • Cleanliness
    20 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Price
    40 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous prenons votre critique très au sérieux et ferons comme décrit vérifier les défauts. Nous tenons à exprimer notre sincère gratitude pour les désagréments causés excusez-vous auprès de vous. Néanmoins, nous serions très heureux si vous nous revoyiez et nous donnerait l'occasion de rendre votre séjour agréable. Salutations de Düsseldorf Votre équipe H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

05.12.22


88%

From: anonymous05.12.22

I definitely recommend it! Near city, near airport!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Dear guest, Thank you for sharing your great experience at our property. We are happy to read that you were absolutely satisfied with our services from our professional staff members. We have forwarded your comment to them and hope to welcome you back soon. Kind Regards from Düsseldorf Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger -Online Reputation Assistent West

05.12.22


Our Customer Satisfaction Index
88%

Based on 2483 ratings

Certificate from:
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance88%
Book now