Hotel reviews H2 Hotel Düsseldorf City
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Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City

Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service. 

Experience the modern design and the uncomplicated flair of our hotel near Düsseldorf's Old Town. Book right here with the best price guarantee and benefit from exclusive advantages!

Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City

Overall rating from 2483 evaluations

Our latest ratings:
1942 evaluations, show
481 evaluations, show
51 evaluations, show
8 evaluations, show
1 evaluations, show
Guest statements:

1053 guests said „Very friendly service” 

1018 guests said „Very good price/ performance ratio” 

1037 guests said „Beautiful rooms” 

992 guests said „Super location” 

1066 guests said „Great new hotel” 

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


85%

From: anonymous30.11.22

In het weekend wel erg druk om te ontbijten. Lang moeten zoeken om een tafel te vinden.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Beste gast, Bedankt voor uw verblijf in ons hotel en voor uw positieve beoordeling. wij We verwelkomen je graag snel weer in ons huis. Groetjes van Düsseldorf Uw H-Hotels-team, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

30.11.22


93%

From: anonymous29.11.22

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

29.11.22


94%

From: anonymous29.11.22

Sehr gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

29.11.22


91%

From: anonymous29.11.22

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

29.11.22


77%

From: Falk K.29.11.22

Das Hotel ist schön, sauber und die Mitarbeiter freundlich. Leider sind die Zimmer sehr hellhörig und garantieren, zumindest mir persönlich, keine ausreichende Ruhe. Die Türen der Nachbar Zimmer schlagen zu laut zu. Das Auswahl beim Frühstück ist sehr begrenzt und einfach.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Sehr geehrter Herr Krüger, wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H2 Hotel zu überzeugen und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

29.11.22


40%

From: Eric29.11.22

Frühstück Morgens war eine Katastrophe. Wir haben 15 Minuten gewartet um einen Platz zu finden. Eine Masse von Menschen am Frühstücksbuffet einfach nur Grausam ! Man kam sich vor als wenn "die Schweine auf dem Bauerstall gefüttert werden"
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Location
    40 / 100
  • Price
    40 / 100
  • Breakfast
    20 / 100
Lieber Eric, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und ehrlichen Worte. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Ihre detaillierten Hinweise zu unserem Frühstücksservice werden wir demnach umgehend an die zuständige Abteilung weiterleiten und dementprechend für Verbesserung sorgen. Schade auch zu lesen, dass Ihnen unser Konzept nicht gefallen hat aber wie Sie sicher auf unserer Homepage vernommen haben sind wir ein Budget Hotel ,welches sich auf den wesentlichen Komfort zu einem günstigen Preis spezialisiert hat.Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Alles Gute für Sie Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

29.11.22


88%

From: Frans28.11.22

Mooi en opgeknapt hotel. Alles netjes verzorgt en prattig personeel. Ontbijt was ruim voldoen. Kleine minpuntjes, de kussens veel te slap. Badkamerdeur aan de binnenkant nog vies en vlekkerig. Stof aan de afzuiging en aan de draden van de leuke hanglampen. Niet iets van nachtkastje of zoiets.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Bester Frans, hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met hartelijke groeten Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West

28.11.22


97%

From: anonymous28.11.22

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Dear Guest, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel in Düsseldorf!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards Your H-Hotels Team Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

28.11.22


97%

From: anonymous28.11.22

Prima hotel voor een prima prijs. Kamer schoon en netjes. Dichtbij het centrum en dichtbij OV
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Beste gast, hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met hartelijke groeten Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West

28.11.22


80%

From: Denny R.28.11.22

Prima hotel met prima ontbijt
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Bester Denny, hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met hartelijke groeten Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West

28.11.22


100%

From: Fabian28.11.22

Echt top!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Bester Fabian, hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met hartelijke groeten Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West

28.11.22


100%

From: Belén28.11.22

Todo perfecto
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Querido invitado, muchas gracias por tu gran reseña. Estamos muy contentos de que nuestro hotel tenga su gusto en todos los ámbitos y te convencemos de nuestros servicios pudo. Estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo pronto y le deseamos una estancia agradable hasta entonces. Tiempo. ¡Saludos desde Düsseldorf! Tu equipo H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

28.11.22


97%

From: Tom28.11.22

Prima verblijf gehad. Mooie kamers met juiste voorzieningen. Prettige ambiance. Goed verzorgd en netjes allemaal.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Beste gast, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Een positieve feedback zoals die van u is er een voor ons Een bevestiging van onze prestaties en tegelijkertijd een stimulans om deze verder te verbeteren. We zijn blij We kijken uit naar je volgende verblijf, waar we je weer hopen te inspireren. Groetjes van Düsseldorf Uw H-Hotels-team, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

28.11.22


94%

From: anonymous28.11.22

Beautiful new building Nice walking/running site behind the building Walking distance from old city center
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Dear guest, Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again. Best regards from Düsseldorf Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

28.11.22


66%

From: Astrid28.11.22

Teleurstellend! Onaardig personeel, niet behulpzaam. Te druk waardoor geen tafel om te ontbijten. Geen koffie en thee op de kamer, kortom onvoldoende
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Beste gast, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven voor uw recente Blijf in ons huis om te schrijven. Feedback van onze gasten is een van de belangrijkste Bronnen om onze service te verbeteren. Uw mening is erg belangrijk voor ons en laat het ons zien mogelijk verbeterpotentieel. We zouden blij zijn je weer in ons te hebben om thuis te verwelkomen. Groetjes van Düsseldorf Uw H-Hotels-team, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

28.11.22


88%

From: anonymous28.11.22

Wij hadden kamer met 2x 1 persoonbedden. Wij vonden de bedden heel smal en de dekbedden ook heel smal. De kussens erg plat en geen ander soort kussens aanwezig. 2 nachten niet lekker geslapen, bang uit bed te vallen als je je omdraait
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Beste gast, Bedankt voor uw verblijf in ons hotel en voor uw positieve beoordeling. wij We verwelkomen je graag snel weer in ons huis. Groetjes van Düsseldorf Uw H-Hotels-team, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

28.11.22


77%

From: anonymous28.11.22

Preisleistungsverhältnis gut
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

28.11.22


94%

From: anonymous28.11.22

Great! If a bit crowded. Super clean, well-designed rooms, good breakfast. Great value for money. And walking distance to the center of town.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Dear guest, Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again. Greetings from Düsseldorf Your H-Hotels Team Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

28.11.22


82%

From: anonymous28.11.22

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel in Düsseldorf gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

28.11.22


100%

From: anonymous28.11.22

Fantastisch! Hele fijne en mooie kamer en een voortreffelijk ontbijt. Een echte aanrader
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Bester gast, hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met hartelijke groeten Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West

28.11.22


Our Customer Satisfaction Index
88%

Based on 2483 ratings

Certificate from:
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance88%
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