Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City
Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service.
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City
Overall rating from 2218 evaluations
Guest statements:
1053 guests said „Very friendly service”
1018 guests said „Very good price/ performance ratio”
1037 guests said „Beautiful rooms”
992 guests said „Super location”
1066 guests said „Great new hotel”
88%
Alles sauber alles fein. Leider fehlen zum Laden USB A Steckdosen an den Steckdosen.
Mein TV lief nicht wurde trotz Reklamation leider nicht repariert. Der freundliche Rezeptionist hatte mir allerdings einen Zimmerwechsel angeboten, den ich abgelehnt 2
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast100 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr
wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne
nehmen wir Ihren Hinweis auf. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen
und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Schöne Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
03.12.22
88%
Prima hotel voor een prima prijs.
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Location80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Beste Eric,
Bedankt voor uw beoordeling. We zijn erg blij dat je je op je gemak voelde bij ons en dat je
leuke tijd gehad. Ons team kijkt al uit naar uw volgende bezoek en tot ziens
dan wensen we je het allerbeste!
Vriendelijke groeten
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
03.12.22
91%
heel prettig verblijf gehad een aanrader
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast100 / 100
Beste gast,
Hartelijk dank voor de mooie beoordeling, waar al onze medewerkers erg blij mee zijn
hebben. We verwelkomen je graag nog een keer en hopen je dan ook te mogen verwelkomen bij je volgende
reizen zal weer uw eerste keuze zijn.
Groetjes van Düsseldorf
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
03.12.22
57%
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service40 / 100
- Location40 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
Beste gast,
Het spijt ons zeer dat wij u kennelijk niet op alle gebieden van ons huis hebben kunnen overtuigen.
Wij betreuren ook dat uw opmerkingen ons niet hebben bereikt tijdens uw verblijf. Als we dat hadden gedaan, hadden we de situatie misschien direct kunnen verhelpen en op uw kritiek kunnen ingaan.U kunt ook altijd contact opnemen met ons personeel ter plaatse, zij zijn 24 uur per dag uw aanspreekpunt.
Uw feedback is zeer nuttig om ons te helpen u en onze toekomstige gasten een onvergetelijk verblijf te bezorgen. Wij hopen dat u ons de kans geeft u nogmaals te overtuigen van ons H+ Hotel in XXX en blijven
met vriendelijke groeten
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West
02.12.22
94%
Hotel ist modern, hübsch und sauber. Die Lage ist top, so dass ich das Hotel stets weiterempfehlen werde.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast60 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns von Herzen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dies mit unseren zukünftigen Gästen teilen.
Auch Ihre Anregung zur Einstellbarkeit der Lichtschranke im Parkhaus sowie unserem Speisenangebot werden wir intern diskutieren und für Verbesserung sorgen. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen.
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.12.22
97%
I liked the hotwl and. It is clean and near to train stop.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Dear Sinan,
Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at our Hotel in Düsseldorf. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again.
Kind regards
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.12.22
65%
Redelijk
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Location60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
Beste gast,
Bedankt voor uw opmerkingen over uw verblijf in ons huis. We zijn dankbaar voor
geen kritiek, omdat dit de enige manier is waarop we de kans hebben om aan onze service te werken en om
verbeteren. We zouden het fijn vinden als u ons in de toekomst nog eens zou bezoeken
om helemaal overtuigd te zijn van de kwaliteit van ons huis.
Groetjes van Düsseldorf
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
30.11.22
100%
Beste Hotel-Preis-Leistung an der Toulouser Allee!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in
allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen
konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne
Zeit. Viele Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
30.11.22
85%
In het weekend wel erg druk om te ontbijten. Lang moeten zoeken om een tafel te vinden.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
Beste gast,
Bedankt voor uw verblijf in ons hotel en voor uw positieve beoordeling. wij
We verwelkomen je graag snel weer in ons huis.
Groetjes van Düsseldorf
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
30.11.22
93%
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Location80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.11.22
94%
Sehr gut
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Location80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit
Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut
bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Beste Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
29.11.22
91%
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir
freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
29.11.22
77%
Das Hotel ist schön, sauber und die Mitarbeiter freundlich. Leider sind die Zimmer sehr hellhörig und garantieren, zumindest mir persönlich, keine ausreichende Ruhe. Die Türen der Nachbar Zimmer schlagen zu laut zu. Das Auswahl beim Frühstück ist sehr begrenzt und einfach.
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
Sehr geehrter Herr Krüger,
wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen.
Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H2 Hotel zu überzeugen und verbleiben
mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.11.22
40%
Frühstück Morgens war eine Katastrophe.
Wir haben 15 Minuten gewartet um einen Platz zu finden.
Eine Masse von Menschen am Frühstücksbuffet einfach nur Grausam !
Man kam sich vor als wenn "die Schweine auf dem Bauerstall gefüttert werden"
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service40 / 100
- Location40 / 100
- Price40 / 100
- Breakfast20 / 100
Lieber Eric,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und ehrlichen Worte. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Ihre detaillierten Hinweise zu unserem Frühstücksservice werden wir demnach umgehend an die zuständige Abteilung weiterleiten und dementprechend für Verbesserung sorgen.
Schade auch zu lesen, dass Ihnen unser Konzept nicht gefallen hat aber wie Sie sicher auf unserer Homepage vernommen haben sind wir ein Budget Hotel ,welches sich auf den wesentlichen Komfort zu einem günstigen Preis spezialisiert hat.Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner.
Alles Gute für Sie
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.11.22
88%
Mooi en opgeknapt hotel. Alles netjes verzorgt en prattig personeel. Ontbijt was ruim voldoen. Kleine minpuntjes, de kussens veel te slap. Badkamerdeur aan de binnenkant nog vies en vlekkerig. Stof aan de afzuiging en aan de draden van de leuke hanglampen. Niet iets van nachtkastje of zoiets.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Bester Frans,
hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met hartelijke groeten
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West
28.11.22
97%
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Dear Guest,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel in Düsseldorf!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
28.11.22
97%
Prima hotel voor een prima prijs. Kamer schoon en netjes. Dichtbij het centrum en dichtbij OV
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Beste gast,
hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met hartelijke groeten
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West
28.11.22
80%
Prima hotel met prima ontbijt
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Bester Denny,
hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met hartelijke groeten
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West
28.11.22
100%
Echt top!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Bester Fabian,
hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met hartelijke groeten
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West
28.11.22
100%
Todo perfecto
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Querido invitado,
muchas gracias por tu gran reseña. Estamos muy contentos de que nuestro hotel tenga su gusto en
todos los ámbitos y te convencemos de nuestros servicios
pudo. Estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo pronto y le deseamos una estancia agradable hasta entonces.
Tiempo. ¡Saludos desde Düsseldorf!
Tu equipo H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
28.11.22
Our Customer Satisfaction Index
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