Évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Basel
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Basel
Note totale sur 1226 évaluations
Témoignages:
«Très belles chambres» a déclaré 561 invités
«Super hôtel» a déclaré 558 invités
«Personnel très compétent» a déclaré 572 invités
«Excellent emplacement» a déclaré 603 invités
«Grand prix» a déclaré 506 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Localisation
Propreté
Service
Price
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace conférence
91%
De: Paul A.
24.07.23Sehr gut
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Sehr geehrter Herr Anthamatten,
"Sehr gut" klingt für uns großartig. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weitergeleitet. Ein kleiner Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür!
Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.07.23
93%
De: Daniel H.
24.07.23Wie immer ausgezeichnet
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Sehr geehrter Herr Haeberli,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Basel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge
zum Zugang zur Bar an das Management weiterleiten. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.07.23
100%
De: Anonyme
24.07.23Modernes und gepflegtes Hotel an sehr guter Lage mit freundlichen Mitarbeitendem und einem hervorragenden Frühstücksbuffet.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
Lieber Gast,
zunächst möchte ich mich sehr herzlich für Ihren Besuch bei uns in Basel im bedanken. Toll, dass es Ihnen so gut gefallen hat und Sie diese grandiose Bewertung veröffentlicht haben – vielen Dank!
Über Ihre Begeisterung für unser Team und die Ausstattung unseres Hauses haben wir uns alle sehr gefreut. Ja, es stimmt, das Wohl unserer Gäste ist für uns das absolut wichtigste – so wird es auch immer sein – versprochen!
Es wäre schön, Sie bald mal wieder bei uns im Hyperion Hotel Basel als Gast zu begrüßen ein. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.07.23
80%
De: Anonyme
24.07.23
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for being our guest and for sharing your impressions with us and our future guests. Your feedback is very helpful for us to improve our service constantly. We hope to welcome you very soon in our hotel.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.07.23
85%
De: Stefan
24.07.23
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Stefan,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Bewertung. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Alles Gute und viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.07.23
80%
De: Anonyme
24.07.23
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Basel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.07.23
100%
De: Peter und Vreni W.
24.07.23Es ist ein grosses Gebäude von aussen betrachtet, aber innen war es sehr angenehm eingerichtet mit der Bar in der Mitte des Raumes. Als wir von der Tattoo Vorstellung um ca. 24.00 ins Hotel kamen, war leider die Bar gerade am Schliessen und wir konnten keinen Drink mehr geniessen. Ist kein grosses Problem, war aber doch sehr schade. Sonst war alles, sei es Lift, Zimmer und Ambiente sehr angenehm und schön.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Liebe Familie Weibel,
mit Ihrer lobenden 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben uns wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut.
Wir im Hyperion Hotel Basel sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist. Dennoch werden wir auch Ihren Hinweis zu den Öffnungszeiten unserer Bar an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Wir freuen uns jetzt schon auf jeden weiteren Ihrer Besuche!
Herzliche Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.07.23
94%
De: Anonyme
23.07.23Sehr modern, gute Lage und für Städtereise gut geeignet.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Liebe Reisende,
über das Lob unserer Zimmerausstattung, der Lage unseres Hauses sowie über das nette Personal, haben wir uns sehr gefreut.Wir sind begeistert von Ihren lobenden Worten und freuen uns sehr, dass Sie eine solch schöne Zeit bei uns verbracht haben. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen heißen.
Alles Gute und viele Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.07.23
96%
De: Manfred H.
23.07.23Perfekt für einen Städtetrip.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Sehr geehrter Herr Hüppi,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit nahmen, die Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns zu teilen. Ihr freundliches und positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen und würden uns freuen, schon bald wieder Ihr Gastgeber in Basel sein zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.07.23
96%
De: Anonyme
23.07.23Sehr gut. Wie beim letzten Mal. Ich komme gerne wieder. Grosses Plus Minibar inklusive.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Liebe Reisende,
wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Treue und die super tolle Bewertung. Wir sind begeistert, dass wir Sie bereits mehrfach als unseren geschätzten Gast begrüßen durften und freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Basel ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch aufs Neue von unserem Hotel zu überzeugen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.07.23
74%
De: Anonyme
23.07.23Toll
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar60 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Basel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch Ihre Verbesserungsvorschläge zu unseren Bädern zum Anlass nehmen im Management über entsprechende Maßnahmen zu beratschlagen, um einen weiteren Schritt zur Verbesserung unseres Hotels beizutragen.
Bleibt uns nicht viel hinzuzufügen, als „Kommen Sie bald wieder“, es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden.
Beste und herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.07.23
100%
De: Eggs
23.07.23Sehr freundlicher Empfang, ruhiges Zimmer, sehr sauber
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Herr Eggs,
mit Ihrer lobenden 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben uns wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut.
Wir im Hyperion Hotel Basel sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist.
Bleibt uns nur zu hoffen, dass Sie schon bald wieder bei uns zu Gast sind. Wir freuen uns jedenfalls schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch .
Mit herzlichen Grüßen aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.07.23
100%
De: Petra
23.07.23
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Liebe Petra,
mit Freude hat uns Ihre Bewertung erreicht und wir möchten nicht missen, uns recht herzlich hierfür zu bedanken! Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie uns mit voller Sternezahl bewerten und wir tun unser Bestes um dies zu halten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.07.23
86%
De: Kälin N.
23.07.23
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für die tolle Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hyperion Hotel. Über ein baldiges Wiedersehen im schönen Basel würden wir uns sehr freuen. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.07.23
96%
De: Bruno
23.07.23sehr gutes Hotel in bester Lage für Stadterkundungen
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Bruno,
großartig zu lesen, dass unser Hotel für Sie der richtige Ausgangspunkt war und Sie mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.07.23
100%
De: Max A.
22.07.23
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
Cher Monsieur Alter,
Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel in Basel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt.
Cordialement,
Votre Team de les H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.07.23
84%
De: R.Marti-Venetz
22.07.23Als Wochenend Hotel für Kurzaufenthalte ..Ideal
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Sehr geehrte Frau Marti-Venetz,
es war uns eine große Freude, Sie im Hyperion Hotel in Basel zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen um uns auf diesem Wege zu bewerten. Auch wenn wir uns sehr freuen, dass vieles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten. Selbstverständlich werden wir Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen, damit notwendige Maßnahmen mit unserem Housekeeping Team getroffen werden können. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Wir hoffen, dass Sie trotz Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Basel wieder besuchen würden!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.07.23
100%
De: Norbert G.
22.07.23
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Sehr geehrter Herr Grunert,
besser geht es nicht,100%!
Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob.
Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen im Hyperion Hotel Basel :-)
Alles Gute und viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
22.07.23
96%
De: Rosmarie und P.
21.07.23modernes Haus mit schöner Aussicht aus den grossen Fenster, praktische Zimmerausstattung ohne unnötigen Schnickschnack, bequeme Betten
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
Liebe Rosmarie,
Lieber Peter,
prima, dass unser Hotel für Sie der richtige Ausgangspunkt war und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.07.23
100%
De: Anonyme
21.07.23Sehr gutes Hotel, in das man gerne wiederkommt.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
kurz, knapp und einfach nur toll :-) Ein herzliches „Danke schön“ vom gesamten Team für Ihre 100%. Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und danken Ihnen dafür, dass Sie dies durch Ihre Bewertung bestätigen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Basel wieder besuchen würden. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.07.23
Notre indice de satisfaction client
90%
Basé sur 1226 avis
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance90%