Évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Basel
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Basel
Note totale sur 1235 évaluations
Témoignages:
«Très belles chambres» a déclaré 561 invités
«Super hôtel» a déclaré 558 invités
«Personnel très compétent» a déclaré 572 invités
«Excellent emplacement» a déclaré 603 invités
«Grand prix» a déclaré 506 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Localisation
Propreté
Service
Prix
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace conférence
100%
De: Anonyme
11.05.23Ein sehr gut und kompetent geführtes Hotel. Gern immer wieder
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Prix100 / 100
Lieber Gast,
es ist eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen.
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.05.23
100%
De: Anonyme
10.05.23C'était très sympathique.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Prix100 / 100
Dear guest,
Thank you for sharing your great experience at our property. We are happy to read that you were absolutely satisfied with our services from our professional friendly staff members. We have forwarded your comment to them and hope to welcome you back soon.
Kind Regards,
Your H-Hotels Team,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.05.23
92%
De: Anonyme
09.05.23Gutes Hotel an bester Lage in der Stadt Basel.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
prima, dass unser Hotel für Sie der richtige Ausgangspunkt war und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.05.23
100%
De: Anonyme
09.05.23👍
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Prix100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre wundervolle 100% Bewertung, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.05.23
100%
De: Anonyme
09.05.23Zentrale Lage und guter Komfort
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Prix100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und mit der Lage und dem Komfort des Hauses so zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Sonnige Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.05.23
80%
De: Häseli
08.05.23Gute Lage, sonst Durchschnitt leider. Waren früher schon bei Ihnen, Freundlichkeit extrem nachgelassen
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.05.23
97%
De: Anonyme
08.05.23sehr guter Eindruck
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Prix100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre Komplimente und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Basel hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Herzliche Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.05.23
77%
De: Anonyme
08.05.23Nachdem ich bei der letzten reservation etwas über lack of kleinigkeiten wie zb. das läckerli oder etwas echauffiert habe, hat jemand bei euch dies wohl gelesen und bei unserem besuch am samstag das volle programm hervorgeholt und aus meinem zimmer eine honeymoon suite mit 2 schwänen und fake rosenblätter im ganzen raum verteilt gezaubert. war dann doch etwas viel des guten. irgendwie habe ich das gefühl, dass mein anliegen nicht ernst genommen wurde und ins lächerliche gezogen wurde. mir tut die reinigungskraft leid, die die künstlichen rosenblätter auflesen musste.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.05.23
63%
De: Anonyme
07.05.23Naja
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté20 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Bitte sprechen Sie uns auch bei Ihrer nächsten Buchung auf die Zimmergröße an. Zusammen werden wir ganz sicher das Richtige für Sie finden.
Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Hyperion Hotel zu überzeugen und verbleiben mit sonnigen Grüßen aus Basel.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
07.05.23
84%
De: Anonyme
06.05.23Modern & schön
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.05.23
84%
De: Anonyme
05.05.23Good
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.05.23
86%
De: vigano
04.05.23es sind leider die kleinen dinge, die etwas ausmachen. z.b anfrage, ob ein frühes check in möglich idt, früher ging das problemlos, heute wird 3“ franken pro stunde verlangt. dann die kleinen leckerli auf den kopfkissen, leider diesmal keine mehr. das hotel isg toll, aber es wird leider nur noch gespart. das zimmer war übrigens das erste mal, dass ich fast 200 franken ausgegeben habe.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Vigano,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot und Standards auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus Basel,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.05.23
95%
De: Gaëtan L.
03.05.23👍
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Herr Lagrange,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.05.23
86%
De: Roman
03.05.23Overall good. The only annoying thing was dusty window in the rood, that required some cleaning from outside. Also room felt a little bit too tight.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Prix80 / 100
Dear Roman,
Thanks a lot for your kind and detailed feedback. Good to hear that you overall enjoyed your stay with us. Although we apologize for the mentioned discomfort you had regarding the cleanliness in your room. We will certainly consult our colleagues in charge to make sure it does not happen again. We would be delighted to welcome you back soon and convince you of our high-level standard.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.05.23
88%
De: Anonyme
02.05.23Sehr gut, wir haben dieses Hotel entsprechend schon mehrfach gebucht
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Stammgast,
schön, dass wir so liebe Stammgäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das großartige Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch, im Hyperion Hotel Basel.
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.05.23
84%
De: PALLARES H.
02.05.23Chambre moderne et propre , par contre tres petite par rapport aux photos exposees sur les sites . Place pour mettre la valise en plein millieu de passage, pas très pratique. Chambre vraiment petite , bien pour une nuit mais pas plus
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
Dear Mr. Hazard,
Thank you very much for your positive rating! We are very happy that you had a nice time in Basel. It is nice to read that we have met your expectations.
Please ask us about the size of the room when you make your next booking. Together we will definitely find the right one for you. We look forward to your next visit and wish you all the best!
King regards from the Hyperion Hotel Basel,
Your H-Hotels team,
Sergei Rosenberg - Online Reputation Manager
02.05.23
100%
De: Vilma
02.05.23GREAT!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Prix100 / 100
Dear Vilma,
Thank you for your kind words and the time you have taken to give us your impressions. 100% rating, thanks. :-)
We are very pleased that we were able to meet your fully requirements. We look forward to welcome you soon again in the Hyperion Hotel Basel!
King regards,
Your H-Hotels Team,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.05.23
91%
De: Miha P.
02.05.23Amazing hotel, very nice rooms and sourrounding area
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Prix80 / 100
Dear Miha Panjek,
Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are happy that our beautiful location and the comfortable rooms met your expectations, and you enjoyed the stay in our hotel. We hope you will visit us soon again.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.05.23
92%
De: Anonyme
02.05.23Sehr gute Bedienung, freundliches Personal, im Frühstück hat wirklich nichts gefehlt.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt und unseren Angeboten rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Basel,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.05.23
97%
De: Susanne W.
30.04.23Roomservice war sehr gut- wir bestellten am Abend Älplermaccaronen. Sehr empfehlenswert.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Prix100 / 100
Liebe Frau Wegmüller,
für Ihr fabelhaftes Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Bitte empfehlen Sie uns doch weiter und besuchen uns bald wieder für eine erneut hervorragende Zeit.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.04.23
Notre indice de satisfaction client
90%
Basé sur 1235 avis
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance90%