Évaluation: H+ Hotel & SPA Engelberg
Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil
Découvrez ce que nos clients pensent de l'hôtel H+ Hotel & SPA Engelberg ! Nous vous donnons ici un aperçu des évaluations de l'hôtel faites par nos clients.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel & SPA Engelberg
Note totale sur 1058 évaluations
Témoignages:
«Super hôtel» a déclaré 320 invités
«Très bon personnel» a déclaré 350 invités
«Chambres magnifiques» a déclaré 295 invités
«Grand prix» a déclaré 275 invités
«Super emplacement» a déclaré 377 invités
91%
Très beau séjour, petit-déjeuner très bien achalandé, beau sauna, belle grande chambre
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you for your great feedback! We are delighted that you enjoyed your stay with us and particularly appreciated the breakfast, the room and the spa area. We are happy to take note of your comments on the cleanliness and friendliness of the staff so that we can continue to improve.
We hope to welcome you back soon!
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
01.03.25
83%
Bien sauf le canapé de la chambre couvert de taches douteuses.
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that the sofa in your room was not in a satisfactory condition. We attach great importance to the cleanliness and comfort of our guests and it is unfortunate that this was not met in your case. We will immediately pass your feedback on to the responsible team to ensure that such inconveniences do not occur again.
However, we are pleased that you liked our location, the friendliness of the staff and the breakfast. We hope to welcome you back despite this complaint.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
01.03.25
100%
Super
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
kann man sich mehr wünschen als den Tag mit so einer fantastischen Bewertung zu starten? Das Team des H+ Hotels & SPA Engelberg dankt Ihnen von ganzem Herzen für Ihre wundervolle Bewertung und freut sich auf Ihr baldiges Wiederkommen.
Herzliche sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.03.25
71%
Zimmer schon in die Jahre gekommen.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit der Lage, Sauberkeit und unserem Wellnessbereich zufrieden waren.
Wir bedauern, dass Sie den Zustand des Zimmers als in die Jahre gekommen empfunden haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und leiten es an unser Team weiter, um mögliche Verbesserungen zu prüfen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
01.03.25
80%
Overall very good hotel with perfect location , big family rooms and pool and sauna but with some room for improvement : breakfast, restaurant, room equipment
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you very much for your detailed and constructive feedback. We are very pleased that you enjoyed our perfect location, the spacious family rooms and the pool and sauna area.
At the same time, we take your suggestions for improvements to breakfast, the restaurant and room facilities very seriously. Your suggestion for a change at breakfast and a more family-friendly menu in the restaurant is valuable and we will discuss this internally.
We are sorry to hear that the booking via Booking.com was cancelled and that booking directly was more expensive. We understand that this can be annoying and we will take your feedback on board.
We hope to welcome you back soon and to give you an even more pleasant stay.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.03.25
91%
Super central glegen
Freundlich zuvorkommend und hilfsbereit
Würde es jedem empfehlen
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être60 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Schwestern die Suite genossen haben und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir legen großen Wert auf Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, und es freut uns, dass unser Team Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnte.
Wir nehmen auch Ihre Anmerkung zum Spabereich zur Kenntnis und werden überlegen, wie wir das Angebot weiter verbessern können, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.
Es freut uns besonders, dass Sie unser Frühstück und das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv hervorheben. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung, und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
28.02.25
97%
Alle geben sich große Mühe. Man kann hier perfekt entspannen. Die Architektur des Hauses ist wuchtig und fügt sich nicht gut in das Ortsbild ein.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und sich perfekt entspannen konnten. Wir schätzen Ihre Anerkennung für die Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams.
Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Architektur des Hauses nehmen wir Ihr Feedback gerne zur Kenntnis und werden dies im Rahmen unserer Weiterentwicklungen berücksichtigen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
28.02.25
80%
Schade dass Fön und
Licht nicht geht wenn man nur 2 Nächte übernachtet
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Liebe Gäste,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns leid, dass es während Ihres Aufenthalts technische Probleme mit dem Fön und der Beleuchtung im Badezimmer gab. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir werden diese Punkte umgehend überprüfen und sicherstellen, dass alles ordnungsgemäß funktioniert. Auch der defekte Abfalleimer wird umgehend repariert.
Es freut uns jedoch, dass Sie mit der Lage des Hotels, der Sauberkeit und der Freundlichkeit des Teams zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden uns bemühen, Ihre nächste Erfahrung bei uns noch angenehmer zu gestalten.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.02.25
83%
Gut, zentrale Lage
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die zentrale Lage, die Sauberkeit und unser WLAN gefallen haben. Auch Ihr Lob zum Frühstück nehmen wir gerne an.
Ihren Hinweis zum Wellnessbereich nehmen wir ernst und werden prüfen, wie wir das Erlebnis für unsere Gäste noch angenehmer gestalten können.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.02.25
96%
Very friendly and good location, clean and fair price.
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Yves,
Thank you for your positive feedback! We are very pleased that you were satisfied with your stay and that you particularly appreciated the friendliness of our team and the cleanliness. Your praise for the fair price-performance ratio also means a lot to us.
We hope to welcome you back soon!
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.02.25
94%
We had a deluxe apartment, which was great for a family with two kids. The hotel is ideally located, very close to Engelberg train station and the Engelberg cable car. The view from the hotel is also nice, we see the mountains.
It has a nice swimming pool, to relax at the end of the day, and the continental breakfast in the morning is very good.
All staff people were helpful and friendly, even with late requests.
One downside: the water pressure in the shower was too weak, otherwise I would have given a 5/5 note.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you for your detailed feedback and the great words about our hotel! We are very pleased that you and your family felt comfortable in our deluxe apartment and were able to enjoy the location, breakfast and our wellness area.
We regret that the water pressure in the shower was not optimal and the tea bags were not changed daily. We take your comments very seriously and will pass them on to our team to make improvements. We will also check our WiFi again to ensure that it works smoothly on all devices.
We hope to welcome you and your family back soon!
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.02.25
97%
Das Hotel liegt im Zentrum und ist trotzdem sehr ruhig gelegen. Man gelangt sehr schnell und bequem mit dem Bus zur Talstation, die Haltestelle befindet sich genau gegenüber vom Hotel. Die Fussgängerzone mit vielen Restaurants und kleinen Läden fängt schon beim Hotel an. Das Zimmer mit einem abtrennbaren Schlafzimmer war gross, gut eingerichtet und sauber. Noch eine zusätzliche Matratze auf dem Schlafsofa und das Zimmer wäre perfekt. Das Frühstücksbuffet war grosszügig und der Spa-Bereich entspannend und sauber. Das Hotelpersonal war sehr zuvorkommen, höflich und hilfsbereit. Vielen Dank für das tolle Aufenthalt!
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Tatiana,
herzlichen Dank für Ihr wundervolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und besonders die zentrale, aber ruhige Lage, das großzügige Frühstücksbuffet und unseren Spa-Bereich geschätzt haben. Ihr Hinweis zur zusätzlichen Matratze auf dem Schlafsofa nehmen wir gerne auf.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.02.25
91%
Es war sehr schön und enspannend
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Tom,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und entspannten Aufenthalt bei uns hatten und insbesondere mit der Lage, Sauberkeit und unserem Frühstück zufrieden waren.
Ihre Hinweise zur Hellhörigkeit des Zimmers, dem defekten Ablauf und der WLAN-Qualität nehmen wir ernst und werden diese prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern. Falls Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein ruhigeres Zimmer bevorzugen, lassen Sie es uns gerne wissen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.02.25
100%
Alles gut gewesen. Nur die Garage hätte nicht voll sein dürfen. Mussten dann auf Parkplatz Suche gehen müssen!
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Roland,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren – von der Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams bis hin zum Frühstück und Wellnessbereich.
Ihr Hinweis zur vollen Garage ist für uns sehr wertvoll. Wir verstehen, dass die Parkplatzsuche unangenehm sein kann, und werden prüfen, wie wir unsere Parkmöglichkeiten noch besser organisieren können.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.02.25
100%
Wir waren sehr zufrieden.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren, von den Zimmern und unserem Frühstück bis hin zum Wellnessbereich und dem Restaurant.
Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für unser Team! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.02.25
82%
Zentral gelegenes Hotel nähe Kinderspielplatz und Einkaufmöglichkeiten
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Ihnen die zentrale Lage, das Frühstück und der Wellnessbereich gefallen haben. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit der Raumtemperatur hatten und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir werden dieses Thema intern weiterverfolgen, um sicherzustellen, dass es nicht noch einmal zu solchen Problemen kommt.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.02.25
97%
U
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.02.25
93%
Tolles Hotel, tolle Lage, super Personal. Hat alles gepasst
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
Herzlichen Dank für Ihre perfekte Bewertung! Wir sind glücklich, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
23.02.25
50%
Leider enttäuscht, werden beim nächsten besuche ein anderes Hotel aussuchen.
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Bar40 / 100
- Espace bien-être60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price20 / 100
Lieber Rene,
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders Ihre Kritik am Zusatzbett, dem Frühstücksservice und der Getränkequalität nehmen wir ernst und werden diese Punkte intern besprechen. Wir bedauern, dass wir Sie nicht überzeugen konnten, und hoffen, dass Sie uns in Zukunft vielleicht doch noch eine zweite Chance geben.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
23.02.25
93%
Würde jeder zeit das hotel weiter empfehlen
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und unser Hotel weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
23.02.25
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne