Évaluation: H+ Hotel & SPA Engelberg
Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil
Découvrez ce que nos clients pensent de l'hôtel H+ Hotel & SPA Engelberg ! Nous vous donnons ici un aperçu des évaluations de l'hôtel faites par nos clients.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel & SPA Engelberg
Note totale sur 1057 évaluations
Témoignages:
«Super hôtel» a déclaré 320 invités
«Très bon personnel» a déclaré 350 invités
«Chambres magnifiques» a déclaré 295 invités
«Grand prix» a déclaré 275 invités
«Super emplacement» a déclaré 377 invités
73%
Zentrale Lage, ist alles gut zu Fuss erreichbar. Sehr grosszügiges Zimmer, allerdings etwas in die Jahre gekommen. Teppich doch eher etwas unhygienisch. Das Zimmer war viel zu warm, die Heizung konnte nicht reguliert werden… Schimmel im Badezimmer, nicht sauber sauber.
Frühstück war gut, gute Auswahl.
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage und das großzügige Zimmer geschätzt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit, der Teppich und die Heizungsregulierung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders Ihre Hinweise zum Schimmel im Badezimmer nehmen wir sehr ernst und werden sie umgehend prüfen.
Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt noch mehr überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
23.02.25
48%
Beim Einchecken keine Informationen erhalten fürs Parken, zur Gästekarte (mussten wir am letzten Tag selber rausfinden)! Kommunikation leider sehr unbefriedigend und unfreundlich als wäre man froh, wenn man die Gäste schnell wieder los ist…
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service40 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar40 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrem Check-in an wichtigen Informationen gefehlt hat und dass Sie die Kommunikation als unfreundlich empfunden haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Gastfreundschaft. Auch Ihre Kritik an der Sauberkeit und dem Frühstück nehmen wir ernst und werden diese Punkte intern besprechen. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
23.02.25
84%
Good , the confusion over the resteraunt opening and availability really wasn`t very good though. You need to return to how you used to run things.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar60 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Dear Andrew,
Thank you for your valuable feedback.
We’re glad to hear that you enjoyed your stay, but we sincerely apologize for the confusion regarding the restaurant opening times and availability. We understand how important this is and will review our processes to ensure a smoother experience in the future.
We also regret that the à la carte restaurant wasn’t available during your visit and that the bar ambiance and wellness pool temperature didn’t meet your expectations. Your comments will be taken into account as we continue to improve our services.
We hope to have the opportunity to welcome you again and provide a more enjoyable experience next time!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
23.02.25
97%
Kind and relaxant
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Price100 / 100
Dear Maria,
your rating is amazing! Thank you so much for your visit.
Our entire team is already looking forward to welcome you again and wishes you all the best from Engelberg!
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
22.02.25
90%
Wir hoffen, dass wir beim nächsten Aufenthalt wieder Halbpension buchen können. Wir würden gerne am Abend bei Ihnen speisen.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar40 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Jacqueline von Burg,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage, die Sauberkeit und der zuvorkommende Service gefallen haben. Wir sind auch froh, dass Ihnen das Frühstück und das Hallenbad zusagten.
Es tut uns jedoch leid, dass am ersten Abend ein Nachttischchen fehlte und dass Sie das Hundeequipment nochmals beantragen mussten. Wir werden sicherstellen, dass solche Dinge in Zukunft direkt bereitgestellt werden.
Wir hoffen ebenfalls, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt Halbpension buchen können und freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Engelberg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
22.02.25
67%
Müsste endlich modernisiert werden
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Espace bien-être60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zur Modernisierung, den Teppichen und Vorhängen nehmen wir ernst und werden diese in unsere zukünftigen Planungen einbeziehen.
Auch die Größe der Portionen im Restaurant sowie die Verbesserungsmöglichkeiten im Spa-Bereich werden wir intern besprechen, um die Qualität unseres Angebots weiter zu optimieren.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder begrüßen zu dürfen und Sie von positiven Veränderungen überzeugen zu können!
Herzliche Grüße aus Engelberg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
21.02.25
87%
Insgesamt immer noch eine gute Wahl für Engelberg.
Allerdings wurde das Angebot des Restaurants deutlich reduziert. Streng genommen ist es für mich kein Restaurant mehr.
Auch die Service-Qualität war hier schon besser. Freundlichkeit allerdings war immer gegeben.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Familie Gärtner,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel weiterhin als gute Wahl für Engelberg sehen und besonders die zentrale Lage, das Frühstück sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Restaurantangebot und dem Schlafkomfort durch die Matratzenbezüge sehr ernst. Ihr Eindruck zur Reduzierung der Speisenauswahl und der Servicequalität hilft uns, in diesen Bereichen nachzubessern. Auch das Feedback zur Instandhaltung im Spa nehmen wir gerne auf.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann in allen Bereichen vollends überzeugen zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
21.02.25
80%
Gut
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.02.25
90%
We had an amazing stay at H+ Hotel & SPA Engelberg during our recent ski trip! Traveling with two other families, we found this hotel to be the perfect home base for our winter adventures. The location is fantastic—just a short distance from the lifts, making it easy to hit the slopes for both skiing and snowboarding.
After long days on the mountain, we truly appreciated the hotel’s spa facilities. The sauna and heated pool were exactly what we needed to relax and unwind. The rooms were spacious, comfortable, and had stunning views of the surrounding mountains.
Beyond the hotel, we enjoyed exploring Engelberg’s local restaurants and shopping. The dining options nearby were excellent, and we loved experiencing the warm hospitality of this charming town.
Overall, H+ Hotel & SPA Engelberg exceeded our expectations. Great service, ideal location, and wonderful amenities made our stay unforgettable. We would absolutely return for another ski trip!
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price80 / 100
Dear Earl Penney,
Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you had a fantastic ski holiday with us at the H+ Hotel & SPA Engelberg. We are thrilled that you appreciated both the location and our spa facilities and service.
It is great that our comfortable rooms and stunning mountain views enhanced your stay and that you were also able to enjoy the surrounding restaurants and Engelberg hospitality.
We very much look forward to welcoming you back soon - whether for another ski holiday or just to relax!
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
20.02.25
91%
.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Jasmin Wagner,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Herzliche Grüße aus Engelberg,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.02.25
80%
Agréable
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être60 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you for your feedback! We are pleased that you had a pleasant stay and particularly appreciated the friendliness of our team. Your comment about the wellness area is valuable to us - we would like to know what we can improve here.
We hope to welcome you back soon!
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.02.25
91%
Gutes Hotel, alles gut organisiert, was einen reibungslosen Aufenthalt einfach macht.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als reibungslos empfunden haben und besonders das geräumige Badezimmer, den praktischen Tisch im Familienzimmer sowie die zentrale Lage geschätzt haben. Auch Ihr Lob für unseren Wellnessbereich freut uns sehr!
Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter gerne als Ansporn, um uns weiter zu verbessern. Schön, dass Ihnen zudem die Frühstücksauswahl gefallen hat.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.02.25
80%
Gutes Mittelklasshotel, zentral gelegen. "Unser" Zimmer im auf der Ostseite: sonnig - wenn sie dann mal scheint :-)
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Espace bien-être60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Dora,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage und Ihr sonniges Zimmer geschätzt haben. Ebenso bedanken wir uns für Ihre positiven Bewertungen in den Bereichen WLAN, Frühstück, Restaurant und Freundlichkeit unseres Teams.
Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Details in Zukunft noch sorgfältiger geprüft werden. Auch Ihr Feedback zum Wellnessbereich nehmen wir gerne auf, um mögliche Verbesserungen zu prüfen.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum perfekten Aufenthalt bieten zu können!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.02.25
97%
x
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.02.25
91%
Details sind nicht perfekt, aber allgemein sehr angenehm.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben und besonders mit der Sauberkeit, der Lage und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren.
Ihre Anregung zum entkoffeinierten Kaffee nehmen wir gerne auf – wir werden prüfen, wie wir unser Angebot hier verbessern können. Auch Ihr Feedback zum Wellnessbereich und WLAN ist für uns wichtig, und wir werden schauen, wo wir weiter optimieren können.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.02.25
70%
Gute Lage, gemütliche Betten (ausser Kissen, zu dünn), schöne Aussicht.
- Chambre40 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die Lage, die Betten und die Aussicht gefallen haben.
Wir entschuldigen uns, dass die Kissen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Beim nächsten Mal können Sie sich gerne an unser Team vor Ort wenden, um nach anderen Kissen zu fragen :-)
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.02.25
75%
War okay 👍🏻, die Zimmer sind in die Tage gekommen, Bad halb zerstört, keine Halterungen und Griffe vorhanden, Seife war leer, Schimmelflecken.
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass das Zimmer und das Bad nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise bezüglich der Sauberkeit und Ausstattung nehmen wir ernst und werden diese mit unserem Team besprechen.
Es freut uns jedoch, dass Ihnen die zentrale Lage, das Frühstück und der Spa-Bereich gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
15.02.25
80%
Preis-/Leistungsverhältnis stimmt.
Frühstücksbuffet ist top.
Spa-Erlebnis mangelhaft.
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être40 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen das Frühstücksbuffet und die Lage unseres Hotels gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass das Spa-Erlebnis und die Raumluftqualität nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zu dem Duschabfluss und den Gästen, die die Regeln im Wellnessbereich nicht einhalten, nehmen wir ernst und werden diese Themen intern besprechen.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
15.02.25
100%
gute Lage, gutes Gesamtpaket
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
14.02.25
91%
Very nice and we would definitely recommend the hotel.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind words! We’re delighted you had a great stay and truly appreciate your recommendation. Hope to welcome you again soon!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
14.02.25
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne