Évaluation: H+ Hotel & SPA Engelberg

Dear Mark Bennett, Thank you very much for taking the time to write such a detailed and positive review of your stay. We are delighted that you and your family particularly appreciated the spacious layout, the separate children's area, and the breathtaking view from room 811. It's great to hear that you also appreciated the cleanliness, the spacious balcony, and the central location of our hotel. Your comment about the pillows is valuable to us and will, of course, be passed on to the responsible team. We regret that you did not experience the desired comfort and thank you for your understanding. The fact that you are already planning your return and would like to request room 811 again is the greatest compliment for us. We look forward to welcoming you back. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die verkehrsgünstige Lage sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses positiv hervorgehoben haben. Auch Ihre guten Bewertungen zu Zimmer und Sauberkeit wissen wir zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich der Freundlichkeit an der Rezeption sehr ernst. Es ist uns wichtig, dass sich jeder Gast jederzeit willkommen fühlt. Ihr Feedback ist für uns ein wertvoller Impuls, um hier noch aufmerksamer zu werden. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for your wonderful feedback on your stay with us. We are delighted that you enjoyed your visit and especially the view. It means a lot to us that you were completely satisfied with the room, location, cleanliness, the friendliness of our team, and the value for money. Your positive review is a wonderful motivation for our entire team. We very much hope to welcome you back soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for your excellent review. We are delighted that you were completely satisfied with all aspects of your stay – from the room and cleanliness to the service provided by our team. It is especially pleasing to see that you also praised the location, value for money, and our Wi-Fi so positively. Your feedback is very motivating and encourages us to continue maintaining our high standards. We look forward to welcoming you back soon and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Daniela Hunziker, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ebenso wissen wir Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses zu schätzen, auch wenn Sie berechtigterweise anmerken, dass unser Komfort nicht ganz Ihre Erwartungen an ein 4-Sterne-Haus erfüllt hat. Ihre Hinweise zu den Zimmern und dem Frühstücksbuffet nehmen wir sehr ernst. Die Anregungen zur Ausstattung, speziell zu den Teppichen und den Einbaumöbeln, sowie Ihre Überlegungen zur Präsentation und Frische der Speisen beim Frühstück sind für uns wertvolle Impulse, die wir gerne an die entsprechenden Abteilungen weitergeben. Nur mit offenem Feedback wie Ihrem können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten. Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre konstruktive Rückmeldung und würden uns freuen, wenn Sie uns eines Tages Gelegenheit geben, Sie von unseren Weiterentwicklungen zu überzeugen. Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel & SPA Engelberg, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Umm, Thank you very much for taking the time to share your impressions with us. We are pleased to hear that you enjoyed your spacious and beautiful room. Your praise is a valuable motivation for us. At the same time, we regret that the noise from the church bells and the temperature in the room affected your stay. We also take your comments regarding the value for money and the friendliness of our staff very seriously. We have also taken your request for additional air conditioning options seriously. Your constructive feedback helps us to further improve the quality of our services. We thank you again for your open words and hope to welcome you again in the future. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr Feedback zu teilen. Es freut uns, dass Sie unser Hotel für Ihre Übernachtung als einwandfrei empfunden haben. Besonders Ihre sehr positive Rückmeldung zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir zu schätzen, dies ist eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement. Gleichzeitig nehmen wir Ihre neutralen Bewertungen bezüglich Zimmer, Lage, Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Leistungen gezielt weiterzuentwickeln und noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße aus Engelberg, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent West

Dear Magdalena, Thank you very much for your wonderful feedback and the excellent review of your stay at our hotel. We are delighted to read that you were completely satisfied with our room service and particularly appreciated the cleanliness, friendliness, and helpfulness of our team. Your praise is a wonderful motivation for the entire team and shows us that our commitment is appreciated. We hope to welcome you back soon and thank you very much for your recommendation. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Corinne, Thank you very much for your kind feedback and the positive review of your stay with us. We are delighted to hear that you were satisfied with the spacious and family-friendly room design. We particularly appreciate your praise for the friendliness of our team. We also appreciate your feedback on cleanliness, location, and value for money. It motivates us to continue maintaining high standards and offer our guests a pleasant stay. Warm sunny greetings, Your H-Hotels team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Leoni, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insgesamt sehr zufrieden waren. Besonders schön ist es, dass Sie unsere Lage und die Sauberkeit so positiv hervorgehoben haben. Auch Ihre Einschätzung in Bezug auf Zimmer, Freundlichkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unsere geschätzte Gästin begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie rundum begeistert waren und in allen Kategorien Bestnoten vergeben haben. Ihr positiver Gesamteindruck und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine wunderbare Bestätigung unserer Arbeit. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut herzlich willkommen zu heißen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Valentin, Thank you very much for taking the time to review your stay with us in such detail. We are delighted to hear that you were completely satisfied with our spacious, clean room, the central location, and the beautiful view. We particularly appreciate your praise of our helpful team and your assessment of the value for money. We would be delighted to welcome you back again sometime soon and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern. Es tut uns außerordentlich leid zu lesen, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer, insbesondere im Duschbereich, inakzeptabel war und die Dusche verstopft war, was Ihre Kinder daran gehindert hat, diese zu nutzen. Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend und belastend dies ist, insbesondere wenn man einen sorgenfreien Familienaufenthalt erwartet. Ihre Schilderung nehmen wir sehr ernst und wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Sie solche Umstände erleben mussten. Hinweise wie der von Ihnen geschilderte Vorfall helfen uns, die Kontrollen und Abläufe im Housekeeping nochmals kritisch zu prüfen und Verbesserungen einzuleiten, damit Situationen wie diese in Zukunft vermieden werden. Es ist uns ein großes Anliegen, jedem Gast ein sauberes und funktionierendes Zimmer zu bieten. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt dadurch einen so negativen Eindruck hinterlassen hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir nochmals ausdrücklich um Entschuldigung und hoffen, Sie geben uns vielleicht eines Tages die Möglichkeit, Sie von unseren Qualitätsstandards überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear family, Thank you very much for taking the time to share your impressions with us. We are pleased to hear that you were satisfied with your stay, as well as with the central location, cleanliness, and friendly service. We also greatly appreciate your positive feedback on the internet connection and the overall value for money. Your review is a valuable motivation for our entire team. We hope to welcome you back on your next visit. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Mario Huser, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere unsere Lage so positiv in Erinnerung geblieben ist und Sie auch in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit und Service mit uns zufrieden waren. Wir wissen Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Weiterempfehlung unseres Hauses sehr zu schätzen und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Zimmer, Lage, Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis zu schätzen wussten. Wir bedauern, dass die Internetverbindung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und danken Ihnen für diese Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüsse, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Lage unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Teams wertgeschätzt haben und auch mit Ausstattung, Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüsse, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to review your stay with us. We are delighted to hear that you particularly enjoyed the central location, cleanliness, and friendliness of our team. We appreciate your feedback on the value for money, as your opinion is very important to us and helps us further optimize our offerings. We hope to welcome you back at some point in the future and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Familie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der zentralen Lage sowie unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren und einen angenehmen Aufenthalt verbringen konnten. Ihre Anmerkung bezüglich des Kühlschranks nehmen wir selbstverständlich gerne auf; solche Hinweise helfen uns, unsere Qualität stetig zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager