Évaluation: H+ Hotel & SPA Engelberg
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Évaluation: H+ Hotel & SPA Engelberg

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Découvrez ce que nos clients pensent de l'hôtel H+ Hotel & SPA Engelberg ! Nous vous donnons ici un aperçu des évaluations de l'hôtel faites par nos clients.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel & SPA Engelberg

Note totale sur 1061 évaluations

Nos dernières notations:
793 évaluations, afficher
229 évaluations, afficher
36 évaluations, afficher
3 évaluations, afficher
0 évaluations, 
Témoignages:

«Super hôtel» a déclaré 320 invités

«Très bon personnel» a déclaré 350 invités

«Chambres magnifiques» a déclaré 295 invités

«Grand prix» a déclaré 275 invités

«Super emplacement» a déclaré 377 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Price

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace bien-être

Espace conférence


68%

De: Anonyme20.03.25

Etwas veraltet aber dank der Lage - ok.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Espace bien-être
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit der Lage unseres Hotels zufrieden waren und dass Sie die Sauberkeit und den Poolbereich genossen haben. Ihre Anmerkungen zu den Nachtischlampen und der Garageneinfahrt nehmen wir sehr ernst und werden diese sicherstellen, dass entsprechende Verbesserungen vorgenommen werden, um die Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für die Hinweise bezüglich des Frühstücks und des Spabereichs. Diese Anregungen sind für uns sehr wertvoll, und wir werden sie in unsere zukünftigen Planungen einbeziehen. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder von unseren Verbesserungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

20.03.25


82%

De: Müller18.03.25

Gepflegt , innen schöner als aussen
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genossen haben und besonders die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Bar zur Kenntnis und werden uns das zu Herzen nehmen, um den Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

18.03.25


85%

De: Anonyme18.03.25

Très bon hotel pour un week-end en famille
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for your feedback on your stay with us! We are delighted that you enjoyed a wonderful family weekend with us and that you were satisfied with the cleanliness, comfort, and friendliness of our team. We appreciate your review of the breakfast and spa area and will continue to monitor these areas to offer our guests the best possible stay. We hope to welcome you back soon! Sincerely, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

18.03.25


82%

De: Anonyme17.03.25

La situation de l'hôtel est très centrale et donc très pratique .Mais l'équipement des chambres n'est pas à la hauteur d'un 4 ****.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for your valuable feedback and positive words! We are delighted that you enjoyed our hotel's central location, its cleanliness, and the friendliness of our staff. We have carefully read your comments regarding the room amenities. We take your feedback seriously and will incorporate it into our efforts to further improve the comfort of our rooms. Despite this point, we hope to welcome you back for a future stay. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.03.25


65%

De: Anonyme17.03.25

Ich war zum zweiten Mal in eurem Hotel und das Hauptproblem war die extreme Hitze im Zimmer, obwohl alle Heizungen ausgeschaltet waren. Zudem waren das Bett und die Kissen nicht sehr bequem. Ansonsten war alles in Ordnung.
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie uns zum zweiten Mal besucht haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Raumtemperatur und den Betten sowie Kissen nicht ganz zufrieden waren. Wir verstehen, dass eine angenehme Schlafumgebung sehr wichtig ist, und nehmen Ihre Rückmeldung ernst, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Wir werden unser Team bitten, die Raumtemperaturregelung genauer zu prüfen. Es freut uns jedoch, dass ansonsten alles in Ordnung war und Sie mit unserem WiFi, Frühstück und Wellnessbereich zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.03.25


90%

De: Anonyme17.03.25

gute Lage, grosszügiges Zimmer, gutes Frühstück
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die konstruktiven Hinweise! Es freut uns, dass Sie mit der Lage, dem Zimmer und dem Frühstück zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Wasserstrahl- und Temperaturproblemen in der Dusche sowie der WC-Türdichtung ernst und werden diese in unserer Wartungsabteilung überprüfen. Auch den Hinweis zum Saftautomaten werden wir intern besprechen, um die Qualität unseres Frühstücks weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.03.25


90%

De: Pascal H.17.03.25

Tip Top, für Geschäftsreisen ideal. Werde, falls ich privat nach Engelberg komme, sicher dieses Hotel nutzen
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Espace bien-être
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel für Ihre Geschäftsreise so gut gefallen hat und dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit sowie dem Service zufrieden waren. Es tut uns leid, dass es beim Aufenthalt an der Bar und im Spa-Bereich einige Missverständnisse gegeben hat. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und werden diese an die entsprechenden Abteilungen weitergeben, um die Kommunikation und den Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Engelberg wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg Online Reputation Manager

17.03.25


100%

De: Anonyme16.03.25

Angenehmer Aufenthalt an guter Lage.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und mit der Lage, der Sauberkeit sowie dem Service des Hotels zufrieden waren. Dass Sie auch unser Frühstück genossen haben und uns sehr wahrscheinlich weiterempfehlen würden, ist für uns das beste Kompliment! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für weitere Wünsche oder Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.03.25


60%

De: Anonyme15.03.25

Sehr in die Jahre gekommen, Unterdurchschnittle Kundenorientierung
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Zimmertemperatur, dem Wasserdruck in der Dusche und dem Service sehr ernst und werden diese Themen umgehend mit den verantwortlichen Abteilungen besprechen. Ebenso werden wir Ihre Rückmeldung zum Frühstück und Restaurantservice in unsere Überlegungen einfließen lassen. Wir hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance, um Ihnen in Zukunft einen besseren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.03.25


70%

De: Familie K.12.03.25

Waren diesmal enttäuscht. Das Hotel wirkte führungslos und das Personal angespannt. Leider!
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Espace bien-être
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal enttäuscht waren und der Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung bezüglich des Personals und des Restaurantbereichs nehmen wir sehr ernst, da uns eine positive Gästeerfahrung am Herzen liegt. Wir werden die angesprochenen Punkte intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden und der Aufenthalt für unsere Gäste stets angenehm ist. Es freut uns jedoch, dass Sie die Sauberkeit, das Frühstück und den Wellnessbereich positiv hervorgehoben haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

12.03.25


90%

De: Anonyme12.03.25

Ausser Abendessen als Halbpension, alles sehr gut und sehr sauber.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die sehr gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns größtenteils zufrieden waren und sowohl die Sauberkeit als auch die Vielseitigkeit unseres Frühstücks und den Wellnessbereich zu schätzen wussten. Es tut uns leid, dass das Abendessen im Rahmen der Halbpension nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es an unser Restaurantteam weitergeben, um uns zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

12.03.25


73%

De: Anonyme11.03.25

Der Aufenthalt im Hotel war okey, wir würden das Hotel aber nicht mehr buchen. Engelberg ist sehr schön man kann sehr viel unternehmen.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Muriel, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmergröße, des defekten Kühlschranks und der Raumtemperatur sehr ernst. Auch Ihr Hinweis auf das Frühstücksangebot und die Auswahlmöglichkeiten bei Milchalternativen werden wir intern weitergeben, um uns stetig zu verbessern. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage des Hotels und die Sauberkeit gefallen haben. Engelberg bietet tatsächlich viele Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung, und wir hoffen, dass Sie die Zeit dort dennoch genießen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, und hoffen, Sie bei einem anderen Aufenthalt von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom H-Hotel Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.03.25


86%

De: Freddy Z.11.03.25

Very good
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Freddy Zinger, Thank you very much for sharing some great impressions with our future guests. We hope to welcome you soon back again for some memorable days in our hotel. With much appreciation, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.03.25


85%

De: Arifi S.10.03.25

Es ist schon das zweites mal hier und wir waren alle wieder sehr zufrieden.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Arifi Skendim, herzlichen Dank für Ihre erneute Buchung und Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie auch bei Ihrem zweiten Aufenthalt wieder zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Sauberkeit und dem Frühstück gerne zur Kenntnis und werden diese Punkte intern besprechen, um unseren Service weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.03.25


82%

De: Marcela10.03.25

Sehr gut
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Marcela, vielen Dank für Ihre Bewertung und die positiven Rückmeldungen! Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und mit vielen Aspekten unseres Hotels zufrieden waren. Ihre Anmerkung zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter nehmen wir ernst und werden dies intern besprechen, um uns kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.03.25


88%

De: Anonyme09.03.25

Comfortable. Our confidence place every time we are in Engelberg
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear guest, Thank you very much for your wonderful review and your long-standing loyalty! We are very pleased to hear that our hotel is a trustworthy place for you in Engelberg. We appreciate your comments on the heating and will look into how we can improve comfort in this area. Even if you found the price-performance ratio a bit expensive, we are pleased that you were satisfied with the location, cleanliness and breakfast. We are also happy to receive your feedback on the friendliness of the staff and the wellness area. It means a lot to us that you rate us with a 10/10 recommendation and we are already looking forward to your next stay! Kind regards, Your team from the H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.03.25


94%

De: Christoph09.03.25

Sehr freundliche Mitarbeiter und saubere Hotelanlage
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Christoph, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback zu unserem Hotel! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die Sauberkeit der Hotelanlage gefallen haben. Es tut uns leid, dass der Preis für die Bar etwas hoch war – wir werden Ihre Anmerkung im Blick behalten, um das Angebot weiterhin attraktiv zu gestalten. Wir freuen uns, dass Sie uns trotzdem weiterempfehlen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.03.25


51%

De: Anonyme09.03.25

Not good! i left the hotel after a complete sleepless night, so did my family! i will not come back, nor will i recommend to anyone
  • Chambre
    20 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    20 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    40 / 100
  • Price
    20 / 100
Dear guest, Thank you for your honest feedback. We are very sorry to hear that your stay was not to your satisfaction. We regret that you and your family had a sleepless night and that the condition of the room and the carpet did not meet the usual standards. We take your comments seriously and will immediately address the points raised, especially regarding the cleanliness of the carpet and the temperature in the room. It is also a shame that the pool water and the wellness area did not meet your expectations. We are constantly working to improve our facilities and your feedback will help us achieve this. We are nevertheless pleased that the breakfast and the location of the hotel were to your satisfaction. We hope that you may give us another chance to improve your stay in the future. Best regards, Your team from the H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.03.25


94%

De: Anonyme06.03.25

Top
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Sonnige Grüße aus Engelberg, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

06.03.25


90%

De: Anonyme05.03.25

Xxx
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv mit bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.03.25


Notre indice de satisfaction client
87%

Basé sur 1061 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance87%
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