Évaluation: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hôtel Berlin-Alexanderplatz
Note totale sur 2796 évaluations
Témoignages:
«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 843 invités
«Emplacement parfait» a déclaré 1273 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 1047 invités
«Grand prix» a déclaré 1069 invités
«Personnel très courtois» a déclaré 1172 invités
100%
Sehr sauber, sehr freundliches Personal. Ich kenne es aber aus anderen Hotels, dass man sich eigentlich freut, wenn ein Gast mehr mehrfacher Übernachtung auf Zwischenreinigung verzichtet- hier wirkte man eher irritiert. Dabei wollte ich dem Personal nur Aufwand ersparen, weil es schlicht nicht nötig war…. Woanders freut man sich drüber, spendiert vielleicht einen Kaffee aus der Maschine (kostet das Hotel Cents, ist aber eine nette Geste) und hier wundert man sich drüber
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Liebe Peggy,
tolle Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer gebrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Sie haben recht, normalerweise freuen auch wir uns über einen Verzicht auf den täglichen Zimmerservice und stellen unseren Gästen dann sogar einen Voucher zur Einlösung in unserem Bistro aus. Es tut uns wirklich leid, dass Ihnen dies so nicht kommuniziert wurde und werden unser Team noch einmal sensibilisieren. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie noch einmal begeistern möchten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.12.23
94%
Wir waren sehr zufrieden… gerne wieder
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Prix80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr die Mühe machten, unsere Serviceleistungen und Annehmlichkeiten so hervorragend zu bewerten. Wie schön, dass Sie in unserem H2 Hotel solch positive Erfahrungen machten und eine tolle Zeit in schickem Ambiente verbrachten. Es wäre toll, wenn Sie uns abermals die Gelegenheit geben würden, Ihnen einen gelungenen Aufenthalt zu bereiten und uns eines Tages erneut besuchen. Wir freuen uns auf Sie!
Beste Grüße aus der pulsierenden Hauptstadt,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.12.23
86%
Tutto molto bene
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Prix80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Lorenza,
Thanks a lot for posting a great online review. How nice to know that your stay at our hotel was enjoyable and associated with positive impressions. Please come back soon for another pleasant abidance with us in the heart of Berlin.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
07.12.23
91%
Very kind personal
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Prix80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Branko,
Thanks a lot for staying at our H2 Hotel and for bringing your lovely review to our attention. We are delighted that you enjoyed your abidance and especially liked the guest oriented service of our obliging team. Please come back again someday for another great time with us in modern ambience.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.12.23
100%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Prix100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für die fantastische Bewertung Ihres gelungenen Aufenthaltes in unserem modernen Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.12.23
94%
Gut
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Prix100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Silvio,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, eine super Bewertung abzugeben. Wir sind begeistert, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden und Sie eine schöne Zeit bei uns in tollem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihnen einen weiteren wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.12.23
60%
- Chambre40 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté40 / 100
- Prix20 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
bezugnehmend auf Ihre 60% Bewertung bedauern wir sehr, Ihre Erwartungen an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht vollständig erfüllt zu haben. Ohne weitere Angaben bezüglich Ihres Unmutes ist es uns jedoch nur bedingt möglich, darauf einzugehen und entsprechende Optimierungsprozesse einzuleiten. Gern hätten wir gewusst, inwiefern wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können, um Ihnen eine angenehmere Zeit zu ermöglichen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns wirklich sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies zu beweisen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.12.23
90%
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und die super Bewertung. Wie schön, dass Sie sich vom Komfort unseres modernen Hauses, sowie vom gastorientierten Service unseres freundlichen Teams überzeugen konnten und wir Ihnen eine erholsame Zeit in bester zentraler Lage ermöglichten. Um Sie sogar noch mehr zu begeistern, würden wir uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.12.23
100%
Everything was perfect for a relaxing weekend away
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
Thanks a million for sharing this wonderful review of your recent and pleasant abidance at our H2 Hotel. We are delighted about your lovely comment and we would be more than happy to welcome you back again soon for another fantastic stay with us.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.12.23
86%
sehr freundliches Personal
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Liebe Aurelia,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes und für das freundliche Feedback, welches wir ebenso sehr schätzen. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Mit Freude geben wir Ihr Lob an unser gesamtes Team weiter, welches dazu beigetragen hat, Ihnen eine solch angenehme Zeit in unserem Hause zu ermöglichen. Bitte entschuldigen Sie jedoch die Unannehmlichkeiten bezüglich des W-Lan in Ihrem Zimmer und seien Sie versichert, dass wir die Verbindung prüfen werden. Für üblich funktioniert dieses einwandfrei und wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen dies zu zeigen. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.12.23
90%
Alles vorgefunden wie erhofft.
Würde es weiterempfehlen.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Liebe Birgit,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das freundliche Feedback, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem modernen Hause wohl fühlten und wären begeistert, Sie während eines zukünftigen Besuches in Berlin, erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.12.23
91%
Had a good time in Berlin. Cold but rooms were warm
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Prix80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
We are thankful for your super rating and kind comment confirming the positive impressions of your recent stay. It was our pleasure to have satisfied your expectations which made your time with us so enjoyable. Please visit us again someday and re-experience our great hospitality.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.12.23
92%
Had a great time. Location is excellent, all staff very friendly and helpful especially the evening workers. When my German wasn't good enough, their English was excellent and always with a smile and a joke
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Prix80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Terry,
Thanks a lot for sharing a lovely review which reflects your pleasant and delightful stay with us. With this writing we would like to take the opportunity and let you know that at our reception we do have a high number of deposit boxes for our guest's valuables to be used 24/7 free of charge. Hopefully we can welcome you back again someday for another enjoyable abidance.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.12.23
91%
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Prix80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear Ulrika,
Many thanks for having stayed at our hotel and for giving us a super rating. We are happy that you acknowledged our great conveniences and amenities which made your abidance enjoyable. Hopefully we will meet again soon.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.12.23
97%
Helheten är jättebra!
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Prix100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear guest,
Thanks a million for sharing an amazing review. We are more than happy that you enjoyed such a pleasant stay at our modern hotel and appreciated our guest oriented service just as much as our great conveniences. Please come back again soon and re-experience our excellent hospitality.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.12.23
100%
Sehr gut, ...und Personal sehr freundlich
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Prix100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Liebe Familie Reiß,
tausend Dank für Ihre Mühe, dieses wunderbare Feedback mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir sind froh, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns verbringen konnten und unsere Annehmlichkeiten genauso überzeugten, wie die herzliche Gastfreundschaft aller Kollegen. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Sie gern genauso begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im H2 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.12.23
93%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Volkhard,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine wunderbare Zeit in unserem Hause verbrachten. Um Sie sogar noch mehr zu begeistern, hoffen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in der schönen Hauptstadt sein zu dürfen.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.12.23
80%
Allgemein iO.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Prix60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt im H2 Hotel, Ihrer Erfahrungen entsprechend, gut zu bewerten. Bitte entschuldigen Sie jedoch die aufgeführten Unannehmlichkeiten und seien Sie versichert, dass wir sowohl die Stockflecken in Ihrem Badezimmer, was ein absolutes "No-Go" ist, als auch den unangenehmen Geruch in der öffentlichen Herrentoilette umgehend beseitigen werden. Um Ihnen zu beweisen, dass Sie sich in unserem Hause rundum wohl fühlen können, hoffen wir auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.12.23
90%
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
wir wissen Ihre super Bewertung zu schätzen und möchten Ihnen dafür herzlich danken. Wie schön, dass Sie bei uns einen gelungenen Aufenthalt in tollem Ambiente und zentraler Lage verbringen konnten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße aus der pulsierenden Hauptstadt,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.12.23
80%
Es gab eine Feueralarm. Der Hotelmitarbeiter liess die Gäste nachts um drei auf der Straße stehen und zeigte keinerlei Anstalten, die Gäste zu versorgen, zu betreuen gar nichts.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Service40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Michael,
wir schätzen es sehr, dass Sie die Eindrücke Ihres Aufenthaltes nach Ihrer Heimkehr haben Revue passieren lassen, um anschließend ein Feedback abzugeben. Bezugnehmend auf Ihre gute 80% Bewertung sind wir froh, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine angenehme Zeit in unserem modernen Hause verbrachten. Für die Unannehmlichkeiten, aufgrund des nächtlichen Feueralarms und das unsachgemäße Handling unserer Kollegen, möchten wir uns hingegen aufrichtig entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, unser Team noch einmal intensiv zu instruieren, mit solch einer unvorhergesehenen Situation angemessen umzugehen. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
03.12.23
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