Évaluation: H2 Hotel Berlin Alexanderplatz

Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung, resultierend aus den Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem H2 Hotel. Schade, dass unser junges und modernes Ambiente nicht Ihren Geschmack traf. Für Ihren nächsten Besuch in Berlin empfehlen wir Ihnen daher unser angrenzendes H4 Hotel, welches durch mehr Komfort und eine gediegenere Ausstattung besticht. Wir würden uns freuen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in einem unserer H-Hotels sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear guest, We appreciate your meaningful feedback which reflects the experiences of your recent stay with us. Regarding to your 73% rating and kind words we are glad that you overall enjoyed being our guest although specified issues clouded your impressions. Please accept our apologies for the inconveniences and be assured that we take your review serious. As a matter of course we will discuss your notes with our responsible colleagues in order to find solutions for improvements. Next time we would like to fully convince you of our common excellent hospitality and hope for another opportunity to be your host in Berlin. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Herr Braun, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Schön zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und überwiegend positive Erfahrungen machten. Ihren Hinweis, bezüglich unzureichender Hygiene in Ihrem Zimmer, bedauern wir hingegen sehr und entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten. Dies entspricht keinesfalls unserem Qualitätsniveau und wir werden umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass vor allem einwandfreie Sauberkeit bei uns höchste Priorität hat und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Esti, Thank you for sharing the kind thoughts of your recent abidance at our modern H2 Hotel. We are glad that altogether you enjoyed your time with us and appreciated our amenities just as much as our warm hospitality. Please come back again someday and allow us to fully win you with our great advantages. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Liebe Frau Schubert, hervorragende Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer gebrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu verbessern. Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie auf's Neue begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear guest, How lovely to read your beautiful feedback confirming your appreciation for our conveniences and excellent service features which made your stay at our H2 Hotel delightful. Thanks a million for sharing your positive impressions with us and our future guests. We cant wait to welcome you back again someday for another enjoyable abidance. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Anthony, Thanks a million for leaving us this amazing review of your recent and delightful stay at our H2 Hotel. We are grateful for your fantastic feedback confirming that your impressions went above your expectations and we already look forward to enable your next visit just as wonderful. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear guest, We are happy that the positive impressions of your recent stay made you share a kind review. Many thanks for letting us as well as our future guests know that you enjoyed a pleasant abidance at our hotel and appreciated our daily efforts. We already look forward to enable your next visit just as delightful. Best wishes, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear William, Thanks a lot for posting a great review of your recent abidance with us. We are happy about your lovely words confirming that you enjoyed a pleasant stay at our modern hotel and experienced an attentive service. Already today we look forward to enable your future visit just as or even more delightful. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear guest, Thanks a million for sharing the beautiful impressions of your recent stay with us and our future guests. We are thrilled about your fantastic rating and the lovely words confirming your appreciation for our conveniences which made your abidance so delightful. Please come back soon and re-experience our excellent service as well as warm hospitality. We can't wait to meet again. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt, aufgrund beschriebener Tatsachen, nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprach. Für die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen hinsichtlich der erheblichen Unachtsamkeit seitens unseres Reinigungsteams entstanden sind, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wie Sie den zahlreichen Rezensionen unsere Gäste entnehmen können, entsprechen die Gegebenheiten keinesfalls unserem herkömmlichen Qualitätsniveau und Anspruch an uns selbst. Bitte glauben Sie uns wenn wir sagen, dass wir darüber ebenso enttäuscht sind wie Sie und umgehend handeln werden. Des Weiteren tut es uns sehr leid, dass unser sonst so beliebtes Frühstück nicht überzeugte. Gern hätten wir etwas detaillierter gewusst, in wie fern wir Ihrer Meinung nach Auswahl, sowie die Qualität der Speisen optimieren können, um Ihren Wünschen zu entsprechen und Ihren Geschmack zu treffen. Ihre Anmerkungen zu unseren Bistropreisen haben wir bereits an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Dennoch hoffen wir auf Ihr Verständnis, dass auch wir uns den aktuellen Preiserhöhungen in allen Bereichen anpassen müssen. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages erneut im H2 Hotel am Alexanderplatz willkommen heißen zu dürfen, um Ihre Meinung über uns zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Liebe Betina, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus so hervorragend zu bewerten und uns Ihre durchweg positiven Eindrücke mitzuteilen. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste so richtig wohl fühlen und in guter Erinnerung behalten. Toll, dass wir genau dies bei Ihnen erreichen konnten. Ihren zukünftigen Aufenthalt möchten wir genauso wunderbar gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bedanken. Schön, dass Ihnen unser modernes H2 Hotel gefiel und Sie dessen Vorzüge wertschätzten. Wir bedauern hingegen, dass die Straßengeräusche, aufgrund unseres zentralen Standorts, Ihren Gesamteindruck trübten. Bitte geben Sie uns vor Ihrem nächsten Besuch einfach kurz Bescheid, dass Sie eines unserer ruhigen und zum Innenhof gelegenen Zimmer bevorzugen. Je nach Verfügbarkeit würden wir uns freuen, Ihren Wunsch zu berücksichtigen. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Sie davon zu überzeugen, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Frank, Many thanks for sharing a lovely feedback with us and our future guests. We are happy that our amenities met your expectations just as much as the great service of our obliging staff. Please come back soon and enjoy another pleasant abidance with us in the heart of lively Berlin. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Henk, Thank you very much for taking the time to answer the online survey following your recent stay with us. How lovely to know that our service features as well as facilities met your expectations and made your abidance delightful. We cant wait to meet again. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Miren, How lovely to see the great review of your recent stay at our hotel. We are thankful for your kind words and happy to know that our conveniences as well as excellent service features were appreciated. Please come back soon for another pleasant abidance in modern ambience and super central location. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Massimo, Thanks a lot for giving your recent and pleasant abidance at our hotel a great rating. We are happy that you experienced super guest oriented service and warm hospitality which made your time with us delightful. Please visit us again someday for another enjoyable stay in the heart of Berlin. Best wishes, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir schätzen es sehr, dass Sie nach Ihrer Heimkehr die Eindrücke Ihres Aufenthaltes haben Revue passieren lassen, um anschließend ein solch hervorragendes Feedback abzugeben. Toll, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Ihre Zeit in unserem Hause so angenehm gestalten konnten. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, um Sie aufs Neue zu begeistern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear guest, We would like to thank you for posting a wonderful review of your stay experiences at our H2 Hotel. How lovely to know that our excellent service features as well as modern comfort fully met your expectations and made your abidance delightful. We hope to welcome you back again someday and enable your next visit just as enjoyable. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Wie schön, dass Sie mit den Annehmlichkeiten unseres modernen Hauses zufrieden waren und eine erholsame Zeit in schickem Ambiente verbringen konnten. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches in Berlin erneut bei uns willkommen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager