Hotel rating:
HYPERION Hotel Leipzig
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Leipzig
Overall rating from 2197 evaluations
Guest statements:
1133 guests said „Great hotel”
879 guests said „Wonderful breakfast”
1134 guests said „Very attentive staff”
1142 guests said „Appealing rooms”
1171 guests said „Super location”
Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
80%
From: anonymous
03.10.23
View details
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Leipzig gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge
an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus in Leipzig. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.10.23
96%
From: anonymous
03.10.23Ein neues Hotel, zentral gelegen
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Reisende,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen‘‘!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.10.23
83%
From: anonymous
03.10.23
View details
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Reisende,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.10.23
96%
From: Zastrow
03.10.23Wir waren wieder sehr zufrieden. Insbesondere das Frühstücksbuffet hat uns überzeugt: Die einzelnen Bereiche sind klar strukturiert und ansprechend gestaltet, auch ist die Auswahl vielfältig. Positiv aufgefallen ist uns, dass auch das abendliche Angebot in der Lounge neben der üblichen Käse- und Wurstplatte an beiden Abenden eine zusätzliche kleine vegetarische Speise bot. Somit ist man als Vegetarier nicht nur auf Käse angewiesen. Zumal vegetarische Speisen von allen Gästen eingenommen werden können.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Sehr geehrte Frau Zastrow,
mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit dem herzlichen Gastservice sowie dem reichhaltigen Frühstücksbuffet sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Leipzig.
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.10.23
96%
From: anonymous
03.10.23Prima, sehr geschmackvolle Einrichtung
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit nahmen, die Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns zu teilen. Ihr freundliches und positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen und würden uns freuen, schon bald wieder Ihr Gastgeber in Leipzig sein zu dürfen.
Alles Gute und viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.10.23
76%
From: anonymous
02.10.23Zu wenig Personal. Die Fernbedienung ging nicht und wir bekommen Schraubenzieher u. Batterien in die Hand gedrückt. Zweite Bettdecke war nach 7 Stunden noch nicht da. Wurde dann von der Mitarbeiterin der Rezeption um 23.30 gebracht. Für ein fünf Sterne Hotel, wenn auch selbst ernannt sehr merkwürdig.
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Liebe Reisende,
Ihr Feedback wissen wir zu schätzen, da es hilfreich ist, unsere täglichen Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Wir bedauern sehr, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel Leipzig nicht entsprochen zu haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund beschriebener Umstände widerfahren sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Management Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.10.23
66%
From: Guido
02.10.23Wir waren zum zweiten Mal da und dieses Mal enttäuscht! Sauna geschlossen, Zimmer viel zu laut auf Empfehlung beim Einchecken. Tolles Frühstück , gute Lounge!!
View details
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location60 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Guido,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung. Nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten.
Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind.
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.10.23
90%
From: anonymous
02.10.23
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die grandiose Bewertung, die Sie unserem Hotel in Leipzig gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.10.23
83%
From: anonymous
02.10.23
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
unser Team gibt jeden Tag aufs Neue sein Bestes um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen, und Bewertungen wie Ihre zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind - vielen Dank dafür! Was könnten wir Ihren Schilderungen noch hinzufügen außer: Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.10.23
93%
From: anonymous
02.10.23Der allgemeine Eindruck ist sehr gut.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location60 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Reisender,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.10.23
80%
From: Franziska
02.10.23Das Frühstück war sehr lecker und reichhaltig, jedoch wsr das Buffet am sonntag so voll, dass sich Schlangen bildeten und man an der Bar essen musste.
Zudem stand online leider nicht, dass die Sauna nicht zu nutzen ist. Hätte ich dies gewusst, hätte ich mich für ein anderes Hotel entschieden.
Gesamteindruck war aber sehr sehr gut und ich würde wieder kommen.
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Liebe Franziska,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Leipzig gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch Ihre Anmerkungen intern besprechen und dementsprechend für Verbesserung sorgen.Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.10.23
84%
From: anonymous
02.10.23Gut
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Leipzig gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.10.23
93%
From: anonymous
02.10.23reichhaltiges und ausgewogenes Frühstück
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit dem herzlichen Gastservice sowie dem reichhaltigen Frühstücksbuffet sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.10.23
92%
From: anonymous
02.10.23Super Hotel mit bester Lage!
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Sehr geehrter Gast,
"Perfekter Aufenthalt" klingt für uns TOP. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weitergeleitet. Ein kleiner Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür!
Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute :-),
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.10.23
100%
From: anonymous
30.09.23Das Hotel macht einen sehr guten Eindruck,liegt Zentrumsnah, alle Mitarbeiter waren sehr freundlich , Frühstück war sehr gut , haben 1x im Restaurant abends gegessen , es war sehr gut
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Reisende,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. „100%“, sagt uns, dass wir es richtig machen. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.
Mit herzlichen Grüßen aus dem Hyperion Hotel Leipzig:-),
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.09.23
93%
From: anonymous
29.09.23
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
29.09.23
100%
From: anonymous
29.09.23.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein voller Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
29.09.23
100%
From: Oliver K.
28.09.23Ein insgesamt sehr schöner Aufenthalt im Rahmen einer Tagung. Das Personal war immer sehr freundlich und zuvorkommend. Ein spontaner Wunsch zur Unterkunft konnte noch unkompliziert geregelt werden. Wirklich 100%, alles prima und ne starke Leistung!
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Oliver,
unser Team gibt jeden Tag aufs Neue sein Bestes, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen, und Bewertungen wie Ihre zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind - vielen Dank dafür! Was könnten wir Ihren Schilderungen noch hinzufügen außer: Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie!
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
28.09.23
100%
From: anonymous
28.09.23Sehr gut 👍
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung. Ihre Begeisterung und die netten Worte freuen uns sehr. Ihre Zeilen leiten wir gerne an das ganze Team weiter – solche Feedbacks sind die beste Motivation um den hohen Qualitätsanforderungen gerecht zu werden. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
28.09.23
100%
From: anonymous
28.09.23
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung. Prima, dass Ihnen unser Hotel in allen Punkten gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
28.09.23
Our Customer Satisfaction Index
93%
Based on 2197 ratings
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