Hotel rating:
HYPERION Hotel Leipzig
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Leipzig
Overall rating from 2208 evaluations
Guest statements:
1133 guests said „Great hotel”
879 guests said „Wonderful breakfast”
1134 guests said „Very attentive staff”
1142 guests said „Appealing rooms”
1171 guests said „Super location”
Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
86%
From: anonymous
04.11.23
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.11.23
73%
From: anonymous
04.11.23Not great, we always stay here and usually in the summer it is good, but it is way to cold in the rooms, like I said the hallway had more heat, and usually the breakfast is fresh, but the fruit were extremely old, some apples were completely brown, the watermellon was at least 3 days old same with the vegetables.
View details
- Room20 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are sincerely sorry to hear that your recent stay did not meet your expectations.
We deeply apologize for the inconvenience caused by the room temperature issue. We understand the importance of a comfortable room climate, and it is regrettable that despite your requests to our reception, the problem was not adequately resolved. We will internally ensure that such concerns are addressed more efficiently to provide our guests with a comfortable stay.
Furthermore, we are truly sorry to hear about the breakfast experience not meeting our usual standards. The freshness and quality of our food are of utmost importance to us. We apologize for the spoiled fruits you encountered. This does not align with our quality standards, and we will review our processes to ensure that our guests always enjoy fresh and impeccable food.
We appreciate your praise for our location, cleanliness, price-value ratio, and the friendliness of our staff. It's important for us that other aspects of your stay left a positive impression.
We sincerely apologize for not meeting your expectations and encourage you to reach out directly so we have the opportunity to discuss your experience and potentially make amends.
Once again, thank you for your candid feedback. We greatly value your loyalty to our hotel and hope to have the chance to impress you with an improved experience in the future.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.11.23
96%
From: Andre S.
03.11.23Einfach ein Traum.. es fehlt an nichts
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Andre,
wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
03.11.23
90%
From: Pietrowski
03.11.23Sehr schönes Hotel und modern eingerichtete Zimmer. Leider konnte die Zimmertemperatur durch die Klimaanlage nicht reguliert werden. Es kam nur kalte Luft und unser Zimmer war abends kalt und dadurch ungemütlich.
View details
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere modern eingerichteten Zimmer mögen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Temperaturregelung in Ihrem Zimmer hatten und sich dadurch unwohl gefühlt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft erneut die Möglichkeit geben würden, Sie von unserem Hotel und Service zu überzeugen.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
03.11.23
93%
From: Hubert B.
03.11.23
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Hubert,
wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
03.11.23
96%
From: anonymous
01.11.23
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.11.23
93%
From: anonymous
01.11.23
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.11.23
100%
From: anonymous
01.11.23Das Hotel ist sehr schön. Schade, dass der Sauna Bereich geschlossen hatte.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre super tolle Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir möchten alles zum Wohle unserer Gäste arrangieren, da unser Hauptziel und unsere Unternehmensphilosophie ist, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet. Wir bitten Sie in aller Form um Entschuldigung. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder in Leipzig willkommen zu heißen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.11.23
88%
From: anonymous
01.11.23Super Hotel für einen Aufenthalt in Leipzig
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.11.23
86%
From: anonymous
01.11.23Frühstück war wie immer toll und ausreichend, nur leider etwas voll im Restaurant
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.11.23
100%
From: Oliver S.
01.11.23Ein Traum
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Oliver,
wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.11.23
100%
From: anonymous
01.11.23Einfach schön. Modern, sehr sauber, ruhig. Sehr gutes Frühstück, nette Mitarbeiter und unser Hund war auch herzlich willkommen. Wir kommen gerne wieder.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten und gerne wieder kommen möchten. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns schon auf ein Wiedersehen!
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.11.23
96%
From: anonymous
31.10.23Wir waren rundum zufrieden.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.10.23
96%
From: Heiko
31.10.23- sehr modernes Hotel - super Lage
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Heiko,
wir sind entzückt und danken Ihnen für Ihre großartige Bewertung und Ihr Lob! Das gesamte Team lässt Ihnen viele liebe Grüße ausrichten und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen!
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.10.23
96%
From: anonymous
31.10.23sehr großes Angebot, alles frisch zubereitet, Sekt zum Frühstück außergewöhnlich auch die zubereiteten Eierspeisen
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir würden uns glücklich schätzen, dürften wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut bei uns begrüßen.
Mit besten Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.10.23
96%
From: anonymous
30.10.23Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
30.10.23
90%
From: anonymous
30.10.23Am Kaffeeautomat riesiger Andrang, die Bedienung durch das Personal wäre empfehlenswert!!!
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie wieder im HYPERION Hotel zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns auf diesem Wege zu bewerten. Gerne nehmen wir Ihre Anregungen auf und werden versuchen dies zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Goslar erneut in Empfang zu nehmen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
30.10.23
96%
From: Angelika
30.10.23Sehr Reichhaltig, sehr umfangreich!
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Angelika,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
30.10.23
93%
From: Jan
30.10.23Tolles Hotel, gerne wieder!
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihren lieben Kommentar. Für uns ist es immer wieder sehr schön, lesen zu dürfen, dass es unseren Gästen, wie Ihnen auch, sehr gut in unserem HYPERION Hotel Leipzig gefallen hat und wir somit einen guten Beitrag zu Ihrer Erholung leisten konnten. Wir freuen uns bereits heute auf das angekündigte Wiedersehen.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
30.10.23
100%
From: anonymous
30.10.23Wir haben uns von der Begrüßung bis zum Auschecken im Hyperion Leipzig sehr wohlgefühlt, das Zimmer, das Frühstücksbufett, die Freundlichkeit und die höfliche Art des Personals ließen nichts zu wünschen übrig ! Wir kommen sehr gern wieder!
View details
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
30.10.23
Our Customer Satisfaction Index
93%
Based on 2208 ratings
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