rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Overall rating from 3328 evaluations

Our latest ratings:

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Guest statements:

1773 guests said „Perfect location”

1735 guests said „Beautiful hotel”

1690 guests said „Very pleasant rooms”

1250 guests said „Very extraordinary breakfast”

1714 guests said „Very polite staff”

Detailed evaluations

Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Wellness / Spa

100%
From: anonymous
09.11.25
Top Lage und Hotel.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Lage unseres Hauses als auch mit der Qualität unseres Hotels so zufrieden waren. Ihre hervorragenden Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen und nehmen sie als Motivation, unseren Gästen weiterhin einen erstklassigen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
09.11.25

97%
From: F
09.11.25
Sehr schönes und hochwertiges Hotel und Ambiente in einer Top Lage.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss und unserer Lage sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
09.11.25

97%
From: anonymous
09.11.25
Topp Hotel
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, tausend Dank für Ihre Zeit, unser Haus, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so grandios bewertet zu haben. Toll, dass Sie sich bei uns so wohl fühlten und hervorragende Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Dresden sein, um Sie erneut zu begeistern. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
09.11.25

85%
From: anonymous
08.11.25
Ein gutes Hotel, was in manch ecke ein kleines Update gebrauchen könnte,trübt aber nicht den Eindruck Gesamtaufenthalts.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gut gefallen hat und Sie besonders mit der Lage, dem Service und dem Wellnessbereich zufrieden waren. Ihre Hinweise zu den Bereichen, in denen wir uns verbessern können – wie dem Zimmerdesign, dem Flurteppich, der WLAN-Geschwindigkeit, der Frühstücksauswahl sowie der Ausstattung im Fitnessraum – schätzen wir sehr. Solche Rückmeldungen helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Es freut uns außerdem, dass Sie uns trotz kleinerer Optimierungspunkte weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch besseres Erlebnis bieten zu können! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
08.11.25

96%
From: H.B
07.11.25
Gepflegt, freundlich, bestens Gelegen.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Herzliche Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
07.11.25

100%
From: Thomas
07.11.25
Alles super
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Thomas, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
07.11.25

68%
From: Renate
07.11.25
Der erste Eindruck ok aber auch nicht mehr
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  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Renate, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Vor Ort haben Sie sich nicht über das Zimmer beschwert oder Probleme angesprochen – sonst hätten wir selbstverständlich gerne mit einem Zimmerwechsel oder einer anderen Lösung geholfen. Die von Ihnen erwähnte „lose Tapete“ ist wahrscheinlich unser Wandtattoo, das in einigen Zimmern an manchen Stellen leicht abstehen kann. Unsere Hausdame achtet darauf und kümmert sich sofort, wenn es auffällt. Schön zu lesen, dass Sie mit unserem Service, dem Frühstück, dem Wellnessbereich und der Lage zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr von unserem Haus überzeugen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
07.11.25

100%
From: anonymous
07.11.25
sehr gut
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Herzliche Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
07.11.25

100%
From: Nic
07.11.25
Zentral gelegen, ruhig und abdunkelbare Zimmer, sehr angenehmer Aufenthalt.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Nic, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr wunderbares Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale und dennoch ruhige Lage sowie die gut abdunkelbaren Zimmer als besonders angenehm empfunden haben und sich während Ihres Besuchs rundum wohlgefühlt haben. Ihr positives Lob zu Zimmer, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis motiviert unser gesamtes Team, auch in Zukunft einen erstklassigen Aufenthalt für unsere Gäste zu gestalten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
07.11.25

100%
From: anonymous
06.11.25
wie immer war es mir eine Freude, im Hyperion Dresden zu übernachten. Das größte Lob an die Freundlichkeit und den Serviceanspruch des gesamten Personals. Dies ist wirklich außergewöhnlich
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Beste Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
06.11.25

83%
From: anonymous
05.11.25
Könnte eine kleine Renovierung gebrauchen. Lage ist Top.
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  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und wohlbehalten zu Hause angekommen sind. Dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen, sind wir Ihnen sehr dankbar. Wir würden uns freuen Sie in naher Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen für die Zwischenzeit alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
05.11.25

74%
From: Wagner
05.11.25
Gehoben
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir würden uns glücklich schätzen, dürften wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut bei uns begrüßen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
05.11.25

82%
From: anonymous
05.11.25
Gut, aber Schwimmbad fehlt
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Lage, unser Service und das WLAN gefallen haben. Stimmt, ein Schwimmbad wäre ein echtes Highlight, leider war dies baulich nicht möglich. Wir hoffen trotzdem, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
05.11.25

80%
From: anonymous
05.11.25
Genial
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Schöne Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
05.11.25

82%
From: anonymous
04.11.25
Sehr schönes Hotel, alles tipitoppi
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  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihre positiven Rückmeldungen zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und besonders unsere Lage, den Service sowie die Sauberkeit hervorheben. Ihr Hinweis zur Gestaltung des Badezimmers und der integrierten Toilette ist für uns ein wertvoller Anhaltspunkt, um die Wünsche unserer Gäste noch besser zu verstehen und bei zukünftigen Verbesserungen zu berücksichtigen. Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns in Dresden willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
04.11.25

91%
From: anonymous
04.11.25
Ein sehr gutes Hotel mit wenigen Schönheitsfehlern.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt sowie Ihre Eindrücke so offen und konstruktiv geschildert haben. Wir freuen uns, dass Sie unser Haus insgesamt als sehr gut empfunden haben und insbesondere Lage, Zimmer sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positive Erwähnung finden. Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei der Sauberkeit und in der Kommunikation mit dem Reinigungspersonal zu Unstimmigkeiten kam. Den Hinweis auf den Geruch der Handtücher nehmen wir ebenso ernst wie Ihre Rückmeldung zur sprachlichen Verständigung, weshalb wir dieses Thema intern aufmerksam aufgreifen werden. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte, die uns helfen, unseren Service und Komfort weiter zu optimieren, und hoffen, Sie künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
04.11.25

94%
From: anonymous
03.11.25
Sehr nett
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.11.25

95%
From: anonymous
03.11.25
Sehr gut !
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Schöne Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.11.25

96%
From: anonymous
03.11.25
Sehr gutes Hotel. Nur it der Badsituation muss man wirklich wissen und mögen (Toilette nur Milchglas).
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.11.25

88%
From: anonymous
03.11.25
Für uns war alles zufriedenstellend. Besonders schön fanden wir, dass wir das gebucht Dinner aufgrund unser späten Anreise noch verschieben konnten.
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.11.25

Our Customer Satisfaction Index

92%

Based on 3328 ratings

Certificate from

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  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?

All reviews

  • Customer Alliance92%
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