rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Overall rating from 3660 evaluations
Our latest ratings:
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Guest statements:

1773 guests said „Perfect location”

1735 guests said „Beautiful hotel”

1690 guests said „Very pleasant rooms”

1250 guests said „Very extraordinary breakfast”

1714 guests said „Very polite staff”

Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Wellness / Spa

93%
From: Mario
26.03.25
Es war ein schönes WE
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Mario, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
26.03.25

82%
From: anonymous
26.03.25
Zimmer Top, Freundlichkeit und Kompetenz der Angestellten sehr gut. Vom Frühstück war ich sehr enttäuscht
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
26.03.25

97%
From: anonymous
26.03.25
Schönes zentral gelegenes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
26.03.25

95%
From: Petschel
26.03.25
Erstklassig. Kleine Verbesserung: Bitte mal das Fitnessgerät (mit einstellbaren Gewichten) prüfen. Sonst alles sehr gut. Ich finde auch die Möglichkeit der Executive Lounge sowie die kostenfreie Minibar super.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr erstklassiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders die Executive Lounge sowie die kostenfreie Minibar schätzen. Ihre Anmerkung zu dem Fitnessgerät nehmen wir gerne auf und prüfen dies zeitnah. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
26.03.25

97%
From: anonymous
25.03.25
Sehr empfehlenswert in sehr ruhiger Lage.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
25.03.25

100%
From: anonymous
25.03.25
Alles tipptopp. Gerne wieder.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
25.03.25

100%
From: Oleg B.
25.03.25
ALLES SUPER ! VIELEN DANK !
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Oleg, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
25.03.25

100%
From: Anna
25.03.25
Sehr tolles Hotel, Zentral gelegen .Das Personal war super nett. Frühstück ausreichend alles da was man sich wünscht. Zimmer sehr schön und sauber
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Anna, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Es macht uns sehr glücklich, Ihre Bewertung zu lesen. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
25.03.25

88%
From: anonymous
25.03.25
Sehr schönes Hotel mit unterschiedlich gestalteten Zimmern, alles sehr sauber. Viele Servicekräfte für die Zimmer vorhanden. Kaffeeautomat, Minibar(kostenlos) funktionierte einwandfrei. Handtuchwechsel wie gewünscht: die nicht getauscht werden sollten, blieben auch im Zimmer, dafür Note sehr gut!!
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders die individuell gestalteten Zimmer sowie die Sauberkeit positiv hervorheben. Ihr Lob zu unserem Service und den Annehmlichkeiten wie der Minibar und dem Handtuchwechsel geben wir gerne an unser Team weiter. Auch Ihre Anmerkungen zum Frühstück und Restaurant nehmen wir uns zu Herzen – wir werden prüfen, ob wir unser Brot- und Brötchenangebot erweitern können und wie wir den Service im Restaurant weiter verbessern können. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu begrüßen, und wir hoffen, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
25.03.25

93%
From: anonymous
24.03.25
Wir sind seit über 10 Jahren und mehr als 20 Aufenthalten sehr zufrieden.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie seit über Jahren und mehr als 20 Aufenthalten immer wieder bei uns zu Gast sind und mit unserem Service zufrieden sind. Es ist schön, dass Ihnen das Zimmer, die Lage, die Sauberkeit und das WiFi so gut gefallen haben. Ihre Anmerkung zum Service nehmen wir gerne auf – wir werden künftig darauf achten, dass bei Ihren Aufenthalten zwei getrennte Bettdecken bereitgestellt werden. Vielen Dank auch für das Lob zum Frühstück! Es freut uns, dass Sie eine Verbesserung bemerkt haben. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder rundum zufriedenstellen können. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und bedanken uns für Ihre Treue. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
24.03.25

100%
From: Familie W.
24.03.25
Wir waren sehr zufrieden und schon das zweite Mal da.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wow, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Wir sind überglücklich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben. Ihre freundlichen Worte machen uns richtig Freude und motivieren uns, immer unser Bestes zu geben. Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal und nochmals vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
24.03.25

100%
From: anonymous
24.03.25
Wie immer TOP!
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
24.03.25

96%
From: anonymous
24.03.25
Very good! I'm very satisfied with my visit
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Guest, thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again! Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager
24.03.25

93%
From: Dreßel
24.03.25
Das Hotel hat eine TOP-Lage in Dresden. Wir reisten mit Hund an und haben daher die Größe des Zimmers sehr zu schätzen gewusst. Die Nutzung der kostenfreien Minibar ist nicht selnbstverständlich und hat uns sehr gefallen. Das Preis- Leistungsverhältnis war in unserem Fall sehr gut. Auch der "Aufpreis" für die Mitnahme unseres Hundes war preislich in Ordnung. Lediglich die Nutzung der Tiefgarage ist mit 30,00 € pro Tag definitiv zu hoch angesetzt. Hier wären max. 25,00 € pro Tag für hoteleigene Gäste angemessen gewesen.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihre Zeit, unser Haus, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so grandios bewertet zu haben. Toll, dass Sie sich bei uns so wohl fühlten und tolle Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Dresden sein, um Sie erneut zu begeistern. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
24.03.25

85%
From: anonymous
24.03.25
Nice
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Guest, Thank you very much for your stay at our hotel and for your very good online review. It was a pleasure for us to overall satisfy your expectations and we appreciate your lovely comment. See you soon. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager
24.03.25

100%
From: Oliver
24.03.25
Das Hotel macht von der Lobby,den Zimmern und dem Gebäude sofort ein sehr guten Eindruck.Die Lage für Ausflüge ist optimal,günstige Parkmöglichkeiten gibt es in der Nähe.Das Bad und die Toilette waren in unserem Zimmer direkt integriert ohne feste Raumteilung (kann man auf der Webseite bei den Zimmerbildern sehen), hat uns nicht gestört, falls man dies nicht möchte sollte dies bei der Reservierung erwähnt werden, es gibt auch Zimmer mit einem Badezimmer wie es man kennt. Wir haben schon mehrmals in der H-Gruppe übernachtet, das Hyperion hat unsere Erwartungen voll erfüllt.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Oliver, vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im Hyperion Hotel so gut gefallen hat und dass wir Ihre Erwartungen voll erfüllen konnten. Wir sind besonders glücklich, dass Sie die Lage, Sauberkeit und den Service so positiv hervorheben. Bezüglich der Badezimmeraufteilung danken wir Ihnen für den Hinweis. Es ist immer hilfreich, wenn Gäste ihre Wünsche bei der Reservierung angeben, um den Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns, dass Sie trotzdem zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
24.03.25

100%
From: anonymous
23.03.25
Tolles Hotel…. Wir kommen wieder
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, eine tolle Belohnung für unsere Mitarbeiter - vielen herzlichen Dank für das grandiose Feedback. Es ist toll, dass sich unsere Gäste so viel Zeit nehmen und ein Feedback schreiben. Dass Sie wiederkommen möchten, macht das Ganze perfekt. Wir freuen uns schon! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
23.03.25

100%
From: Beate
23.03.25
..
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Beate, „100%“ - besser geht es nicht! Herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem schönen Hause so wohl gefühlt haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
23.03.25

100%
From: anonymous
23.03.25
Tolles Hotel, super Lage, freundliches Personal
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
23.03.25

95%
From: anonymous
23.03.25
Sehr schöner Spa-Bereich in einem alten Gewölbekeller mit zwei Saunen. Trotzdem sehr modern eingerichtet. Sehr schöne Atmosphäre. Verschiedene Anwendungen möglich.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
23.03.25

Our Customer Satisfaction Index
93%

Based on 3660 ratings

Certificate from
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance93%
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