rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Liebe Claudia, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns auch, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hotels, sowie den Wellnessbereich genießen konnten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie sich beim Service nicht rundum willkommen gefühlt haben. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Ihr Lob für das Spa-Team geben wir gerne weiter! Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann voll und ganz von unserem Service zu überzeugen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir sind sehr stolz, dass Sie uns die Treue halten und Ihre lobende Bewertung für unser HYPERION Hotel Dresden am Schloss ehrt uns sehr - vielen Dank dafür! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir sind sehr stolz, dass Sie uns die Treue halten und Ihre lobende Bewertung für unser HYPERION Hotel Dresden am Schloss ehrt uns sehr - vielen Dank dafür! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre Wahl sein werden. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Silvia, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konnten – von unserem modernen und geräumigen Zimmer über das reichhaltige Frühstücksbuffet bis hin zu unserem entspannten Wellnessbereich. Besonders Ihr Lob an unser freundliches Personal bedeutet uns viel. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung und die freundlichen Worte, in Bezug auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke Revue passieren zu lassen, um ein entsprechend tolles Feedback abzugeben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss so wohlgefühlt haben. Ihre Worte sind für uns eine wertvolle Bestätigung und motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Es tut uns leid, dass das Zimmer für Sie etwas dunkler war, und wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Fenstern gern zur Kenntnis. Wir werden auch auf die Minibar und das Auffüllen der Kaffee-Kapseln achten, um solchen kleinen Unannehmlichkeiten in Zukunft vorzubeugen. Es freut uns jedoch, dass Sie insgesamt mit unserem Service und den weiteren Annehmlichkeiten so zufrieden waren. Wir freuen uns bereits heute auf das angekündigte Wiedersehen. Herzliche Grüße und bis bald im HYPERION Hotel am Schloss! Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Lukas, es war uns eine große Freude, Sie in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Conny, vielen lieben Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns seit der Eröffnung wohlgefühlt haben und dass Sie den Aufenthalt auch weiterhin genießen. Wir wissen, dass regelmäßige Investitionen wichtig sind! Es ist schön zu lesen, dass der Service, besonders zum Geburtstag Ihres Mannes, Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Vielen Dank für Ihre Treue! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie unser HYPERION Hotel Dresden am Schloss so nett bewertet haben. Ihre Hinweise zur Sauberkeit geben wir umgehend weiter, vielen Dank auch hier für Ihre Unterstützung. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir haben uns über Ihren Besuch und Ihr dickes Lob riesig gefreut! Vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und uns in guter Erinnerung behalten. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Dresden! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Michael, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gefallen hat, insbesondere die Zimmer, Sauberkeit und das Frühstück. Bezüglich der Tiefgarage möchten wir auf die Informationen hinweisen, die Sie auf unserer Homepage finden können: „Bei Ihrer Anreise können Sie Ihren Pkw in der öffentlichen Tiefgarage mit direktem Zugang zum Hotel abstellen. Ihnen stehen dort für 30 Euro pro Nacht 60 Parkplätze zur Verfügung, darunter auch 2 Parkplätze für Elektroautos. Bitte beachten Sie, dass keine Garantie auf einen Parkplatz besteht und somit auch keine Reservierung im Vorfeld möglich ist.“ Wir möchten von Ihrer Aussage Abstand nehmen, dass die Angaben an der Rezeption nicht glaubwürdig seien. Die Tiefgarage wird extern verwaltet, und die Abrechnung über unser Haus erfolgt ausschließlich als Service für unsere Gäste. Ihre weiteren Anmerkungen, insbesondere zu den Preisen und der Transparenz in unserer Bar, nehmen wir ernst und werden diese intern prüfen, um sicherzustellen, dass alle Informationen klar und fair dargestellt werden. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Jennifer, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen die Lage unseres Hotels, die geräumigen und sauberen Zimmer sowie unser Frühstück so gut gefallen haben. Besonders freut uns Ihr Lob an unser freundliches und zuvorkommendes Personal – das motiviert uns sehr. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Simone, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager