rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Overall rating from 3328 evaluations

Our latest ratings:

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Guest statements:

1773 guests said „Perfect location”

1735 guests said „Beautiful hotel”

1690 guests said „Very pleasant rooms”

1250 guests said „Very extraordinary breakfast”

1714 guests said „Very polite staff”

Detailed evaluations

Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Wellness / Spa

90%
From: anonymous
22.08.25
Super Lage.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
22.08.25

97%
From: Dieter L.
22.08.25
Immer wieder gerne ...
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Dieter, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unseren großzügigen und ruhigen Zimmern rundum wohlgefühlt haben. Dass Sie die Sauberkeit, den Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv hervorheben, wissen wir besonders zu schätzen. Ihr Lob ist für unser Team eine große Motivation. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
22.08.25

100%
From: Lutz G.
22.08.25
Sehr gutes Tagungshotel. Top Service und super Mitarbeiter, sehr freundlich
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Lutz, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass Sie rundum zufrieden waren. Wir haben uns sehr über Ihre Worte gefreut und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
22.08.25

74%
From: anonymous
21.08.25
Wir sind immer noch sehr gerne Gäste in ihrem Haus. Der nächste Besuch ist bereits geplant. Aber wenn sie den Standard halten wollen, müssen sie unbedingt die Reinigungsfirma wechseln und das Hotel grundreinigen lassen.
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  • Room
    40 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    20 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so detailliertes Feedback zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie weiterhin gern in unserem Haus zu Gast sind und bereits Ihren nächsten Besuch geplant haben – das bedeutet uns viel. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers und der öffentlichen Bereiche nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst. Wir werden die Reinigungsfirma und unsere internen Abläufe überprüfen, um sicherzustellen, dass die von Ihnen beschriebenen Mängel künftig behoben werden und unser Standard wieder vollumfänglich erfüllt wird. Es freut uns, dass Sie den Service an Rezeption, Bar und Frühstücksbereich als hervorragend erlebt haben. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch in allen anderen Bereichen wieder vollständig überzeugen können. Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte – sie helfen uns sehr, uns zu verbessern. Liebe Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
21.08.25

100%
From: Caspeler
21.08.25
Alles gut.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in Dresden genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.08.25

100%
From: anonymous
21.08.25
schönes Hotel, super Lage
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.08.25

94%
From: anonymous
21.08.25
Wir waren sehr zufrieden
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Schöne Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.08.25

97%
From: anonymous
20.08.25
Perfektes Stadthotel im Herzen von Dresden
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie unser HYPERION Hotel Dresden am Schloss als perfektes Stadthotel empfunden haben. Wir freuen uns schon, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Dresden wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
20.08.25

91%
From: anonymous
20.08.25
Trotzdem immer wieder gern. Anderes Zimmer das nächste Mal
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  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, danke für Ihre Treue und Ihr Verständnis! Beim nächsten Mal sorgen wir dafür, dass Sie ein anderes Zimmer bekommen, damit Sie sich noch wohler fühlen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
20.08.25

95%
From: anonymous
20.08.25
Wir haben uns rundum wohl gefühlt.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
20.08.25

80%
From: anonymous
20.08.25
Überdurchschnittliches Hotel in Citylage
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent West
20.08.25

97%
From: anonymous
20.08.25
Sehr schönes zentral gelegenes Haus, gepflegte Räume, sehr zuvorkommendes Personal Wir haben uns sehr wohl gefühlt
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Schöne Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
20.08.25

100%
From: anonymous
20.08.25
Ein wunderschönes Hotel zentral gelegen schon etwas gehoben ,aber wir würden immer wieder dort hingehen
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Herzliche Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
20.08.25

95%
From: Werner D.
20.08.25
Trotz der täglichen Beschwerden über die sehr schlechte Toiletten Bedienung (sehr selten spülte sie beim ersten Mal ab). Überwiegend musste ca. Mindestens 5 bis 10 mal die Taste betätigt werden und dann war es nur eine Urin Abspülung. Das große Geschäft erledigten wir bei der Rezeption. Liebe Grüße Elisabeth und Werner Dierkes.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Werner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass die Toilettenbedienung in Ihrem Fall nicht einwandfrei funktioniert hat und dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden die Technik umgehend prüfen, damit so etwas in Zukunft nicht mehr passiert. Es freut uns jedoch, dass Sie sich dennoch bei uns wohlgefühlt haben, und wir hoffen, Sie trotz der Unannehmlichkeiten bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
20.08.25

91%
From: anonymous
19.08.25
Das Hotel gefällt uns immer wieder sehr gut. Auch die Mitarbeiter sind alle SEHR freundlich! Und eine super Lage.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns erneut rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die zentrale Lage als besonders angenehm empfunden haben. Ihr Lob an unser Team motiviert uns, weiterhin engagiert für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Es ist schön zu wissen, dass Sie sowohl mit dem Service als auch mit der Sauberkeit zufrieden waren. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden wieder willkommen heißen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
19.08.25

93%
From: anonymous
19.08.25
Sehr gutes Hotel in sehr guter Lage und sehr freundlichen Mitarbeitern.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
19.08.25

94%
From: anonymous
19.08.25
Tolles Haus, tolles Team, es ist immer wieder ein nach Hause kommen
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
19.08.25

82%
From: Annette T.
19.08.25
Gut.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Thelen, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
19.08.25

100%
From: Thomas E.
19.08.25
Ganz toller Aufenthalt.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Thomas, tausend Dank für Ihre Zeit, unser Haus, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so grandios bewertet zu haben. Toll, dass Sie sich bei uns so wohl fühlten und hervorragende Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Dresden sein, um Sie erneut zu begeistern. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
19.08.25

96%
From: anonymous
19.08.25
Absolut schönes Hotel auf einen gunstige Lage
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel sowie die günstige Lage und die Sauberkeit zugesagt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Auffüllung der Minibar erst am Nachmittag erfolgte und Sie zudem vom Stadtfest überrascht wurden, was zu einer erhöhten Lautstärke geführt hat. Wir hoffen dennoch, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit in Dresden verbracht haben und würden uns freuen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut willkommen zu heißen. Mit besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
19.08.25

Our Customer Satisfaction Index

92%

Based on 3328 ratings

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