rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Overall rating from 3670 evaluations
Guest statements:
1773 guests said „Perfect location”
1735 guests said „Beautiful hotel”
1690 guests said „Very pleasant rooms”
1250 guests said „Very extraordinary breakfast”
1714 guests said „Very polite staff”
Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Wellness / Spa
86%
From: Conny
15.02.25Leider war das Niveau nicht mehr ganz so super, wie vor einem Jahr.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Conny,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz das Niveau des letzten Jahres erreicht hat. Besonders bedauern wir, dass die Reinigung nicht wie gewünscht erfolgte und die Minibar nicht aufgefüllt wurde. Ihre Anmerkungen zur Lounge nehmen wir sehr ernst und werden sie intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns aber, dass Sie mit der Lage, dem Zimmer und unserem Frühstück zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann wieder ein rundum hervorragendes Erlebnis zu bieten!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.02.25
92%
From: anonymous
15.02.25Sehr schönes Hotel mit motiviertem Personal in Top-Lage
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus in den verschiedenen Bereichen so positiv erlebt haben und unser Team zu einem perfekten Erlebnis beitragen konnte. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im HYPERION Hotel Dresden am Schloss zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.02.25
100%
From: anonymous
15.02.25Wir sind seit Jahren bei Ihnen und kommen wieder!
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie schon seit Jahren bei uns sind und wir Sie immer wieder willkommen heißen dürfen. Wir freuen uns auf viele weitere Besuche!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
15.02.25
88%
From: anonymous
14.02.25positiv; Zimmer mit Stufen sind für ältere Menschen ungeeignet; Mitarbeiterin an der Rezeption war sehr freundlich und behiflich beim Zimmertausch;
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt insgesamt gefallen hat. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Stufen auf und werden dies bei zukünftigen Planungen berücksichtigen. Besonders schön, dass unsere Mitarbeiterin an der Rezeption Ihnen beim Zimmertausch behilflich sein konnte – wir legen großen Wert auf einen freundlichen und hilfsbereiten Service. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
14.02.25
100%
From: anonymous
14.02.25netter Empfang, freundliches
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wow, vielen Dank für die volle Punktzahl. Das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Dresden gewählt haben. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie einen perfekten Aufenthalt hatten. Das gesamte Team lässt Ihnen viele liebe Grüße ausrichten und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
14.02.25
100%
From: Manja
14.02.25Tolle Lage! Tolles Personal! Super Preis!
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Manja,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die 100%! Traumhaft, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im HYPERION Hotel Dresden am Schloss so genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
14.02.25
100%
From: Kieran O.
14.02.25Super hotel, very friendly and capable staff, superb location.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Dear Kieran,
Thank you so much for your lovely word about your stay in our hotel. We are more than happy to read that our team could offer you a wonderful time. Hopefully we can welcome you soon again and until then we wish you only the best!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
14.02.25
94%
From: Daniel & B.
14.02.25Sehr freundliches Personal.
Schicke Zimmer.
Sehr zu empfehlen 👍🏻
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Daniel und liebe Becky,
vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser Hotel gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
14.02.25
86%
From: Winfried G.
14.02.25Hotel ist sehr gut und empfehlenswert.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Winfried,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
14.02.25
100%
From: anonymous
13.02.25Wunderbar
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.02.25
86%
From: Joachim
13.02.25Schönes Hotel in der Altstadt von Dresden, Gebäude nostalgisch und schön, etwas schlecht mit Taxis angebunden.
Leider wurde die H Rewards Punkte plus der Bonuspunkte für die aktuelle Promotion nach 2 Wochen immer noch nicht gebucht auf mein Konto, sehr schade das ich dazu keine Info bekomme!
View details
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Joachim,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss in der Altstadt von Dresden! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Atmosphäre und die schönen Zimmer gefallen haben.
Bezüglich der Punkte bedauern wir sehr, dass die Gutschrift noch nicht erfolgt ist. Dieser Prozess läuft im Hintergrund, und wir erhalten leider selbst keine Informationen, falls es zu Herausforderungen kommt. Wir werden den Vorgang jedoch prüfen! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.02.25
96%
From: Doreen C.
13.02.25Gerne wieder, erst recht zum Preis von ca. 100 Euro für ein Einzelzimmer.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Doreen,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders unser Zimmer, die Lage und der Spabereich überzeugen konnten. Ihr Hinweis zur Minibar nehmen wir gerne auf – wir werden prüfen, ob wir zukünftig auch alkoholfreies Bier anbieten können. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.02.25
100%
From: anonymous
13.02.25Alles Tacco
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.02.25
93%
From: anonymous
13.02.25War ein sehr schöner Aufenthalt in Dresden und im Hotel. Wir kommen gerne wieder.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung und die freundlichen Worte, in Bezug auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke Revue passieren zu lassen, um ein entsprechend tolles Feedback abzugeben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.02.25
100%
From: Ralf
13.02.25Es war alles gut,wir sind sehr zufrieden
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Ralf,
tausend Dank für Ihre Zeit, unser Haus, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so grandios bewertet zu haben. Toll, dass Sie sich bei uns so wohl fühlten und hervorragende Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Dresden sein, um Sie erneut zu begeistern.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.02.25
100%
From: anonymous
13.02.25Alles super
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.02.25
91%
From: anonymous
13.02.25Sehr gut.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.02.25
100%
From: anonymous
13.02.25Als Stammgast (ca. 2x im Monat) komme ich immer wieder gerne "nach Hause" ins Hyperion DD
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihre Treue als Stammgast! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns immer wieder wie zu Hause fühlen. Ihr Lob für das gemütliche Eckzimmer, die perfekte Innenstadtlage und den Service bedeutet uns sehr viel. Wir sind stolz darauf, Ihnen stets ein rundum positives Erlebnis zu bieten, und freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt im HYPERION Hotel Dresden am Schloss.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.02.25
96%
From: Bernd
12.02.25Wir haben uns sehr wohl gefühlt, was vor allem den sehr netten, aufmerksamen Mitarbeitenden geschuldet ist. Das Zimmer ist sehr ansprechend und geräumig. Die Lobby ist einladend.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Bernd,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Mega, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unser Team wird sich sicher über das Lob freuen. Auch das Zimmer und die Lobby haben wir mit viel Liebe zum Detail gestaltet, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.02.25
94%
From: anonymous
12.02.25Spitze
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis so gut gefallen haben.
Entschuldigung - dass der Cheeseburger in der Bar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihr Feedback mit unserem Küchenteam teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.02.25
Our Customer Satisfaction Index
93%
Based on 3670 ratings
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- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance93%