rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Overall rating from 3684 evaluations
Guest statements:
1773 guests said „Perfect location”
1735 guests said „Beautiful hotel”
1690 guests said „Very pleasant rooms”
1250 guests said „Very extraordinary breakfast”
1714 guests said „Very polite staff”
Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Wellness / Spa
100%
From: anonymous
23.06.24
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
23.06.24
100%
From: Haynes
22.06.24
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
„100%“ - besser geht es nicht! Herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem schönen Hause so wohl gefühlt haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.06.24
100%
From: Elke und H.
22.06.24Wir waren sehr zufrieden, das Frühstück war klasse, alles da was man sich wünscht, sogar Pflaumenmus (gibt es nur selten in Hotels).
Wir waren auch sehr erfreut, das man unseren Wunsch nach einem abgeschlossenen Sanitärbereich erfüllt hat. Dankeschön dafür 🫶
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Elke und Hannelore,
vielen Dank für Ihre netten Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Ansprüchen voll und ganz gerecht werden konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.06.24
94%
From: anonymous
22.06.24Es hat uns sehr gut gefallen und wir werden auch wiederkommen. Fahren schon seit Jahren mind. einmal im Jahr nach Dresden.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.06.24
90%
From: Trinschek M.
22.06.24Würde ich wieder buchen
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Dresden!
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.06.24
96%
From: anonymous
22.06.24Sehr schönes Hotel mit sehr gutem Service
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.06.24
93%
From: anonymous
22.06.24Sehr schönes Hotel
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.06.24
86%
From: Andreas L.
21.06.24Gute Wahl. Der Preis war aber auch sportlich. Daher würden wir uns vielleicht beim nächsten Besuch nochmal neu orientieren…
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Andreas,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und das konstruktive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihnen insbesondere die zentrale Lage und der ausgezeichnete Service in positiver Erinnerung geblieben sind. Ihre Anmerkungen bezüglich des Zimmerkomforts sowie der Minibar haben wir zur Kenntnis genommen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre ehrlichen Rückmeldungen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
21.06.24
100%
From: Thomas S.
21.06.24Top Hotel in sehr guter Lage
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Thomas,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
21.06.24
83%
From: Mauro S.
21.06.24Very good. Only problem, the parking price (60€ for 2 days)
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service20 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Mauro,
Thank you for the great review of our hotel! Your notes we passed definitely to the relevant department and hope that you enjoyed your time with us. We would be pleased to welcome you soon again!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
21.06.24
100%
From: Renate W.
21.06.24Entsprach voll den Erwartungen.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Renate,
schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
21.06.24
100%
From: Claudia B.
21.06.24Perfekt
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Claudia,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
21.06.24
90%
From: anonymous
21.06.24Sehr schön
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für den schönen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel in Leipzig. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen!
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
21.06.24
97%
From: anonymous
21.06.24alles sehr gut
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
21.06.24
93%
From: anonymous
20.06.24I arrived at 11.30pm, the room service was no longer in service. It was wonderful to have the free in room mini bar!
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
Thank you for your feedback! We are delighted to hear that you enjoyed the complimentary in-room minibar and appreciated the cleanliness of our rooms. However, we regret that room service was not available when you arrived late. Regarding the air conditioner, we apologize for the inconvenience. We hope to welcome you back soon and provide you with an even more enjoyable stay.
Greetings from Dresden,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
20.06.24
100%
From: SR
20.06.24
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
was für ein Feedback - Herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Wir würden Sie gern erneut von unserem Hotel überzeugen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
20.06.24
88%
From: Bernhardt
20.06.24Freundliches, zuvorkommendes und kompetentes zum grossen Teil Stammpersonal
Der Urlaub beginnt hier bereits beim Einchecken.
Das Hotel hat eine sehr gute und zentrale Lage, wir sind bei unseren Aufenthalten immer sehr zufrieden.
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte über unser Team! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen und bereits beim Einchecken Urlaubsgefühle aufkommen. Ihre Anregung für mehr Abwechslung in der Lounge nehmen wir gerne auf. Wir werden Ihre Idee prüfen und sehen, wie wir unser Angebot ähnlich wie in Leipzig erweitern können. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
20.06.24
96%
From: Dirk L.
20.06.24Sehr gut konzipiert.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Dirk,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Konzept als sehr gut konzipiert empfunden haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
20.06.24
100%
From: Marika
20.06.24Freundlich , sauber, einladend
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Marika,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als freundlich, sauber und einladend empfunden haben. Wir sind stolz darauf, dass Ihnen unser helles und geräumiges Zimmer sowie die zentrale Lage unseres Hotels so gut gefallen haben. Besonders freut uns, dass Sie unsere Mitarbeiter als sehr freundlich wahrgenommen haben. Sauberkeit ist uns sehr wichtig, daher ist es schön zu hören, dass Sie diese ebenfalls positiv bewertet haben. Auch Ihr positives Feedback zu unserem reichhaltigen Frühstück und unserer guten Küche im Restaurant motiviert uns sehr. Wir werden Ihre freundlichen Worte an unser Team weitergeben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
20.06.24
97%
From: anonymous
20.06.24
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
20.06.24
Our Customer Satisfaction Index
92%
Based on 3684 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance92%