rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Overall rating from 4118 evaluations
Guest statements:
1773 guests said „Perfect location”
1735 guests said „Beautiful hotel”
1690 guests said „Very pleasant rooms”
1250 guests said „Very extraordinary breakfast”
1714 guests said „Very polite staff”
93%
It was wonderful. Great service. Nice location.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for your wonderful review! Your feedback is very much appreciated and it would be fantastic to welcome you back soon!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
20.02.23
85%
Ein sehr ruhiges, angenehmes Hotel
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Bar80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen DANK für die gute Bewertung und vor allem für Ihren Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine wunderbare Zeit in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss hatten. Besuchen Sie uns recht bald wieder in Dresden.
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.02.23
100%
Es ist ein sehr gepflegtes Hotel mitten in der Altstadt. Beste Lage!
Wir würden es wieder buchen.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Vielen Dank für die volle Prozentzahl, lieber Gast. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie voll und ganz überzeugen konnten. Die Lage im Herzen der Dresdner Altstadt ist wirklich ein Highlight für sich. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im HYPERION Hotel Dresden am Schloss.
Mit herzlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.02.23
73%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser HYPERION Hotel Dresden über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Wir hoffen dennoch, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Beste Grüße aus Dresden -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.02.23
88%
Insgesamt absolut gut. Etwas gewöhnungsbedürftig und nur für sehr intime Paare ist die offene Toilette
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
ich möchte mich im Namen des Teams des HYPERION Hotels recht herzlich für Ihr positives Feedback bedanken. Ein Tipp für Ihre nächste Buchung - unser Hotel bietet Ihnen verschiedene Zimmerkategorien mit unterschiedlichen Zimmerausstattungen und auch Zimmer mit einem separaten und abgeschlossenen Bad/Toilette. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im HYPERION Hotel Dresden am Schloss begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.02.23
90%
Wir wurden sehr freundlich empfangen und konnten schon früher unser Zimmer beziehen. Der Aufenthalt insgesamt hat uns gut gefallen, vor allem war es nachts auch ruhig.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre wunderbare Bewertung. Dies ist für uns eine große Motivation, sowie Bestätigung, dass unsere herzliche und persönliche Umgangsform von unseren Gästen sehr geschätzt wird. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Mit herzlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.02.23
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
Lieber Gast,
für Ihre gute Bewertung danke ich Ihnen sehr. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt im HYPERION Hotel Dresden am Schloss hatten und Sie mit uns zufrieden waren. Hoffentlich bis bald.
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.02.23
92%
Sehr funktionell ausgelegt.
Sehr schöne Geste ist auch die Executive Lounge.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen aus Dresden -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.02.23
82%
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren kürzlichen Besuch im HYPERION Hotel Dresden am Schloss und die damit verbundene Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen ein guter Gastgeber waren und Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.02.23
88%
Sehr gut
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, das freut uns wirklich sehr! Klasse, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel wohlgefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzlichste Grüße aus Dresden -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.02.23
95%
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt im HYPERION Hotel Dresden am Schloss und für Ihre Mühe, diesen so fantastisch zu bewerten. Wir sind begeistert, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres modernen Hauses so gut gefallen haben und Sie eine wunderbare Zeit in schönem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen.
Mit besten Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.02.23
62%
Sehr schönes Hotel für einen Shoppingtrip nach Dresden in Kombination mit einem Saunabesuch, jedoch lassen Sauberkeit, Zimmerausstattung und versprochener Zusatzservice zu wünschen übrig
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für das Feedback und Ihre Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Die konstruktive Kritik unserer Gäste sind für uns von größter Wichtigkeit, denn nur so sind wir in der Lage, unsere Serviceleistungen aus der Sicht des Gastes zu bewerten und vor allem stets zu verbessern. Daher haben wir bereits Ihr Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen mit unserem Abteilungsleiterteam besprochen. Wir müssen uns noch einmal bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, da dieses definitiv nicht den Standard und Service, wofür unser Hotel steht, widerspiegelt. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie dennoch wieder einmal bei uns im Haus begrüßen dürfen, um Sie voll und ganz von uns zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.02.23
90%
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss waren und dieses so schön bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute "Herzlich Willkommen"!
Freundlichst grüßt Sie -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.02.23
91%
Toll, komme gerne wieder.
Zur Verbesserung: Wasserkocher hat gefehlt auf Zimmer. Trotz Notiz am Morgen wurde dies nicht beachtet.
WLAN hat während einem ganzen Tag nicht funktioniert auf dem Zimmer. Eigentlich ein No-Go für ein Business-Hotel. Konnte so nicht arbeiten im Zimmer. Auch wenn das Problem bei DT lag...
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Herr Steiner,
über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus wohlfühlen und gerne wiederkommen. Für die genannten Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Dresden!
Schöne Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.02.23
95%
Da Hotel ist erstklassig. Der Gesamteindruck ist äußerst zufrieden stellend und lässt keine Wünsche offen. Das Personal ist äußerst freundlich und geht auf Sonderwünsche ebenso freundlich ein.
Gesamt: 1 mit Sternchen.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
Lieber Herr Witte,
herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres HYPERION Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre Komplimente und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Dresden hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen!
Schöne Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.02.23
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser HYPERION Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Viele Grüße aus Dresden -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.02.23
97%
Ich / wir sind ziemlich regelmäßig alle 2 Wochen in DD und übernachten fast ausschließlich im Hyperion. Mir gefallen die individuellen und unterschiedlichen Räume und allgemein die Atmosphäre auch in den öffentlichen Bereichen.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
Lieber Herr Schade,
wir senden ein herzliches Dankeschön für diese zauberhafte Bewertung. Es ist schön zu wissen, dass Sie immer wieder so zufrieden bei uns sind. Ein schöneres Lob von unseren Gästen gibt es nicht. Wir freuen uns, dass Sie unser Stammgast sind und natürlich freuen wir uns auf viele weitere Besuche von Ihnen bei uns. Es grüßt Sie ganz herzlich
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.02.23
88%
Tolles super zentral gelegenes Hotel
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Liebe Frau Laudenbach,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser HYPERION Hotel Dresden am Schloss gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.02.23
88%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihren Besuch in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel wohl gefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzlichste Grüße aus Dresden -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.02.23
85%
Wie immer sehr schön und zentral gelegenes Hotel mit gutem Service.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Herr Meier,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Dresden gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat und Ihr Aufenthalt insgesamt gut verlaufen ist. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.02.23
Our Customer Satisfaction Index
92%
Based on 4118 ratings
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