rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Overall rating from 4116 evaluations

Our latest ratings:
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Guest statements:

1773 guests said „Perfect location”

1735 guests said „Beautiful hotel”

1690 guests said „Very pleasant rooms”

1250 guests said „Very extraordinary breakfast”

1714 guests said „Very polite staff”

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Bar

Wellness / Spa

100%

From: Erin24.11.22

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
Dear Erin, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel in Dresden!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards Your H-Hotels Team Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

24.11.22


94%

From: Kaiser24.11.22

Wir waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt und kommen nächstes Jahr gerne wieder.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung. Unser Team bemüht sich stets unseren Gästen eine wundervolle Zeit zu ermöglichen und wir freuen uns, dass uns dies erfolgreich gelungen ist. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen wir freuen uns schon auf Sie im nächsten Jahr :-)! Herzliche Grüße aus Dresden Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

24.11.22


100%

From: Rainer M.24.11.22

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch, Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels Lilli Kather - Online Reputation Assistant

24.11.22


97%

From: Frantisek K.23.11.22

All was perfect, only the floor in shower was too slippery.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
Dear Frantisek Krakes, Thank you for being a guest in our HYPERION Hotel and for rating us immediately afterwards. We would be happy to welcome you back to our house soon and wish you all the best until then. Your H-Hotels team, Nicole Krötz Online Reputation Manager

23.11.22


85%

From: anonymous23.11.22

Gern wieder, auch wenn es nicht so guenstig war mit 152 die Nacht, ohne Lounge haette ich nichtvgebucht.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch in unserem HYPERION Hotel und wünscht Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

23.11.22


90%

From: anonymous23.11.22

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Bar
    100 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung, die den insgesamt positiven Eindruck Ihres letzten Aufenthaltes bei uns bestätigt. Es war uns eine Freude, Ihre Erwartungen in den meisten Fällen erfüllt zu haben und wir hoffen, Sie bald wieder für eine noch angenehmere Zeit in unserem HYPERION Hotel begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

23.11.22


100%

From: anonymous23.11.22

Für mich wie immer eins der besten Hotels in Dresden die Lage perfekt für Service perfekte Zimmer super Frühstück sehr gut rundum sehr sehr zufrieden kann ich nur empfehlen ich werde nächste Woche wiederkommen
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für die fantastische Wertung und die lieben Worte. Wir sind sehr glücklich und stolz, dass es Ihnen auch diesmal wieder so gut in unserem HYPERION Hotel gefallen hat und Sie schon nächste Woche wiederkommen werden. Ein schöneres Kompliment gibt es nicht. Bis ganz bald im schönen Dresden. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotel, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

23.11.22


97%

From: Sandro22.11.22

Sehr gutes Haus am Platze, kurze Wege, Draussen ist es Ruhig
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
Lieber Sandro, das ist wirklich ein tolles Feedback, vielen herzlichen Dank. Gern sind wir auch bei Ihrer nächsten Reise nach Dresden Ihr Gastgeber, um Sie erneut von unserem HYPERION Hotel zu überzeugen. Das gesamte Team freut sich schon heute auf ein Wiedersehen und wünscht Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

22.11.22


91%

From: anonymous22.11.22

Sehr empfehlenswert
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, ein großes Dankeschön für diese großartige Bewertung. Wir freuen uns, dass das gesamte Team unseres Hotels einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat und danken Ihnen sehr für Ihre Empfehlung. Hoffentlich haben wir bald wieder die Gelegenheit, Sie mit unserem Service zu begeistern. Herzliche Grüße aus Dresden. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

22.11.22


85%

From: anonymous22.11.22

Lage top zentral,kommen jederzeit gerne wieder
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in Dresden genossen haben - die Lage ist wirklich perfekt. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team für Sie da. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

22.11.22


95%

From: anonymous22.11.22

Gerne jederzeit wieder und wird weiterempfohlen
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre netten Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke und Ihre Weiterempfehlung mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Ansprüchen voll und ganz gerecht werden konnten und Sie jederzeit gern wiederkommen. Wir heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen im schönen Dresden. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

22.11.22


100%

From: Lutz22.11.22

Perfekt
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
Lieber Lutz, vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die perfekte Bewertung. Unser Team bemüht sich stets unseren Gästen eine wundervolle Zeit zu ermöglichen und wir freuen uns, dass uns dies erfolgreich gelungen ist. Kommen Sie uns gerne wieder im schönen Dresden besuchen - wir freuen uns schon auf Sie! Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

22.11.22


85%

From: anonymous22.11.22

Alles in allem ein guter Aufenthalt im Hotel...
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre nette Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt alles in allem gut gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem HYPERION Hotel begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

22.11.22


100%

From: John Z.22.11.22

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Mr. Zatylny, Thanks a million for the amazing rating on your recent stay at our HYPERION Hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us so much and we hope to welcome you back again very soon for another fantastic abidance in Dresden. Best regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz Online Reputation Manager

22.11.22


86%

From: Lindemeier22.11.22

Sehr gut, wenn der Service wie beschrieben funktioniert
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel übernachtet und uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns insgesamt genossen haben, auch wenn der Service weder Ihren noch unseren Erwartungen entsprach, was wir sehr bedauern. Bitte seien Sie versichert, dass Ihr Feedback mit unserem Team besprochen wird, damt beim nächsten Mal alles perfekt ist. Hoffentlich bis bald in unserem HYPERION Hotel Dresden. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

22.11.22


87%

From: Michael21.11.22

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
Lieber Michael, vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Dresden gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

21.11.22


92%

From: anonymous21.11.22

Sauberes , ruhiges Hotel . Gute Lage
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wellness / Spa
    80 / 100
Lieber Gast, Wir alle freuen uns, dass Sie sich so wohl gefühlt haben und eine fantastische Zeit mit uns verbracht haben.Ihr Lob ist in der Tat unsere größte Motivation und wir freuen uns zu lesen, dass unser Team alles getan hat, um Ihren Aufenthalt so erfolgreich zu machen wie es sein sollte. Das gesamte Team wartet bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns in Dresden begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

21.11.22


85%

From: anonymous21.11.22

  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

21.11.22


97%

From: anonymous21.11.22

Super Service, ansprechendes Interieur, sehr gute Atmosphäre
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wellness / Spa
    100 / 100
Lieber Gast, Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir möchten uns hiermit herzlich für Ihr freundliches Feedback bedanken. Ihr Lob ist in der Tat unsere größte Motivation und wir freuen uns zu lesen, dass unser Team alles getan hat, um Ihren Aufenthalt so erfolgreich zu machen wie es sein sollte. Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Dresden :-) Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

21.11.22


90%

From: Jeany21.11.22

Ich würde jederzeit gern wiederkommen
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Jeany, eine tolle Belohnung für unsere Mitarbeiter - vielen herzlichen Dank! Es ist toll, dass Sie sich die Zeit genommen und ein so tolles Feedback geschrieben haben. Dass Sie wiederkommen würden, macht das Ganze perfekt. Wir alle freuen uns schon! Herzliche Grüße aus dem schönen Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz Online Reputation Manager

21.11.22


Our Customer Satisfaction Index
92%

Based on 4116 ratings

Certificate from:
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance92%
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