rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Overall rating from 3690 evaluations
Guest statements:
1773 guests said „Perfect location”
1735 guests said „Beautiful hotel”
1690 guests said „Very pleasant rooms”
1250 guests said „Very extraordinary breakfast”
1714 guests said „Very polite staff”
Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Wellness / Spa
100%
From: Wolfgang
12.02.23Gepflegt, sauber, freundlich,
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
Lieber Wolfgang,
vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.02.23
95%
From: anonymous
12.02.23Wir wollen im Sommer wiederkommen
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
Lieber Gast,
es gibt wohl kein schöneres Lob als die Ankündigung von unseren Gästen, dass Sie gern wiederkommen. So wie Sie. Das macht uns unendlich glücklich. Klasse, dass Sie eine schöne Zeit hatten.
Auf ganz bald wieder und viele Grüße aus Dresden -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.02.23
90%
From: Nicolay
12.02.23Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder. Schade fanden wir, dass es in der Executive Lounge tagsüber keine kleinen Snacks mehr gibt. Niemand erwartet ein großes Buffet aber ein bisschen Brot, Käse, Gebäck etc. hätten wir mittags oder nachmittags in der Lounge schon erwartet. Das fanden wir ein wenig enttäuschend.
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag. Prima, dass Ihnen unser HYPERION Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Freundlichst grüßt Sie -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.02.23
100%
From: Rosemarie Herrmann, HHC Hans Herrmann Collection e.
11.02.23Wir kommen schon in dieses Hotel, als es noch Swiss Hotel war. Mit Hyperion ist alles noch einen Tick besser geworden.
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- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
Liebes Ehepaar Herrmann,
wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Treue und für die super Bewertung. Großartig, dass wir Sie bereits jahrelang als unsere geschätzten Gäste willkommen heißen durften und Sie sich in unserem HYPERION Hotel jedes Mal aufs Neue so wohl fühlen. Mit Freude geben wir Ihr wunderbares Lob an unser gesamtes Team weiter, welches stets dazu beiträgt, Ihre Aufenthalte so angenehm und erholsam werden zu lassen. Hoffentlich dürfen wir noch viele weitere Besuche für Sie genauso komfortabel gestalten.
Mit besten Grüßen aus Dresden -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.02.23
94%
From: anonymous
10.02.23Super!
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Bar100 / 100
Lieber Gast,
schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im HYPERION Hotel Dresden am Schloss.
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.02.23
91%
From: anonymous
10.02.23Sehr freundliche Angestellte, jederzeit weiter zu empfehlen
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für diese positive Bewertung! Wir freuen uns, dass das gesamte Team unseres HYPERION Hotels einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat, und danken Ihnen für Ihre Empfehlung. Hoffentlich haben wir bald wieder die Gelegenheit Sie mit unserem Service zu begeistern!
Herzliche Grüße aus Dresden -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.02.23
95%
From: anonymous
10.02.23
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
Lieber Gast,
wir bleiben dran, damit Sie bei Ihrem nächsten Besuch 100%ig zufrieden sind. Das ist unser Ziel, an dem wir Tag für Tag arbeiten. Jetzt müssen Sie nur noch vorbei kommen :-) !
Herzliche Grüße aus dem schönen Dresden -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.02.23
96%
From: anonymous
10.02.23Gern wieder
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team ist glücklich darüber, dass Sie unser HYPERION Hotel für Ihren Aufenthalt in Dresden gewählt haben. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und danken Ihnen für die freundlichen Zeilen. Klasse, dass Ihnen unser Haus und unsere Angebote gefallen haben und Sie uns, auf Grund dessen, gerne wieder besuchen kommen. Wir freuen uns auf Sie!
Beste Grüße aus Dresden -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.02.23
100%
From: anonymous
10.02.23
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
Lieber Gast,
Ihre grandiose Bewertung, welche Ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude zur Kenntnis genommen und bedanken uns dafür von ganzem Herzen. Um Sie aufs Neue zu begeistern, hoffen wir, Sie schon bald wieder im HYPERION Hotel Dresden am Schloss willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.02.23
85%
From: anonymous
10.02.23Sehr gut, aufgrund des kaputten Fensters musste ich mich jedoch mehrfach bei der Rezeption melden. Aber es wurde sehr nett und professionell mit mir umgegangen. Und Fehler passieren nun mal ab und zu.
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- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir bedauern sehr, dass uns das kaputte Fenster nicht im Vorfeld aufgefallen ist und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Schöne Grüße aus Dresden -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.02.23
91%
From: anonymous
09.02.23
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
Dear guest,
How nice that we were able to fulfill your wishes and ideas for the most part and that you had a pleasant time with us. Our team would be very happy to see you again soon. We wish you a safe journey.
Best regards,
Your H-Hotels team,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.02.23
100%
From: anonymous
09.02.23Wir kommen auf jeden Fall wieder
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
wir kommen auf jeden Fall wieder, das ist das schönste Kompliment. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt im HYPERION Hotel Dresden am Schloss hatten. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für das gesamte Team. Vielen Dank! Wir freuen uns, Sie wieder im HYPERION Hotel begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.02.23
92%
From: anonymous
09.02.23Super Lage!
Super Personal!
Vielen Dank!
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
Lieber Gast,
über Ihre fabelhafte Bewertung freuen wir uns sehr und danken Ihnen für Ihr tolles Feedback! Schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und wir Sie in vielen Bereichen - sei es die Lage oder das freundliche Personal - überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Lob und hoffentlich bis bald!
Herzliche Grüße aus Dresden -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
09.02.23
97%
From: anonymous
08.02.23Top Hotel in Dresden
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die großartige Bewertung unseres HYPERION Hotels! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Freundliche Grüße aus Dresden -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.02.23
97%
From: MatthiasS
10.01.23Wie immer ein sehr angenehmer Aufenthalt, vielen Dank dafür!
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Matthias,
besten Dank für Ihre sehr schöne Bewertung und Ihren erneuten Besuch im HYPERION Hotel Dresden. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns wieder gut gefallen hat. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte - so macht das Arbeiten Spaß und motiviert das Team. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im HYPERION Hotel!
Mit herzlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.01.23
82%
From: Andrea
17.12.22Schönes Hotel für ein zwei Nächte
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
Liebe Andrea,
wir sagen Ihnen von Herzen DANKE SCHÖN für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.12.22
95%
From: Richard S.
14.12.22
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
Lieber Herr Stern,
das gesamte Team sagt herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser HYPERION Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Freundlichst grüßt Sie -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
14.12.22
85%
From: Simone und M.
13.12.22Sehr schönes, einladendes Hotel mit sauberem und freundlichem Ersteindruck
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
Liebe Simone, lieber Michael,
schön, dass Sie bei uns waren und sich gern an Ihren Aufenthalt zurückerinnern. Wir schätzen Ihr Lob über unser HYPERION Hotel Dresden am Schloss sehr. Wir freuen uns, wenn wir auch bei zukünftigen Reisen nach Dresden wieder Ihr Gastgeber sein dürfen.
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
13.12.22
87%
From: anonymous
12.12.22
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
Lieber Gast,
es ist immer schön zu wissen, dass unsere Gäste eine gute Zeit bei uns haben. Daher lieben Dank für das Feedback. Kommen Sie einfach einmal wieder. Bis hoffentlich bald.
Beste Grüße aus Dresden -
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.12.22
95%
From: Martin G.
12.12.22Das Hotel Hyperion lässt keine Wünsche offen und man fühlt sich als Gast sehr willkommen und bestens aufgehoben! Wünsche über das Normale hinaus werden ohne wenn und aber erfüllt, überhaupt ist das Personal ganz gleich in welchem Bereich sehr kompetent und überaus freundlich!
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
Lieber Herr Guba,
mit Begeisterung haben wir Ihre Bewertung gelesen und direkt mit unseren Kollegen geteilt. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Beste Grüße aus dem schönen Dresden -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.12.22
Our Customer Satisfaction Index
92%
Based on 3690 ratings
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- Customer Alliance92%