rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Overall rating from 4046 evaluations
Guest statements:
1773 guests said „Perfect location”
1735 guests said „Beautiful hotel”
1690 guests said „Very pleasant rooms”
1250 guests said „Very extraordinary breakfast”
1714 guests said „Very polite staff”
Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Wellness / Spa
97%
From: anonymous
03.07.24Sehr positiv, kommen wieder
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, für Ihr fabelhaftes Lob!. "Gerne wieder" sagt uns, dass wir es richtig machen. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und freuen uns sehr, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre wundervolle Bewertung sind wir sehr dankbar und wünschen auch Ihnen alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.07.24
88%
From: Michael R.
03.07.24Wir waren zufrieden und würden wiederkommen, auch wenn das Bad teilweise offen (Waschtisch) im Raum steht.
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar60 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Michael,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.07.24
91%
From: anonymous
02.07.24Ansprechendes Hotel, freundlicher Empfang, saubere Zimmer, Minibat super, perfekte Lage
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage und die Annehmlichkeiten unseres Hyperion Hotels gefallen haben. Unser Team ist sehr stolz darauf, Ihnen einen freundlichen Service zu bieten und die Sauberkeit im gesamten Haus zu gewährleisten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.07.24
87%
From: Louise H.
02.07.24We enjoyed our stay & found it comfortable & welcoming. But it does need a refurbishment in the room we stayed
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant40 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Mrs. Higham,
Thank you very much for choosing our hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our quality of our rooms. Please let us know directly next time if something is not right - just talk to us! We are there for our guests 24 hours a day to fulfill or resolve any requests or deficiencies immediately. We hope to welcome you back very soon. Greetings from the hyperion Hotel Dresden.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.07.24
100%
From: anonymous
02.07.24👍
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle 100% Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.07.24
100%
From: Volkmar Z.
02.07.24Wieder einmal ein sehr schöner Aufenthalt im Hyperion.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price100 / 100
WOW,100%!
Herzlichen Dank, für die ausgezeichnete und ausführliche Bewertung unseres Hotels in Hyperion, lieber Volkmar Zimmer! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung, Ihre Treue und freue mich, dass Sie einen erneuten angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.07.24
82%
From: Richard
02.07.24Sehr schönes Hotel, gut gelegen und sehr nettes Personal
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Richard,
wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und unser Team Ihnen einen schönen Aufenthalt ermöglichen konnte.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.07.24
94%
From: Tobias
01.07.24
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Tobias,
vielen Dank für Ihre netten Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Ansprüchen voll und ganz gerecht werden konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Beste Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.07.24
96%
From: Christophe
01.07.24
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Christophe,
Thank you very much for the fantastic review you have given our hotel at Dresden. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon!
With best regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.07.24
96%
From: Patricia D.
01.07.24Sehr positiv, komme gern wieder.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Patricia Denke-Steinmann,
ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.07.24
100%
From: Helga S.
01.07.24Mein Mann und ich waren mit allem super zufrieden. Tolle Lage, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, hervorragendes Frühstück.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrte Helga,
die Mitarbeiter sind tatsächlich unsere größte Stärke. Unser Team hat sich sehr über Ihr Feedback gefreut! Vielen Dank dafür :-).Wir sind glücklich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Dresden genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.07.24
86%
From: anonymous
01.07.24Sehr schönes Hotel mit großen Zimmern in top Lage
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre Komplimente und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Dresden hatten und wir mit der schönen Lage und Ihrem gebuchten Zimmer überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.07.24
97%
From: anonymous
01.07.24Die Lage ist optimal und das Hotel ist in einem sehr guten Zustand.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.07.24
100%
From: anonymous
01.07.24Verglichen mit anderen Hotels der H-Gruppe (Berlin, Bremen, Leipzig; Kassel, Hamburg) hat das Hyperion Dresden den besten Service. Die Freundlichkeit und Kompetenz der MitarbeiterInnen ist besonders zu betonen.
Die Zimmerausstattung entspricht unseren Wünschen.
In Dresden ist das Hyperion unser Stammhotel solange es keine gravierenden Veränderungen gibt.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Team gibt jeden Tag aufs Neue sein Bestes, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen, und Bewertungen wie Ihre zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind - vielen Dank dafür! Was könnten wir Ihren Schilderungen noch hinzufügen außer: Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.07.24
86%
From: anonymous
30.06.24Ein sehr gepflegtes und sauberes Hotel. Die Lage perfekt.
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hyperion Hotel gut gefallen hat und wir mit der schönen Lage überzeugen konnten. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.06.24
96%
From: anonymous
30.06.24Très accueillant et très bien situé au centre ville. Très bonne insonorisation.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind words and the time you have taken to give us your impressions.
We are very pleased that we were able to meet your fully requirements. We look forward to welcome you soon again in the Hyperion Hotel Dresden.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.06.24
100%
From: Sven K.
30.06.24
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Kuhl,
es ist eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.06.24
88%
From: anonymous
30.06.24Die Lage ist super und die Zimmer sauber. Für zwei bis drei Übernachtungen vollkommen ausreichend.
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.06.24
93%
From: Ulrich K.
30.06.24Der Eindruck ist sehr gut.
Man merkt, daß sich die Mitarbeiter des Hotels Gedanken gemacht haben und die Kritiken der letzten Zeiten zu Herzen genommen haben. Und sie haben diese Aufgabe erfolgreich umgesetzt.
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Küster,
vielen Dank für den schönen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen!
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.06.24
94%
From: Schneider
30.06.24Sogar eine saubere Tiefgarage
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser
Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie
gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Beste Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
30.06.24
Our Customer Satisfaction Index
92%
Based on 4046 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance92%