rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Overall rating from 4046 evaluations
Guest statements:
1773 guests said „Perfect location”
1735 guests said „Beautiful hotel”
1690 guests said „Very pleasant rooms”
1250 guests said „Very extraordinary breakfast”
1714 guests said „Very polite staff”
Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Wellness / Spa
100%
From: Carola
11.07.24Ein sehr schönes Hotel in zentraler Lage mit tollem Komfort, nettem Service, sehr sauber und leckerem Frühstück
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Carola,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel in vollen Zügen genossen haben und besonders unsere zentrale Lage, den tollen Komfort, den netten Service sowie die Sauberkeit und das leckere Frühstück hervorheben. Ihre positiven Worte motivieren unser Team sehr und bestätigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir freuen uns, dass Sie mit der Ausstattung und Größe Ihres Zimmers sowie der WLAN-Verbindung zufrieden waren. Ebenso schön zu hören ist, dass Ihnen unsere Cocktailauswahl an der Bar gefallen hat. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.07.24
87%
From: Klara M.
11.07.24Sehr zufrieden, die Lage des Hotels ist optimal für die Besuche der Museen und der Oper.
Auch die Nähe zur Elbe mit den Schiffsausflug Angeboten.
View details
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar80 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Klara,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.07.24
90%
From: Uli
10.07.24Optimales Hotel mit perfekter Lage
View details
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit
Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut
bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Beste Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
10.07.24
100%
From: anonymous
09.07.24Wir haben uns sehr wohl gefühlt und den Aufenthalt genossen. Sehr empfehlenswertes Hotel.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Klasse, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt und Ihren Aufenthalt genossen haben. Ihr Feedback zu unserem Hotel und unserem Service ist uns sehr wichtig und wir schätzen Ihre positiven Worte. Wir sind besonders stolz darauf, dass Sie unser Zimmer, die Lage, die Sauberkeit und den Service mit jeweils 5 von 5 Punkten bewertet haben. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen das Frühstück sowie die Bar so gut gefallen haben. Unser Team, einschließlich unseres Barkeepers, wird sich sehr über Ihr Lob freuen. Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.07.24
92%
From: anonymous
09.07.24Sehr zu empfehlen! Eine bessere Lage ist nicht zu finden.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel und die Lage gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.07.24
96%
From: anonymous
09.07.24
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.07.24
92%
From: anonymous
09.07.24
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen
Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran
arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges
Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!
Herzliche Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
09.07.24
100%
From: Rudolf G.
09.07.24Insgesamt ein schönes, gepflegtes, elegantes Haus mit einem Highlight. Der Front Office-Manager, Herr Gensch ist freundlich, kompetent und kennt für jedes Problem eine kundenfreundliche Lösung. All das macht das Haus zu einem Hotel, wo man weiß, das man mit jedem Problem zu ihm kommen kann und sicher sein kann, das er eine Lösung findet. Eine ganz fette 5 mit Sternchen. Leute mit dieser Kompetenz findet man heute sehr selten.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Göbel,
das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts
Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in
positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten
Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
09.07.24
100%
From: Schreder
08.07.24Sehr empfehlenswert
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser Hotel gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.07.24
100%
From: Barbara und Hans-Jürgen M.
08.07.24Wir sind begeistert von Allem und werden ihr Hotel sehr gerne weiter empfehlen.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Barbara,
was für ein Feedback - Herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Wir würden Sie gern erneut von unserem Hotel überzeugen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.07.24
100%
From: Katrin H.
08.07.24Wir waren mehr als zufrieden
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Katrin,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus sehr zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns, dass wir dies erreichen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.07.24
100%
From: anonymous
08.07.24Sehr schöner Aufenthalt, top Lage. Frühstück sehr gut. Freundliches Personal. Zimmer etwas gewöhnungsbedürftig mit Toilette und Dusche mitten im Raum, ansonsten sehr schön und komfortabel. Gerne wieder.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage und das Frühstück gefallen haben. Ihr Lob an unser freundliches Personal geben wir gerne weiter. Wir möchten Sie informieren, dass wir auch Zimmer mit geschlossenem Badezimmer anbieten. Sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch einfach an oder vermerken Sie dies bei Ihrer Buchung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.07.24
96%
From: anonymous
08.07.24Tolle Lage, sehr freundlicher Service, sehr gutes Frühstück, alles sehr sauber. Toll war, dass unser Zimmer um 10 Uhr schon bezugsfertig war.
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie die tolle Lage, unseren freundlichen Service und das sehr gute Frühstück genossen haben. Es ist schön zu hören, dass Sie auch mit der Sauberkeit zufrieden waren und dass Ihr Zimmer bereits um 10 Uhr bezugsfertig war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.07.24
100%
From: Ursula K.
08.07.24Wir waren Wiederholungstäter und zum zweiten mal Gast im Hyperion, aber bestimmt nicht zum letzten Mal. Ein sehr schönes und angenehmes Hotel, dass wir empfehlen können.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Ursula,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zum wiederholten Mal bei uns im HYPERION Hotel zu Gast waren und Ihren Aufenthalt erneut genossen haben. Ihr Lob für unser Haus wissen wir sehr zu schätzen und es ist schön zu lesen, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.07.24
100%
From: anonymous
08.07.24
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
„100%“ - besser geht es nicht! Herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem schönen Hause so wohl gefühlt haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.07.24
82%
From: Georg K.
08.07.24wir waren bis auf das wirklich schlechte Essen im Restaurant sehr zufrieden und kommen gerne wieder!
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant20 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Georg,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie trotz der negativen Erfahrung im Restaurant insgesamt zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren und gerne wiederkommen möchten. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass einige Gerichte nicht verfügbar waren und dass das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung bezüglich des Forellen-Tartars und der Beilagen nehmen wir sehr ernst und werden diese an unser Küchenteam weiterleiten. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch kulinarisch überzeugen zu können und Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.07.24
88%
From: anonymous
08.07.24
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.07.24
96%
From: Henryk
08.07.24
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Henryk,
Thanks a million for giving your recent stay such an awesome rating. We are delighted that you enjoyed a wonderful time with us. Please come back soon for another memorable abidance at our hotel.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.07.24
94%
From: anonymous
08.07.24
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.07.24
97%
From: anonymous
08.07.24
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.07.24
Our Customer Satisfaction Index
92%
Based on 4046 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance92%