rating: HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Overall rating from 3694 evaluations
Guest statements:
1773 guests said „Perfect location”
1735 guests said „Beautiful hotel”
1690 guests said „Very pleasant rooms”
1250 guests said „Very extraordinary breakfast”
1714 guests said „Very polite staff”
Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Wellness / Spa
74%
From: Gast
16.03.23Gutes Hotel für Besuch der Stadt. Für Geschäftsreisende, die außerhalb der Stadt Termine haben, nicht die erste Wahl. Liegt aber an der Verkehrsanbindung.
View details
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Dresden
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent
16.03.23
77%
From: Ewald
15.03.23
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar60 / 100
Lieber Ewald,
besten Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen!
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
15.03.23
74%
From: anonymous
13.03.23Insgesamt gut, die Freundlichkeit an der Rezeption ist noch ausbaufähig.
View details
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
- Bar80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Hotelbewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck von
unserem Service gewonnen haben. Wir werden dies noch einmal ausführlich im Team
besprechen. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei einem erneuten Besuch unser Haus wieder
besuchen würden, damit wir Sie davon überzeugen können, dass wir Ihre angebrachten Kritikpunkte
ernst nehmen und an den Punkten gearbeitet haben.
Schöne Grüße aus Dresden
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent
13.03.23
77%
From: anonymous
11.03.23Angenehmer Aufenthalt mit bester Lage
Schade das es keine Möglichkeit gab, aufgrund eines Gutscheines, am Wochenende zu kommen
View details
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
Liebe Reisende,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre ‚Erlebnisse’ mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Daher werden wir Ihren Hinweis gerne an unsere Reservierung weiterleiten.
Wir hoffen, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Alles Gute und viele Grüße aus Dresden
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.03.23
80%
From: anonymous
28.02.23Perfekt
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Bitte kommen Sie bald wieder für einen erneuten schönen Aufenthalt im HYPERION Hotel Dresden am Schloss.
Viele Grüße aus Dresden -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.02.23
65%
From: Mario S.
27.02.23Empfehlenswert
View details
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar20 / 100
Lieber Herr Sperling,
vielen Dank für Ihre Bewertung des Aufenthalts in unserem HYPERION Hotel Dresden und Ihre Empfehlung. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und eine angenehme Zeit verbracht haben. Bitte lassen Sie uns immer gern wissen, sollten wir etwas für Sie tun können, unsere Mitarbeiter sind 24h am Tag für Sie da.
Herzliche Grüße und alles Gute -
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.02.23
80%
From: anonymous
27.02.23Solides Hotel, habe das dritte Mal übernachtet, komme sicher wieder
View details
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Bar80 / 100
Lieber Gast,
wir sagen Ihnen von Herzen DANKE SCHÖN für Ihren dritten Besuch und Ihre freundliche Bewertung. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Kommen Sie gerne wieder, wann immer Sie möchten, wir freuen uns schon heute.
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.02.23
80%
From: anonymous
27.02.23Sehr schönes Hotel
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
- Bar60 / 100
Lieber Gast,
das ist so schön zu wissen. Wir sind glücklich, dass Sie eine schöne Zeit hatten und es Ihnen bei uns gefallen. Auf ganz bald wieder im HYPERION Hotel Dresden am Schloss.
Beste Grüße aus Dresden -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.02.23
80%
From: P.R.
27.02.23Ist empfehlenswert
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
Lieber Gast,
für Ihr freundliches Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit genießen konnten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung, bitte besuchen Sie uns recht bald wieder für eine erneut schöne Zeit im HYPERION Hotel Dresden am Schloss.
Beste Grüße aus Dresden -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.02.23
80%
From: anonymous
27.02.23
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar60 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, Ihren Aufenthalt gut zu bewerten. Wie schön, dass Sie bei uns eine insgesamt erholsame Zeit in schönem Ambiente verbringen konnten. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches erneut in unserem HYPERION Hotel willkommen, um Sie dann vollständig mit unseren Annehmlichkeiten und Vorzügen zu gewinnen.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.02.23
77%
From: anonymous
27.02.23
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar60 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Freundlichst grüßt Sie -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
27.02.23
73%
From: anonymous
23.02.23
View details
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you for your time to rate and comment on your recent stay at our hotel. We regret that even though you overall enjoyed a pleasant time with us not all of our conveniences fully met your expectations. Please come back again someday and allow us to improve your impressions.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
23.02.23
70%
From: anonymous
22.02.23
View details
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price40 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.02.23
67%
From: anonymous
21.02.23Gutes Hotel,würde mit meiner Fmilie Privat buchen.
View details
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa60 / 100
Lieber Gast,
prima, dass Ihnen unser HYPERION Hotel gefallen hat und Sie überwiegend positive Erfahrungen machten. Wir bedanken uns für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie vollständig für unser modernes Haus zu gewinnen.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.02.23
76%
From: anonymous
20.02.23Gut! Wir haben unseren nächsten Aufenthalt bereits geplant.
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das freundliche Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat, dass Sie bereits Ihren nächsten Aufenthalt bei uns geplant haben. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder, wir würden uns freuen.
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.02.23
73%
From: anonymous
19.02.23
View details
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser HYPERION Hotel Dresden über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Wir hoffen dennoch, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Beste Grüße aus Dresden -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.02.23
80%
From: Mentzel
17.02.23
View details
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
Lieber Gast,
für Ihre gute Bewertung danke ich Ihnen sehr. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt im HYPERION Hotel Dresden am Schloss hatten und Sie mit uns zufrieden waren. Hoffentlich bis bald.
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.02.23
62%
From: anonymous
17.02.23Sehr schönes Hotel für einen Shoppingtrip nach Dresden in Kombination mit einem Saunabesuch, jedoch lassen Sauberkeit, Zimmerausstattung und versprochener Zusatzservice zu wünschen übrig
View details
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für das Feedback und Ihre Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Die konstruktive Kritik unserer Gäste sind für uns von größter Wichtigkeit, denn nur so sind wir in der Lage, unsere Serviceleistungen aus der Sicht des Gastes zu bewerten und vor allem stets zu verbessern. Daher haben wir bereits Ihr Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen mit unserem Abteilungsleiterteam besprochen. Wir müssen uns noch einmal bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, da dieses definitiv nicht den Standard und Service, wofür unser Hotel steht, widerspiegelt. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie dennoch wieder einmal bei uns im Haus begrüßen dürfen, um Sie voll und ganz von uns zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.02.23
80%
From: Breuer
15.02.23Gesamteindruck zufrieden, mit ausgefallener Heizung hatten wir Pech eben , Frühstücksraum passt nicht in das Ambiente.
View details
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
Lieber Gast,
wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihre Anmerkungen über Ihren Aufenthalt in unserem Hause mitgeteilt haben. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, und wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie weiterhin als Gast im HYPERION Hotel Dresden am Schloss begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
15.02.23
75%
From: G
15.02.2318 Grad in Zimmer! Viel zu kalt
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wellness / Spa40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends entsprochen haben. Wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten wegen der Temperatur Ihres Zimmers entschuldigen. Wir hoffen sehr, Sie dennoch wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
15.02.23
Our Customer Satisfaction Index
92%
Based on 3694 ratings
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance92%