Hotel ratings:
HYPERION Hotel Berlin
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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Berlin
Overall rating from 1805 evaluations
Guest statements:
1223 guests said „Very clean rooms”
1128 guests said „Ideal price”
1250 guests said „Great location”
737 guests said „Very good breakfast”
1239 guests said „Very nice staff”
Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
100%
From: EWA
01.08.24Super 😀
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Ewa,
ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch.
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.08.24
100%
From: Karsten W.
01.08.24Sehr schönes Stadthotel. Ideal für Geschäftsreisende und Touristen. Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Ku'damm ist fußläufig erreichbar.
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- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
WOW,100%!
Herzlichen Dank, für die ausgezeichnete und ausführliche Bewertung unseres Hotels in Berlin, lieber Herr Wiessner! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.08.24
100%
From: Mette G.
01.08.24A hotel I could ude again
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Dear Mette,
thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again!
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.08.24
100%
From: Lars
01.08.24skønt sted og tæt til alt
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Kære Lars,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse, du har givet vores hotel. Vi er glade for, at du har nydt dit ophold hos os, og vi håber snart at kunne byde dig velkommen igen!
Med venlig hilsen,
Dit team fra H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.08.24
100%
From: Andreas
31.07.24Every thing was good!
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Andreas,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
31.07.24
100%
From: anonymous
31.07.24Angenehmes Hotel mit Komfort,
Sehr freundliche Mitarbeiter
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Liebe Reisende,
herzlichen Dank für Ihre so tolle und lobenden 100% Bewertung. Nichts ist schöner, wie ein glücklicher Gast, der es uns spüren lässt :).
Über ein Wiedersehen bei uns würden wir uns freuen!
Mit herzlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
31.07.24
96%
From: Mr. P.
31.07.24Hammer Laden! Ich komme immer wieder gerne, wenn ich es mir leisten kann…
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Einfach toll, dass Ihnen unser HYPERION Hotel so gut gefallen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir sind besonders froh, dass Sie sowohl das große Zimmer als auch unser Frühstück in vollen Zügen genießen konnten. Es tut uns leid, dass es ein kleines Problem mit der Internetverbindung gab – wir werden das auf jeden Fall im Auge behalten und versuchen, es zu verbessern. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, dass wir Ihnen dann wieder ein perfektes Erlebnis bieten können. Bis bald und alles Gute!
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.07.24
96%
From: Ruediger K.
31.07.24Good three night stay with the family used the executive lounge which had sufficient snacks and drinks. Would be nice to have more options especially for breakfast but was still nice. Can the lounge stay open past 10pm please?
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- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Ruediger,
Thank you very much for your kind review and constructive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated the comfort of the room and the friendliness of our staff. We regret to learn that the selection in the Executive Lounge did not meet your expectations. We take your comments seriously! Regarding your request for extended lounge hours, we will pass this suggestion on to our management team. It is important to us that our guests feel comfortable, and we will consider how we can improve our operating hours. Additionally, we have noted your feedback about the gym. Thank you once again for your feedback and recommendation. We look forward to welcoming you back soon.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.07.24
92%
From: Henrik L.
31.07.24Very nice specially the lounge with free coffee te and soft drinks
View details
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Henrik,
Thank you very much for your detailed feedback and high rating! We’re delighted to hear that you particularly enjoyed our lounge area with free coffee, tea, and soft drinks. We take your comment about the shower seriously and will promptly address the issue with the drain. We’ll also investigate and clean the carpets to ensure they are spotless for future guests. We appreciate your valuable suggestions and look forward to welcoming you back soon!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.07.24
88%
From: Ulli
27.07.24Freundlich, professionell und mit einem guten Frühstück.
View details
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit herzlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
27.07.24
96%
From: Lene
23.07.24Perfect hotel in perfect surroundings
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Lene,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Greetings from Berlin,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.07.24
96%
From: anonymous
23.07.24Ein Hotel zum Wohlfühlen.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Reisende,
das gesamte Team freut sich, dass Sie so eine fantastische Zeit mit uns hatten und Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren! Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind erwünscht und sind sehr wichtig für uns.Die Zufriedenheit der Gäste ist unser Ziel Nummer Eins, und so arbeiten wir hart daran, dieses Ziel zu erreichen!
Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit.
Freundliche Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.07.24
100%
From: anonymous
22.07.24Sehr schönes Hotel, alles passt
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie in unserem HYPERION Hotel übernachtet haben und uns mit einem fantastischen Feedback belohnt haben. Wir freuen uns über Ihren schönen Kommentar. Bitte besuchen Sie uns bald wieder!
Liebe Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.07.24
96%
From: anonymous
20.07.24Sehr gut.
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen‘‘!
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
20.07.24
100%
From: anonymous
20.07.24Alles in allem stimmig und perfekt
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Reisende,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. „100%“, sagt uns, dass wir es richtig machen. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.
Mit herzlichen Grüßen aus dem Hyperion Hotel Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
20.07.24
91%
From: anonymous
19.07.24
View details
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem Hyperion Hotel Berlin gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.07.24
100%
From: anonymous
19.07.24xxx
View details
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Reisender,
vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Berlin genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute :-).
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.07.24
86%
From: Hanke
19.07.24Hochwertiges, zentral gelegenes Hotel mit schmutzigen Balkonen.
Dei Saunanutzung ist eine Zumutung, die Executive Lounge ist nicht Hyperion Standard.
View details
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Wolfgang Hanke,
zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus so großartig zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten und möchten uns für die nachlässige Reinigung der Balkone an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren und ein Gespräch mit unserer Housekeeping Abteilung führen.
Aber auch Ihre Verbesserungsvorschläge werden wir gerne an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.07.24
88%
From: A. F.
19.07.24Insgesamt ein schönes Hotel mit angemessenem Preis-Leistungsverhältnis
View details
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Anja Fischer,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Herzliche Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.07.24
86%
From: anonymous
19.07.24Wie immer gut!
View details
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Berlin und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.07.24
Our Customer Satisfaction Index
91%
Based on 1805 ratings
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- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews
- Customer Alliance91%