Valutazioni dell'hotel: Hyperion Hotel berlin

Dear Keith, Thanks a million for having chosen our Hyperion Hotel for your recent stay in Berlin and for sharing your amazing feedback. We are delighted that our comfort as well as great conveniences were appreciated and made your vacation memorable. Please recommend us to your friends and come back again soon for another wonderful time with us in nice ambience. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Bettina, Thank you for posting a kind review of your recent stay at our Hyperion Hotel. How lovely to know that you enjoyed a pleasant time with us and experienced attentive service features. We look forward to welcome you back again someday. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, tausend Dank für Ihre Treue und das freundliche Feedback, welches Ihren wiederholt angenehmen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt. Wir freuen uns riesig, dass wir Sie bereits mehrfach als unseren geschätzten Gast begrüßen durften und teilen Ihre lobenden Worte herzlich gern mit unserem Team. Hoffentlich dürfen wir Sie noch viele weitere Male in unserem Hyperion Hotel willkommen heißen und genauso begeistern. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke für Ihre Mühe, ein freundliches und konstruktives Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem Hause abzugeben, welches wir aufmerksam gelesen haben. Schön, dass es Ihnen insgesamt gefallen hat und unsere komfortablen Zimmer, sowie die Sauberkeit im gesamten Hause einen wesentlichen Teil dazu beitrugen. Schade nur, dass Ihr Gesamteindruck durch die beschriebenen Umstände getrübt wurde. Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und werden Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unseren zuständigen Kollegen Rücksprache zu hallten. Tatsächlich hatten wir Herausforderungen mit dem W-lan, welches mittlerweile wieder einwandfrei funktioniert, und mit einem unserer Aufzüge. Bitte seien Sie versichert, dass wir umgehend reagiert haben und eine Fachfirma beauftragt, diesen zu reparieren. Da es sich jedoch um einen umfangreicheren Defekt handelt und allgemeine Produktion- sowie Lieferengpässe eine große Herausforderung darstellen, wird sich die Reparatur bedauerlicherweise verzögern. Ihre Anmerkungen zu unserem Frühstück und der Geburtstagsüberraschung haben wir bereits an unser Team weitergeleitet, welches vor allem für Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft üblicherweise sehr geschätzt wird. Es tut uns leid, dass Sie auch hier einen anderen Eindruck hatten. Entgegen Ihrer Annahme ist unser Hyperion jedoch kein 5* Hotel und würde im Falle einer Klassifizierung 4* Superior aufweisen. Dennoch ist für uns oberste Priorität, dem hohen Standard jederzeit zu entsprechen und wir geben täglich unser Bestes, damit sich jeder Gast rundum wohl fühlt. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir Ihnen genau dies beweisen können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber René, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worte zum Aufenthalt in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie noch mehr begeistern möchten. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen dafür, dass Sie die bei uns gewonnenen Eindrücke haben Revue passieren lassen, um anschließend ein nettes Feedback abzugeben. Wir sind froh, dass Ihr Aufenthalt im Hyperion Hotel Berlin erholsam war und die tolle Lage sowie unsere komfortablen Zimmer einen großen Teil dazu beitrugen. Schade nur, dass unser sonst so beliebtes Frühstücksbuffet nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen hierzu werden wir daher zum Anlass nehmen, mit unseren zuständigen Kollegen Rücksprache zu halten. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber zu sein, damit wir Ihre Meinung verbessern, und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in allen Bereichen überzeugen können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear guest, We would like to thank you for choosing our hotel for your recent visit to Berlin and for sharing kind feedback. How lovely to know that you enjoyed your time with us and appreciated our conveniences. Hopefully we can welcome you back again someday for another delightful stay. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear Tomasz, Thanks a million for sharing the lovely thoughts of your recent visit to our comfortable Hyperion Hotel. We are happy to know that you enjoyed a pleasant time with us and appreciated our conveniences just as much as our great advantages. Please come back someday and allow us to enable your future stay just as delightful. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke für Ihren Aufenthalt und Ihre Mühe, diesen, Ihrer Erfahrungen entsprechend, zu bewerten. Bezugnehmend auf Ihre vergebene 70% sowie das nette Feedback sind wir froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht für unser komfortables Haus gewinnen konnten. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden und werden Ihre Rezension zum Anlass nehmen, mit unseren zuständigen Kollegen sowohl vom Housekeeping als auch der Haustechnik Rücksprache zu halten. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, uns von einer besseren Seite zu zeigen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wie schön, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Berlin gewählt haben und dies auch nicht bereuten. Wir freuen uns über Ihr tolles Feedback und finden es super, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in schönem Ambiente verbrachten. Ihre Anregungen schätzen wir ebenso und nehmen uns diese gern zu Herzen. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Mit allerbesten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Liebe Manuela, tausend Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, dieses wunderbare Feedback zu teilen. Wir sind glücklich, dass Sie sich in unserem Hause rundum wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten so sehr wertschätzten. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, um Sie mit tollem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft erneut zu begeistern. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser komfortables Haus erneut für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich die Mühe machten, Ihre positiven Eindrücke in Form eines charmanten Feedbacks zu teilen. Wir sind begeistert, dass Sie eine solch wunderbare Zeit bei uns verbringen konnten und freuen uns schon heute darauf, Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden zu lassen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Matt, herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr Zeit nahmen, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir wissen Ihr freundliches Feedback, sowie die tolle 89% Bewertung zu schätzen und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback. Wie schön, dass Ihnen die Vorzüge unseres Hauses gefallen haben und Sie einen angenehmen Aufenthalt in toller Lage verbringen konnten. Gern begrüßen wir Sie während Ihres nächsten Besuches in Berlin erneut bei uns, um Sie dann vollständig für unser komfortables Hyperion Hotel zu gewinnen. Herzlichst, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for taking the time to review your stay experiences at our Hyperion Hotel. We are very sorry that we could not convince you of our generally appreciated cleaning service and we deeply regret that the lack of tidiness in your room upset you so much. The satisfaction of each guest is our top priority, and we work hard every day to meet our quality level. Therefore, we assure you that your opposite experiences will not be tolerated and that we are going to hold an appropriate consultation with our housekeeping team to make sure faultlessly cleanliness is given at all times. Hopefully you will give us another opportunity to be your host as we would like to prove our common excellent hospitality in every way. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, super Bewertungen wie Ihre schätzen wir sehr, denn sie sind eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu optimieren. Vielen Dank dafür! Schon heute freuen wir uns auf Ihren zukünftigen Aufenthalt, wo wir Sie sogar noch mehr begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, solch negative Feedbacks sind wir nicht gewohnt und über Ihre daher sehr traurig. Wir bedauern, dass wir bei Ihnen nicht den gewünschten Wohlfühleffekt erzielen konnten. Dennoch schätzen wir Ihr konstruktives Feedback, welches wir aufmerksam gelesen haben, und werden Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Management Rücksprache zu halten. Wie Sie den zahlreichen positiven Bewertungen entnehmen können, entspricht Ihre Kritik keinesfalls unserem Niveau und Anspruch an uns selbst. Entgegen Ihren Erfahrungen arbeiten wir täglich mit Herz daran, unserem Qualitätsstandard gerecht zu werden und sind über Ihre unschönen Erlebnisse daher sehr enttäuscht. Für die Unannehmlichkeiten, aufgrund des ausgefallenen Aufzuges, möchten wir uns in aller Form entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir unsere zuständige Fachfirma umgehend kontaktiert haben. Da es sich jedoch um einen umfangreicheren Defekt handelte und allgemeine Produktion- sowie Lieferengpässe eine große Herausforderung darstellen, wird sich die Reparatur bedauerlicherweise verzögern. Wir hoffen, dass Ihr zukünftiger Besuch in Berlin Ihren Erwartungen gerecht wird, und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit nahmen, um Ihr freundliches Feedback mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Toll, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden und Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns in ansprechendem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Sie erneut zu begeistern. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem komfortablen Hause, sowie für Ihre Mühe, uns so fabelhaft zu bewerten, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass wir mit tollen Annehmlichkeiten, sowie herzlicher Gastfreundschaft punkten konnten und Sie eine super Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und verbleiben bis dahin mit allerbesten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worte. Wir finden es super, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager