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Prager Straße 12 10779 Berlin, DE

Hotel ratings:
HYPERION Hotel Berlin

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Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Berlin

Overall rating from 1803 evaluations
Our latest ratings:
1571 evaluations, show
211 evaluations, show
19 evaluations, show
2 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

1223 guests said „Very clean rooms”

1128 guests said „Ideal price”

1250 guests said „Great location”

737 guests said „Very good breakfast”

1239 guests said „Very nice staff”

Detailed evaluations
Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet
91%
From: Myriam K.
14.02.25
Super modernes und schönes Hotel, Zimmer recht groß und schön eingerichtet. Frühstück war super lecker!! Tiefgarage viel zu eng!!
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Myriam, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worte. Wir finden es super, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen in unserem Hyperion Hotel Berlin. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.02.25
80%
From: anonymous
13.02.25
Sehr gut
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die nette Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hyperion Hotel. Wie schön, dass Sie sich wohl fühlten und viele positive Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und noch mehr begeistern. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.02.25
96%
From: anonymous
13.02.25
sehr angenehm
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und die freundlichen Worte, welche beweisen, dass sowohl der Komfort unseres Hauses als auch die Serviceleistungen unseres Teams überzeugten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und hoffen Sie besuchen uns bald wieder einmal. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.02.25
77%
From: Inga R.
12.02.25
Alles in allem ein sehr schönes Hotel mit einer guten Lage mitten in Berlin.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Inga, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback. Wie schön, dass Ihnen die Vorzüge unseres Hauses gefallen haben und Sie einen angenehmen Aufenthalt in toller Lage verbringen konnten. Gern begrüßen wir Sie während Ihres nächsten Besuches in Berlin erneut bei uns, um Sie dann vollständig für unser komfortables Hyperion Hotel zu gewinnen. Herzlichst, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.02.25
91%
From: anonymous
12.02.25
Sehr serviceorientiertes, freundliches Personal.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes und für das freundliche Feedback, welches wir ebenso sehr schätzen. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Mit Freude geben wir Ihr Lob an unser gesamtes Team weiter, welches dazu beigetragen hat, Ihnen eine solch angenehme Zeit in unserem Hause zu ermöglichen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.02.25
82%
From: Nico
12.02.25
sehr positiv, stets freundlich und zuvorkommend.
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  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Nico, vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt im Hyperion Hotel gut zu bewerten. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und viele positive Erfahrungen machten. Bitte entschuldigen Sie jedoch die Stockflecken in Ihrem Badezimmer und seien Sie versichert, dass wir diese umgehend beseitigen werden. Um Ihnen zu beweisen, dass Sie sich in unserem Hause rundum wohl fühlen können, hoffen wir auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.02.25
90%
From: anonymous
12.02.25
Alles gut, nur der TV-Empfang war und ist aus mehreren Gründen eine ziemliche Katastrophe: die SAT-Ausrichtung ist schlecht, daher häufig Klötzchenbildung, die Senderauswahl ist für heutige Verhältnisse schlecht und viel zu gering, die Sendersortierung eine Zumutung.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns über Ihre super 90% Bewertung und danken Ihnen für Ihr Feedback. Schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Selbstverständlich nehmen wir uns Ihre Hinweise zum Fernsehen zu Herzen und hoffen, wir dürfen Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.02.25
100%
From: PD
11.02.25
n.n.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihre Zeit, unser Haus, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so grandios bewertet zu haben. Toll, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlten und hervorragende Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Sie erneut zu begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.02.25
86%
From: Birgit K.
11.02.25
Es war sauber und ruhig
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Birgit, haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns im Hyperion Hotel am Prager Platz begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben herzlichst aus Berlin, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.02.25
100%
From: anonymous
11.02.25
Ja
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihre grandiose Bewertung. Wir freuen uns riesig, dass wir Sie mit tollem Komfort, sowie zuvorkommendem Service gewinnen konnten und Sie einen erholsamen Aufenthalt in unserem komfortablen Hause verbrachten. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein und Sie genauso begeistern. Mit allerbesten Grüßen, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.02.25
100%
From: anonymous
11.02.25
Sehr gemütliches Hotel mit viel Komfort. Wir hatten Zugang zur Executive Lounge.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir sind begeistert, dass Sie sich trotz der Vielzahl an Hotels in Berlin für unser Haus entschieden haben und damit genau richtig lagen. Toll, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine wunderbare Zeit bei uns verbrachten. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und heißen Sie schon heute erneut „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.02.25
100%
From: anonymous
11.02.25
Alles bestens. Sauber, komfortabel. ruhig, freundliches personal. Danke.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr hervorragendes Feedback, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hyperion Hotel Berlin. Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohl und wie zuhause fühlten. Gern möchten wir Ihren zukünftigen Besuch genauso erholsam werden lassen und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.02.25
97%
From: anonymous
11.02.25
Sehr gut geführtes Hotel, freundliches Personal und sehr gutes Restaurant.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende super 97% Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Ihr tolles Feedback mit all den Anerkennungen schätzen wir ebenso sehr und sind begeistert, dass Sie sich in unserem Hause so wohl fühlten. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Beste Grüße aus der pulsierenden Hauptstadt, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.02.25
96%
From: Azarmi
10.02.25
Sehr sauber, ruhig, großes Zimmer, relativ zentral, sehr leckeres und reichhaltiges Frühstück. Man kann nur weiter empfehlen.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen von Herzen, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen so super eingeschätzt zu haben. Toll, dass Sie eine solch erholsame Zeit bei uns in schönem Ambiente und zentraler, dennoch ruhiger Lage am Prager Platz verbringen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen und auf's Neue begeistern. Beste Grüße, Ihr Team der H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.02.25
96%
From: Sabine H.
10.02.25
Tolles Hotel mit schönen Zimmern und großartigem Frühstück.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Sabine, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, Sabine! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Hotel und das Frühstück gefallen haben und dass Sie mit der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit des Teams zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung! Herzliche Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.02.25
66%
From: NST
10.02.25
Check in and check out staff is not experienced and unhelpfull.
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  • Room
    60 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, We are sorry to hear that your experience with check-in and check-out was not satisfactory and that the staff were unable to help you. Your feedback is very important to us as we are constantly working to improve the service. We will pass on your comment regarding the friendliness and helpfulness of the staff so that we can address this and optimize the service. We hope that we can offer you a better experience in the future and would be happy to welcome you again. Best regards, Your team from the H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.02.25
93%
From: anonymous
10.02.25
Sehr guter Eindruck, allerdings haben leider nicht alle Aufzüge funktioniert
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Zimmer, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass nicht alle Aufzüge während Ihres Aufenthaltes funktioniert haben, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte. Wir werden sicherstellen, dass solche technischen Probleme schnell behoben werden, um unseren Gästen einen reibungslosen Aufenthalt zu gewährleisten. Es tut uns auch leid, dass unser WiFi etwas langsam war. Wir werden dies ebenfalls überprüfen und gegebenenfalls Verbesserungen vornehmen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals für Ihre wertvollen Hinweise. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.02.25
93%
From: anonymous
10.02.25
Trotz meines nur sehr kurzen Aufenthaltes hatte ich einen sehr guten Eindruck. Ich war zum ersten Mal in diesem Hotel.
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  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Anne-Kathrin Helm, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem ersten Aufenthalt bei uns zu schildern. Wir freuen uns, dass Sie einen sehr guten Eindruck von unserem Hotel gewinnen konnten und die Zimmer, Lage sowie Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Es tut uns leid, dass die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden sicherstellen, dass unser Team kontinuierlich daran arbeitet, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr von uns überzeugen zu können und danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung. HerzlicheGrüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.02.25
88%
From: anonymous
10.02.25
Die Mitarbeiter*innen im Hotel sind alle sehr freundlich und kundenorientiert. Es ist schön, dass es eine Parkmöglichkeit gibt, insbesondere die Einzelparkplätze sind allerdings so schmal, dass ich aus meinem SEAT Ateca nicht mehr aussteigen konnte (und ich bin schlank :))
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  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unser Personal freundlich und kundenorientiert fanden. Wir freuen uns auch über Ihre Kommentare zur Parksituation. Wir werden uns auf jeden Fall um die Abstände der einzelnen Parkplätze kümmern, um sicherzustellen, dass sie den Bedürfnissen aller unserer Gäste gerecht werden, insbesondere derjenigen mit größeren Fahrzeugen. Was das Zimmer betrifft, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie hinsichtlich der Bettgröße, der Badezimmerbeleuchtung und des Fernsehsignals hatten. Wir werden diese Probleme beheben, um den Komfort unserer Zimmer zu verbessern. Wir sind dankbar für Ihre freundlichen Worte über die Lage und Sauberkeit und hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen, mit einem noch besseren Erlebnis beim nächsten Mal! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.02.25
83%
From: anonymous
10.02.25
Sauberes und schönes Hotel mit exzellenten Frühstück.
 View details
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Gast, Danke für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Hotel und dem Frühstück so zufrieden waren. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung beim Check-in nicht ganz so positiv war, und nehmen Ihr Feedback zur Freundlichkeit der Mitarbeiter ernst. Wir werden sicherstellen, dass unser Team noch mehr Wert auf eine freundliche Begrüßung legt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns für Ihre Empfehlung! 😊 Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.02.25
Our Customer Satisfaction Index
91%

Based on 1803 ratings

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Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

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The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

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