Reviews: H.ome Serviced Apartments München
Find out what guests think of the H.ome Serviced Apartments München! Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.
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Evaluation overview: What our guests say about the H.ome Serviced Apartments München
Overall rating from 173 evaluations
Guest statements:
102 guests said „Very friendly staff”
105 guests said „Appealing rooms”
109 guests said „Great location”
103 guests said „Beautiful hotel”
101 guests said „Perfect prize"
64%
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service40 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht vollständig vom hohen Qualitätsniveau unseres komfortablen Hauses überzeugen konnten. Gern hätten wir von Ihnen erfahren, wie wir unsere Serviceleistungen und Annehmlichkeiten Ihrer Meinung nach optimieren können, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bereiten. Gern möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber in München sein zu dürfen.
Beste Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
29.08.24
80%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Dear Guest,
Many thanks for choosing our hotel for your recent trip to Munic. We are grateful for your good rating and glad to know that your abidance was enjoyable overall. Next time you stay with us we would like to fully convince you of our excellent service as well as warm hospitality and hope to meet again soon.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
27.08.24
76%
In meinem Appartment (408) war der Stopfen vom Waschbecken im Bad defekt, sodass das Wasser kaum ablief, außerdem war das Scharnier des Waschbeckenunterschrankes herausgerissen. Solche Dinge sollten doch beim Putzen des Appartments auffallen. Die Küche war auch nicht ganz sauber( Ceranfeld und Besteckbehälter fettig). Dadurch wirkte das Appartment etwas vernachlässigt.
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
25.08.24
100%
Immer wieder gerne. Super für alle Events im Olympiapark, aber auch tolle Anbindung in die Innenstadt. 100 % Empfehlung.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Birgit,
wir sind begeistert, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause rundum zufrieden waren. Ihre fantastische Bewertung, für welche wir Ihnen von Herzen danken, ist für uns ein super Beweis, sowie Ansporn, auf unserem bisherigen hohen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
25.08.24
96%
The room was great, I however have to mention that i was very uncomfortable with a man being able to open my room door at 9am in the morning, while I was sleeping. Even if it was cleaning staff, it was totally unacceptable and even unnecessary, as I was to check out the morning.
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
Thanks a million for rewarding us with such an amazing rating. How lovely to know that our excellent service as well as warm hospitality satisfied your expectations and made your stay delightful. We look forward to welcome you back again soon for another brilliant abidance.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
20.08.24
100%
Rundum super. Tiefgarage direkt im Haus, alles sauber und ordentlich, sehr gute Bahn-Anbindung, nettes Personal.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Nadine,
wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlten und genau deshalb eine solch grandiose Bewertung abgegeben haben. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen und Vorstellungen in vollem Umfang gerecht werden konnten und Sie in unserem Hause hervorragende Eindrücke sammelten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
19.08.24
72%
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.08.24
100%
From time to time I will have the opportunity to travel to the same hotel in Munich. Congratulations to the Hotel team and the Director for opening this business, he did a good deed for everyone, it matters a lot to have a place to lay your head on the pillow when you have nowhere to travel. All the best in the world and good health
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Mihaela,
Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again in München!
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.08.24
48%
Abgenutzte Einrichtung, teilweise Defekt und dreckiges Geschirr.
- Room60 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Location60 / 100
- Service40 / 100
- Price40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Marco,
vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch abgenutzte Gegenstände oder defekte Einrichtungen während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Als Team bemühen wir uns, einen hohen Standard an Sauberkeit und Wartung im gesamten Hotel aufrechtzuerhalten. Wir bedanken uns für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihren Aufenthalt noch besser zu gestalten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.08.24
100%
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Albrecht,
das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts
Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in
positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten
Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
09.08.24
72%
Lukewarm, the location near, the subway saved the experience for me.
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location100 / 100
- Service40 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Sinetta,
Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Please be assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our quality of service.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.08.24
92%
Leider fehlten einige Einrichtungsgegenstände wie z.B. Fön etc. die mir zwar an der Rezeption zugesagt wurden aber nicht ankamen. Alles andere sehr angenehm.
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Reisende,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.08.24
84%
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be
pleased to welcome you again soon.
Best regards form München,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
03.08.24
100%
Great experience
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Natalia,
Thanks a million for giving your recent stay such a super rating. We are more than happy that you enjoyed a pleasant time at our hotel and experienced an excellent service as well as warm hospitality. Please come back soon for another delightful abidance with us in great ambience.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.08.24
80%
My overall experience is really great! i want to say thank you for a good service, great location, friendly stuff. The things I would really appreciate if you improve is cleanliness because there was a bird shit on the window, it was possible to clean it, the surfaces of a kitchen table and doors were dirty, and it was visible the dirt was not fresh, it was saved there for months. I am sorry but i did not want to touch the kitchen and facilities. There was no a hair dryer, which is not a catastrophe but would be a good standard to have a small one. I would also provide more towels because those you have are not enough, i was also surprised that towels are not automatically changed every day or every second day. And the bedsheet had a stain. But the bed itself was nice and the sleep was very good for me.
- Room100 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Anna,
Thank you for your time to rate on your recent stay at our hotel. Regarding to your given 80% we are glad that your positive impressions prevailed and that your abidance was enjoyable overall. To fully convince you of our quality level and excellent hospitality we would be happy to meet again someday.
Warm regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.07.24
76%
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
We are glad to know that your stay at our modern hotel was overall enjoyable and we would like to thank you for your efforts to rate on it. Please allow us to fully convince you of our great quality level as well as excellent hospitality and visit us again someday.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
18.07.24
96%
Gut!
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Schön zu sehen, dass wir Ihnen mit tollem Service und herzlicher Gastfreundschaft einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern möchten wir Sie noch mehr begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
17.07.24
84%
Voll zufrieden
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Location80 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause gut zu bewerten. Wie schön, dass Sie sich bei uns insgesamt wohl fühlten und die die meisten unserer Annehmlichkeiten wertschätzten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
16.07.24
100%
Best one
- Room100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Location100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
We are couldn't be happier about your awesome rating and we are very thankful for sharing it with us as well as our future guests. How lovely to know that you gained such positive impressions while staying at our comfortable hotel. Please visit us again someday and re-experience our great hospitality.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.07.24
84%
- Room100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Location100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
Many thanks for your time to rate on your recent stay at our hotel. It was a pleasure for us to have satisfied most of your expectations and we would be happy to welcome you back again someday to fully convince you of our excellent service as well as warm hospitality.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.07.24
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