Reviews: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Overall rating from 2450 evaluations
Guest statements:
937 guests said „Very good price”
1097 guests said „Optimal location”
1010 guests said „Very cozy rooms”
1051 guests said „Very competent staff”
656 guests said „Fabulous breakfast”
83%
I only stayed for around 36 hours, 2 nights but could not fault the service or facilities. Reception staff were particularly helpful and the parking at the Q park was convenient. I would recommend this hotel.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Bar100 / 100
- Price60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Pete,
Thank you that you have taken the time to share your impressions with us. We are very pleased that you enjoyed our home stay and thank you for your feedback. If you lead your trip back, we are looking forward to welcome you again.
Greetings from Berlin,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.07.24
94%
alles super
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, eine tolle Bewertung abzugeben. Wir sind froh, dass wir Ihren Erwartungen, sowie Ansprüchen fast vollständig gerecht werden konnten und Sie eine super Zeit in unserem Hause verbrachten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihnen einen weiteren wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.07.24
96%
Wie immer vom H Hotel begeistert, egal in welches ich komme
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Annett Reichert,
wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Treue und die super tolle Bewertung. Wir sind begeistert, dass wir Sie bereits mehrfach als unseren geschätzten Gast bei uns in den H-Hotels begrüßen durften und Ihr positives Feedback geben wir gern all unsere Mitarbeiter weiter, welche jedes Mal erneut dazu beitragen, Ihren Aufenthalt in unserem Hause unvergesslich werden zu lassen. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Mit herzlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
20.07.24
82%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Katarina Sandelin,
Thank you very much for the fantastic review you have given our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon!
With best regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
20.07.24
94%
Beds were too small for bigger people.
WiFi was slow. Otherwise an excellent stay
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear guest,
Thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
20.07.24
90%
ein sehr angenhemes Hotel gleich am Alexanderplatz; ein wichtiges Kriteritum für uns war die Tiefgarage und die zentrale Lage sowie die Ausstattung des Hotels; bis auf einige wenige Punkte beim Frühstück wurden wir während unseres Aufenthaltes nicht enttäuscht und würden das Hotel auf jeden Fall wieder buchen und auch weiter empfehlen
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Liebe Bianka,
wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und unser Team Ihnen einen schönen Aufenthalt ermöglichen konnte. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich des Frühstücks auf und werden versuchen dies zu verbessern.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Mit den besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.07.24
87%
Very satisfied of the hotel and the staff.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for your positive review! We are very happy that you enjoyed your stay with us and that our team was able to afford you a pleasant and memorable time and stay. We are looking forward to welcoming you back soon.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.07.24
100%
Alles super
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Liebe Gäste,
vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Berlin genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute :-).
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.07.24
93%
Gutes Stadthotel in guter Lage. Wir waren insgesamt sehr zufrieden und würden das H4 wieder buchen.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.07.24
100%
I had a very nice stay at the hotel, all of the staff were very friendly and helpful. It was also really easy to get around Berlin as it’s close to lots of public transport.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Greetings from Berlin,
Your H-Hotels Team
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.07.24
73%
Fint hotel. God beliggenhed. Men utroligt at man ikke kan få hjælp til opladning når hotellet skriver der der og det så ikke virker og de i ter har med det at gøre. Så dårlig service
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Kære gæst,
Vi var meget glade for at modtage din positive anmeldelse, men vi vil også diskutere og evaluere dine forslag internt. Mange tak for din kommentar!
Vi ser frem til at byde dig velkommen på vores hotel igen i fremtiden.
Med venlig hilsen,
Dit team fra H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.07.24
100%
Frau H.Le at the reception was the most helpful and professional, helped us figure out our issues and went out of her way to make our stay enjoyable. Amazing breakfast and executive lounge service, very friendly staff and pleasant premises. Loved it!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
We couldn't be more enthusiastic about the amazing review of your recent stay at our H4 Hotel. Thanks a million for letting us and our future guests know that you had a brilliant time associated with such fantastic impressions especially regarding to our obliging team. Gladly we will share your beautiful comment with our colleagues and we can't wait to meet again someday for another memorable abidance.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.07.24
100%
Perfect stay for what I needed after attending the Euro final and sightseeing.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Michael,
Thanks a million for leaving us and our future guests such an awesome review. We couldn't be happier about your lovely words confirming the delightful impressions of your stay at our H4 Hotel and we can’t wait to meet again someday for another great abidance in super central location.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.07.24
100%
Alles gut!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
für die fantastische Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause, sowie die lobenden Worte, möchten wir Ihnen von Herzen danken. Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlten und hervorragende Eindrücke sammeln konnten. Gern heißen wir Sie, während Ihres nächsten Besuches in Berlin, erneut im H4 Hotel willkommen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.07.24
88%
Der allgemeine Eindruck ist gut. Der Bodenbelag im Zimmer ist schon sehr in die Jahre gekommen ( Viele Flecken )
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Wie schön, dass unsere Annehmlichkeiten insgesamt überzeugen konnten und Sie eine tolle Zeit bei uns verbrachten. Den Teppich in Ihrem Zimmer werden wir uns umgehend anschauen und die Flecken beseitigen. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und mit den Vorzügen unseres H4 Hotels vollständig gewinnen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.07.24
54%
Dyrt og dyrt i forhold til hvad man får
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Conference / Banquet40 / 100
- Price20 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
With regrets we must realize that we couldn't convince you of the comfort and service features our H4 Hotel generally is popular for. Nevertheless we are thankful for your feedback as it helps us to continuously improve ourselves. Please accept our sincere apologies for the mentioned inconveniences and rest assured that we will not only discuss your meaningful notes with our colleagues but also use it for internal training purpose. Hopefully you will give us another opportunity to change your point of view during a future visit.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.07.24
76%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Bar80 / 100
- Price60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Ihre Zeit bei uns insgesamt angenehm war und die positiven Eindrücke überwiegen konnten. Wir wären begeistert, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vollständig vom gehobenen Komfort unseres modernen Hauses überzeugen zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.07.24
90%
Nice room and great service. But disappointed that the wifi didn't work.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Dear guest,
We are grateful for your super rating and kind review confirming the delightful impressions of your pleasant stay with us. How nice to know that we have managed to satisfy your expectations although to our regrets the wifi in your room did not work properly. Please accept our apologies for the inconveniences and rest assured that we will check the issue. Generally, we do not have any trouble with it and hopefully we can enable your future visit even more delightful.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.07.24
97%
Wirklich ein tolles Hotel welches man nur empfehlen kann.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Markus,
tausend Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, dieses wunderbare Feedback zu teilen. Wir sind glücklich, dass Sie sich in unserem Hause wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, um Sie mit tollem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft erneut zu begeistern.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.07.24
96%
Sono rimasto veramente colpito in positivo , dalla posizione , dalla pulizia , dalla modernità delle camera , dal rapporto qualità prezzo , dal silenzio notturno. In qualsiasi altra città dovrò andare comincerò la ricerca dell’hotel partendo dalla vostra catena
Grazie
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Massimo,
Thanks a million for posting a fabulous review of your recent abidance at our modern hotel. We are delighted that you enjoyed a pleasant time with us and experienced an attentive service throughout. Please come back soon for another lovely stay in the heart of Berlin.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.07.24
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