Reviews: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Overall rating from 2663 evaluations
Guest statements:
937 guests said „Very good price”
1097 guests said „Optimal location”
1010 guests said „Very cozy rooms”
1051 guests said „Very competent staff”
656 guests said „Fabulous breakfast”
85%
Excellent location, very good breakfast, nice bar
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for staying with us and for sharing your lovely thoughts. We are happy that you enjoyed your time at our modern hotel in best central location and we look forward to enable your future visit just as delightful.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.03.25
96%
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Lage war perfekt, man war überall sehr schnell egal ob Bahn, Bus oder zu Fuß.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir schätzen es sehr, dass Sie nach Ihrer Heimkehr die Eindrücke Ihres Aufenthaltes haben Revue passieren lassen, um anschließend ein solch hervorragendes Feedback abzugeben. Toll, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Ihre Zeit in unserem Hause so angenehm gestalten konnten. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, wo wir Sie aufs Neue begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.03.25
100%
👌👌👌
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für die fantastische Bewertung Ihres gelungenen Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.03.25
85%
Ich komme immer wieder gerne ins H4 Hotel . Nur diesmal hat es mit den Zimmer machen nicht wirklich geklappt. Man sollte überdenken, ob es sinnvoll ist,dass das Housecipping erst uf 17.00 Uhr Abends kommt wenn man eigentlich duschen will und sich für den Abend frisch machen will. Alles andere war gut.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt im H4 Hotel, Ihrer Erfahrungen entsprechend, gut zu bewerten. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Für unser Team vom Housekeeping, welches erst so spät Ihr Zimmer säubern wollte, entschuldigen wir uns. Bitte seien Sie versichert, dass dies bei uns nicht die Norm ist, sondern aufgrund der Auslastung an jenen Tagen eine Ausnahme war. Ihren zukünftigen Besuch möchten wir gern noch angenehmer gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.03.25
82%
Alles in allem ordentlich. Sehr gutes Frühstücksbuffet. Das Restaurant hat eine recht kleine Karte.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price40 / 100
Lieber Rolf,
vielen Dank für die Mühe, nach Ihrer Heimkehr, ein freundliches Feedback abzugeben. Schön, dass Ihnen unser komfortables Haus in toller zentraler Lage insgesamt gut gefallen hat. Gern möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes noch mehr begeistern und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen.
Herzliche Grüße aus der quirligen Hauptstadt,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.03.25
70%
Schönes Hotel, in zentraler Lage. Leider gab es etwas Unstimmigkeiten bezüglich der Bezahlung, dies wurde nicht vermerkt das dies bereits bei der Anreise geschehen ist. Dennoch sehr nette Mitarbeiter die den Fehler versucht haben so diskret und schnell wie möglich zu beheben.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Herr Willardt,
vielen Dank für die freundliche Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns. Wie schön, dass Sie, abgesehen von den beschriebenen Umständen bezüglich der bereits getätigten Zahlung, eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Eindrücke zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.03.25
85%
Wir waren schon öfter da, hat alles etwas nachgelassen. Lounch leider geschlossen, hat uns voriges Jahr sehr gut gefallen. Wir kommen im August wieder.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihre Treue und Ihr freundliches Feedback. Wie schön, dass Sie bereits mehrere angenehme Aufenthalte in unserem Hause verbringen konnten. Schade nur, dass Sie dieses Mal nicht alles so vorfanden, wie Sie es bei uns gewohnt sind. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Wie Sie wissen, legen wir insbesondere auf einwandfreie Ausstattung unserer Zimmer großen Wert, daher werden wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, sowohl mit unseren Kollegen der Haustechnik, als auch mit dem Housekeeping Rücksprache zu halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihren Vorstellungen wieder vollständig gerecht werden und hoffen auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße aus der schönen Hauptstadt,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.03.25
93%
Bon séjour, juste deux petits problèmes mineurs, demande de lit double et on se retrouve avec deux lits simples, et beaucoup de monde au petit déjeuner
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind feedback. We are glad that you enjoyed your time with us and appreciated our conveniences. However we are sorry that you did not get the king-size-bed room you preferred. Please rest assured that generally all guest requests are respected and considered but can only be fulfilled due to our availability on the arrival day. That’s why we can't and actually never do guarantee any room preferences in advance. In case we are not able to fulfill a wish instantly we always offer a room change the next day or as soon as the possibility is given. We kindly ask for your understanding and hope to meet again someday for a more enjoyable stay.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.03.25
100%
Wir hatten ein sehr schönen Aufenthalt. Insbesondere an die Angestellten ein herzliches Dankeschön, diese haben uns den Aufenthalt sehr angenehm gemacht. Bei unserer nächsten Berlinreise werden wir wir das Hotel wieder bevorzugen.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für Ihr wunderbares Feedback, welches wir bereits freudig mit all unseren Kollegen geteilt haben. Wie schön, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns im Hause verbrachten und wir Sie in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Besonders toll ist, dass Ihnen die Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams aufgefallen ist. Darauf legen wir großen Wert und setzen uns täglich als Ziel, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren zukünftigen Besuch genauso komfortabel gestalten zu dürfen.
Sonnige Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.03.25
80%
Ausstattung in die Jahre gekommen, große Zimmer, Top-Sauberkeit, Top-Lage
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihr Feedback und sind froh, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Schade nur, dass Ihr Bett nicht den gewünschten Schlafkomfort bieten konnte, obwohl diese von unseren Gästen üblicherweise sehr gelobt werden. Selbstverständlich werden wir die Beschaffenheit der Matratze prüfen und diese gegebenenfalls austauschen, sollte sie durchgelegen sein. Auch den Teppich in Ihrem Zimmer haben wir uns angesehen und eine ausgiebige Shampoonierung angewiesen. Um Ihre Meinung zu verbessern, hoffen wir auf ein Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
05.03.25
96%
Perfect! Thank you
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear Gustavo,
Thanks a million for sharing an amazing review of your recent stay with us and our future guests. We could not be happier about your lovely words confirming your appreciation for our conveniences. Please come back soon and allow us to enable your future visit just as enjoyable.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.03.25
100%
Positive experience in everything. Comfortable and clean room. We appreciated the possibility of making coffee and tea. Top breakfast! There was everything!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear Francesca,
Many thanks for your fabulous rating and wonderful words. We are delighted that our warm hospitality as well as great comfort have contributed to make your stay at our hotel pleasant and enjoyable. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful time in super central location.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.03.25
85%
Sehr gutes City-Hotel in guter Lage mit freundlichen Personal. Parkplatz etwas zu teuer.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
tolle Feedbacks wie Ihres schätzen wir sehr, denn sie sind für uns eine Bestätigung unserer erbrachten Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese stetig weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, Ihre Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Für den nicht einwandfreien Teppich in Ihrem Zimmer entschuldigen wir uns und werden diesen umgehend grundreinigen. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie noch mehr begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.03.25
94%
Sehr gut gelegen, sehr freundliche Mitarbeiter*innen. An der ein oder anderen Stelle schon in die Jahre gekommen (z.B. Teppich)
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir schätzen Ihre tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie in unserem modernen Hause einen angenehmen Aufenthalt verbrachten. Ihren Anmerkungen werden wir augenblicklich nachgehen und entschuldigen uns für die Umstände. Wir hoffen auf eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.03.25
100%
Nice
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Dear guest,
We are grateful for your fantastic rating as it shows that you had a brilliant time with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations and we hope to welcome you back again soon for another wonderful stay.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.03.25
96%
Alles Bestens
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr die Mühe machten, unsere Serviceleistungen und Annehmlichkeiten so super zu bewerten. Wie schön, dass Sie in unserem H4 Hotel positive Erfahrungen machten und eine erholsame Zeit in angenehmem Ambiente verbrachten. Es wäre toll, wenn Sie uns abermals die Gelegenheit geben würden, Ihnen einen gelungenen Aufenthalt zu bereiten. Wir freuen uns auf Sie!
Beste Grüße aus der pulsierenden Hauptstadt,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.03.25
96%
Alles okay, aber keine Lounge mehr, das schmerzt sehr
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus super zu bewerten und Ihre gewonnenen Eindrücke zu teilen. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste wohl fühlen und in guter Erinnerung behalten. Wie schön, dass wir dies bei Ihnen erreichen konnten. Wir würden uns freuen, trotz fehlender Executive Lounge, auch zukünftig wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.03.25
91%
Gepflegtes Hotel , der gehoberen Klasse , die 4 Sterne sind absolut gerechtfertigt .
Service ist sehr freundlich und schnell
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel genossen haben und wir mit tollem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft einen großen Beitrag dazu leisten konnten. In der Hoffnung, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen, verbleiben wir mit allerbesten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.03.25
93%
Empfehlenswert
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Simone,
Ihr tolles Feedback, welches ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude gelesen und bedanken uns dafür ganz herzlich. Mit unserem modernen Komfort, sowie der Gastfreundschaft unseres gesamten Teams würden wir uns freuen, Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden zu lassen. Auf ein Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz!
Beste Grüße,
Ihr Team der H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.03.25
82%
Una estancia muy agradable. Hotel muy cerca del centro
El personal muy atento.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Dear guest,
Thank you for having stayed at our H4 Hotel in Berlin and for reviewing your experiences. We appreciate your kind feedback and we are glad that your time with us was pleasant. During your future visit we would like to fully convince you of our great hospitality and hope to meet again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
04.03.25
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