Reviews: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Overall rating from 2374 evaluations
Guest statements:
937 guests said „Very good price”
1097 guests said „Optimal location”
1010 guests said „Very cozy rooms”
1051 guests said „Very competent staff”
656 guests said „Fabulous breakfast”
80%
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for choosing our modern city hotel for your recent trip to Berlin. We are grateful for your good rating and glad that you overall enjoyed a pleasant stay with us. Next time we would like to fully convince you of our quality level and hope to meet again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.04.23
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear Charlotte,
We are grateful for your fantastic rating and more than happy about your positive impressions. It was our pleasure to have satisfied your expectations and we couldn't be happier about the fact that our daily efforts made your abidance delightful. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful stay in the heart of Berlin.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.04.23
100%
Lovely stay
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Bar100 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear guest,
Many thanks for posting a lovely review which is confirming your delightful time with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations and we already look forward to welcome you back again someday for another wonderful stay.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.04.23
96%
Wir sind zufrieden auf alle
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
toll, dass Sie sich trotz der Vielzahl an Hotels in Berlin für unser Haus entschieden haben und damit genau richtig lagen. Wir schätzen Ihr positives Feedback sehr und sind froh, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in schönem Ambiente verbrachten. Ihren Hinweis, für welchen wir uns entschuldigen, werden wir umgehend an unser Team vom Housekeeping weiterleiten und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Mit allerbesten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.04.23
84%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und überwiegend positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Das Telefon in Ihrem Zimmer werden wir uns umgehend anschauen und bitten für die Umstände um Verzeihung. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, wo wir Sie dann vollständig für unser komfortables Haus gewinnen möchten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.04.23
100%
מלון טוב מיקום טוב. תודה רבה
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear guest,
We are grateful for your brilliant review as a result of the positive impressions you gained while staying at our H4 Hotel. It was our pleasure to have satisfied your expectations of a pleasant abidance and we look forward to enable your next visit just as delightful.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.04.23
90%
Un seul bémol la literie trop dure a mon goût !
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
Dear guest,
We are happy that you gave your recent stay at our H4 Hotel a super rating which confirms your delightful impressions. It was our pleasure to have satisfied your expectations in almost every way and we hope to welcome you back again someday for another or even more enjoyable time with us.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.04.23
93%
Super godt på alle områder kommer igen ved næste besøg i Berlin
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear Carsten,
Thank you for posting a lovely review of your recent and pleasant abidance at our H4 Hotel. We are grateful for your super rating and happy that you have shared your positive impressions. Please come back soon for another delightful time with us in the heart of Berlin.
Best wishes,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.04.23
76%
Alt i alt et godt hotel med søde medarbejdere.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Dear guest,
Thank you for sharing the positive impressions of your recent stay at our hotel. We appreciate your kind feedback and we are glad that your abidance was enjoyable. Please come back someday and allow us to convince you of our excellent hospitality in every way.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.04.23
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre beeindruckende Bewertung. Toll, dass Sie einen solch gelungenen Aufenthalt bei uns verbrachten und wir Sie in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Gäste rundum wohl fühlen und den bestmöglichen Service erhalten. Wie schön, dass wir genau dies bei Ihnen erreicht haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.04.23
91%
bonne experience
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
Dear guest,
We are happy about your great rating and thankful for your kind comment confirming the positive impressions of your pleasant stay at our hotel. Already today we look forward to enable your future visit just as enjoyable and comfortable.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.04.23
92%
Sehr freundliches Personal man hat sich generell sehr Wohlgefühl ☺️
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes und für das freundliche Feedback, welches wir ebenso sehr schätzen. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Mit Freude geben wir Ihr Lob an unser gesamtes Team weiter, welches dazu beigetragen hat, Ihnen eine solch angenehme Zeit in unserem Hause zu ermöglichen. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.04.23
92%
Gepflegtes Citty-Hotel in sehr guter Lage
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Holger,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende super Bewertung möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Toll, dass Ihre Zeit bei uns erholsam war und Ihr Feedback entsprechend positiv ausfiel. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal in unserem modernen und zentral gelegenen Hause willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
10.04.23
80%
Cousy
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar100 / 100
- Price60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
Dear Rita,
We are thankful for your good rating and we appreciate your meaningful notes mentioned in your review. Please accept our apologies for the inconveniences and rest assured that we will discuss your feedback with our responsible colleagues. Good to know that otherwise you had a pleasant stay with us due to your mostly positive experiences. We would be happy to welcome you back again someday for an even more enjoyable time.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.04.23
88%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
Lieber Herr Dias Jahn,
toll, dass Sie bei uns waren und sich die Mühe machten, eine super Bewertung bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen abzugeben. Wie schön, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres komfortablen Hauses gefallen haben und Sie sich sehr wohl fühlten. Ihren Hinweis, für welchen wir um Verzeihung bitten, werden wir umgehend an unser Team vom Housekeeping weiterleiten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.04.23
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns riesig, dass Sie von unserem Komfort, sowie den erbrachten Serviceleistungen begeistert waren und Ihren Aufenthalt in unserem modernen Hause in vollen Zügen genossen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und ist für unser gesamtes Team, welches täglich daran arbeitet, es Ihnen an nichts fehlen zu lassen, die schönste Belohnung. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.04.23
94%
Top Hotel, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, gute Lage
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Herr Michels,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns im H4 Hotel am beliebten Alex begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.04.23
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
Dear Frank,
We couldn't be happier about your awesome rating and we are very thankful for sharing it with us as well as our future guests. How lovely to know that you gained such positive impressions while staying at our comfortable and modern designed hotel. Please visit us again someday and re-experience our great hospitality.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.04.23
86%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich die Zeit nahmen, uns so super einzuschätzen. Toll, dass unsere Annehmlichkeiten überzeugen konnten und Sie eine erholsame Zeit in schönem Ambiente, sowie zentraler Lage, verbrachten. Wir wären begeistert, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.04.23
83%
Positive
Overall, the room was clean and comfortable but disappointing for an upgrade because I expected a small but separate seating area.
Negative
The bottles of mineral water had a metal cap that could not be twisted off but there was no bottle opener in the room.
Tea bags and coffee were not replaced when used. Greater attention to detail is needed.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
Dear Alan,
Thank you for your review. Regarding to your given 83% and kind words we are glad that you enjoyed your stay with us. However we apologize for the inattentive service of our housekeeping team and assure you that specified issues really aren’t a usual case. Generally tea & coffee will be replaced on a daily base and all of our rooms have a bottle opener. Therefore we are sorry for your contrary experiences and we will discuss your meaningful feedback with our responsible colleagues to avoid further occurrences. However you always have the possibility to ask us for things you are missing in your room. Hopefully we can welcome you back again someday and convince you of our excellent hospitality in every way.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Linda Prutz - Online Reputation Manager
08.04.23
Our Customer Satisfaction Index
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