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Hotel reviews: H2 Hotel Mainz

Here you will find the reviews for the H2 Hotel Mainz.

Get an impression of the uncomplicated, modern style of the H2 Hotel Mainz and its attractive location in the Zollhafen. Book here and now at best prices guaranteed, take advantage of the special offers!

Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Mainz

Overall rating from 1469 evaluations

Our latest ratings:
1243 evaluations, show
205 evaluations, show
14 evaluations, show
7 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

„Very friendly service” 

„Very good price/ performance ratio” 

„Beautiful rooms” 

„Very nice location” 

„Great new hotel” 

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant


100%

From: Köppe24.02.25

👍
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, es ist eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.02.25


83%

From: Martin R.23.02.25

Gegenüber unserem letzten Aufenthalt (Oktober 2024) eher ab- als aufsteigend.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Martin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ehrliches Feedback genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und insbesondere für Ihre Frau nicht optimal war. In solchen Fällen möchten wir Sie ermutigen, sich direkt an unser Team vor Ort zu wenden – wir helfen gerne, eine passende Lösung zu finden. Bezüglich des Frühstücks verstehen wir Ihren Wunsch nach weich gekochten Eiern. Aus hygienischen Gründen und zur Minimierung des Salmonellenrisikos verzichten wir jedoch bewusst darauf. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen und Ihnen einen schönen Aufenthalt bereiten zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

23.02.25


90%

From: anonymous23.02.25

Gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres H2 Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihr Feedback und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Mainz hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

23.02.25


85%

From: anonymous23.02.25

Preis Leistung super
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung, die Sie für unser Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

23.02.25


100%

From: Anna23.02.25

Ich habe mich sehr wohl bei Ihnen gefühlt. Alles war perfekt.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Anna, vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung. Unser Team bemüht sich stets unseren Gästen eine wundervolle Zeit zu ermöglichen und wir freuen uns, dass uns dies erfolgreich gelungen ist. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns schon auf Sie! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

23.02.25


93%

From: anonymous22.02.25

Sehr gemütliches und geschmackvoll eingerichtetes Hotel, saubere, zweckmäßige und ruhige Zimmer
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünscht Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

22.02.25


92%

From: anonymous21.02.25

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv mit bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.02.25


93%

From: anonymous20.02.25

Sehr gut!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren – besonders mit dem Zimmer, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams. Ihr Hinweis zur Verkehrsanbindung und zum Frühstück nehmen wir gerne auf und werden prüfen, wie wir uns hier weiter verbessern können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

20.02.25


100%

From: Dirk A. R.20.02.25

Alles sehr ordentlich und aufgeräumt. Mobiles Arbeiten war ohne Einschränkungen möglich. Klare und einfache Kommunikation über die vorhandenen Aufsteller, sowie wirklich tolle, sehr nette und aufmerksame Mitarbeiter.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Dirk, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams und die gute Arbeitsmöglichkeit zu schätzen wussten. Ihr Hinweis zu den Brötchen nehmen wir gerne auf – wir werden dies mit unserem Küchenteam besprechen, um hier noch weiter zu optimieren. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

20.02.25


100%

From: anonymous20.02.25

-
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, es ist eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.02.25


83%

From: anonymous20.02.25

Recht neues Hotel mit nettem Personal. Die Lage am alten Zollhafen ist auch für Spaziergänge ganz nett. Bis zum Zentrum muss man etwas länger laufen. Die Zimmer sind nicht überdimensioniert, aber praktisch eingerichtet. Die Einrichtung ist modern und gefällt
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen unser modernes Design, die Lage am alten Zollhafen und besonders die Freundlichkeit unseres Teams gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Entfernung zum Stadtzentrum zur Kenntnis und hoffen, dass Sie dennoch die Gelegenheit hatten, die Umgebung bei einem Spaziergang zu genießen. Ihr positives Feedback zur praktischen Zimmergestaltung und zum Frühstück freut uns besonders – wir arbeiten stetig daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

20.02.25


91%

From: anonymous20.02.25

Sehr schönes Inventar nur die Restaurantleistungen waren nicht beindruckend. Preis-Leistung passt nicht zum restlichen Hotelniveau
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und dessen Ausstattung rundum zufrieden waren. Ihr Hinweis zu den Restaurantleistungen und dem Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ernst und werden dies intern weitergeben, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

20.02.25


83%

From: Karsten19.02.25

Sehr schickes Hotel, sauber, Frühstück super
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Karsten, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel, das Frühstück und die Sauberkeit so positiv erlebt haben. Wir schätzen Ihre Bewertung und Ihre Weiterempfehlung sehr. Es wäre wunderbar, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

19.02.25


100%

From: anonymous19.02.25

Das Hotel liegt traumhaft schön am Rhein, es noch recht neue und bietet ein Ambiente zum wohlfühlen. Die Mitarbeitenden im Haus sind ausgesprochen hilfsbereit.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Guest, Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you enjoyed the location, the ambiance, and the helpfulness of our team. It's great to know that you had a comfortable and pleasant stay with us. We would love to welcome you again in the future! Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

19.02.25


92%

From: anonymous19.02.25

Mir hat Cremecheese gefehlt
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir haben Ihre Anmerkung bezüglich des fehlenden Frischkäses zum Frühstück zur Kenntnis genommen und werden dies gerne in unsere Überlegungen einbeziehen, um das Frühstücksangebot noch weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen auch für Ihre lobenden Worte über Herr Esders und unser Empfangsteam. Es ist schön zu wissen, dass unsere Mitarbeiter einen positiven Eindruck hinterlassen haben! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

19.02.25


88%

From: Lukas18.02.25

Sehr angenehmer Aufenthalt
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Lukas, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir schätzen Ihre Anmerkung zum Badezimmer und werden dies bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Es ist auch toll zu hören, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat und Sie das Bistro genossen haben, auch wenn der Preis als hoch empfunden wurde – wir nehmen das gerne zur Kenntnis, um in diesem Bereich noch besser zu werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

18.02.25


93%

From: Dirk F.18.02.25

Super Hotel! Jederzeit wieder (War auch schon ein paar Mal da)
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Dirk Fischer, vielen Dank für Ihre erneute tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie immer wieder zu uns kommen und sich so gut bei uns aufgehoben fühlen. 😊 Wir verstehen, dass der Blick in den Innenhof etwas weniger inspirierend sein kann, aber wir hoffen, dass der Komfort des Zimmers und unser Service dies ausgleichen. Vielen Dank auch für das Lob zur Sauberkeit und den freundlichen Mitarbeitern – das motiviert uns sehr! Es wäre uns eine Freude, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

18.02.25


97%

From: Annette17.02.25

Wunderschönes Hotel, sehr gut gelegen, moderne und saubere Zimmer mit sehr freundlichem Personal
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Annette, vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und besonders die Sauberkeit, das moderne Design sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihre positive Rückmeldung zu den Parkmöglichkeiten und dem Bistro schätzen wir sehr. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Frühstück gerne auf und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.02.25


100%

From: anonymous17.02.25

Sehr schönes Hotel und tolle Aussicht auf den Jachthafen
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dir dein Aufenthalt bei uns gefallen hat und du das schöne Zimmer sowie den tollen Blick auf den Jachthafen genießen konntest. Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.02.25


96%

From: anonymous17.02.25

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv mit bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.02.25


Our Customer Satisfaction Index
92%

Based on 1469 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance92%
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