Hotel reviews: H2 Hotel Mainz
Here you will find the reviews for the H2 Hotel Mainz, as well as an overview of the hotel reviews on other travel websites.
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Mainz
Overall rating from 1108 evaluations
Guest statements:
„Very friendly service”
„Very good price/ performance ratio”
„Beautiful rooms”
„Very nice location”
„Great new hotel”
80%
Das Frühstück Angebot war leider sehr stark eingeschränkt extrem kleine Auswahl,das kennen wir von vielen H Hotel Aufenthalten anders.
Diesmal war ich aufgrund von einem gebrochenem Bein sehr eingeschränkt und habe daher ein paar Tage vor Anreise telefonisch eine Info gegeben,und am Anreisetag war dies auch gar nicht zu übersehen und ich habe es auch an der Rezeption kommuniziert.Leider bekamen wir ein Zimmer weit weg vom Aufzug und wir baten um ein anderes Zimmer was wir dann auch bekamen leider nicht Barrierefrei,dies machte den Aufenthalt sehr beschwerlich.am nächsten Morgen war eine andere Mitarbeiterin sehr aufmerksam und fragte ob ein barrierefreies Zimmer nicht besser wäre und wir zogen um.
Es wäre sehr schön gewesen wenn es dieses Angebot schon bei der Anreise
Gegeben hätte.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Liebe Frau Lüdemann,Paul,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
31.01.24
80%
Preis Leistung passt sehr gut
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Stefan,
mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit der Preis- Leistung des Hauses sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße aus aus dem H2 Hotel Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.01.24
80%
Preis-Leistung mega.
Neu und daher alles Top
- Room100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Herr Wagner,
kann man sich mehr wünschen als den Tag mit so einer fantastischen Bewertung zu starten? Das Team des H2 Hotels Mainz dankt Ihnen von ganzem Herzen für Ihre wundervolle Bewertung und freut sich auf Ihr baldiges Wiederkommen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.01.24
80%
Gutes Hotel.
Frühstück ok, fehlt nur was süsses wie Kuchen, Croissants oder irgend was anderes.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.01.24
80%
gute Lage, gutes Preis/Leistung Verhältnis
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Klaus,
ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
23.01.24
80%
Fußbodenheizung im Badezimmer, schöne Dusche, genügend Handtücher, Steckdosen am Bett, großer Fernseher, gemütlicher Sessel. Tolles Design von den Farben her
Leider hatten wir nur einen statt wie auf den Bildern angegeben zwei von den Designhockern im Zimmer. Beim Frühstück gibt es leider keinerlei veganen Aufstrich. Die Preise an der Bar für Flaschenbier sind zu hoch. Bei den Lichtschaltern am Bett wäre eine Beschriftung gut, da wenn man den falschen Schalter drückt das komplette Zimmer beleuchtet wird. Im getrennten Klo wäre ein Spiegel hilfreich. Der gelbe Beistelltisch ist etwas klein
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Herr Peetz,
vielen Dank für die ausführliche Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
22.01.24
80%
Gutes Preis-Leistungsverhältnis,
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
22.01.24
80%
Tolles neues Hotel. Sehr erfrischendes Ambiente. Kommen gerne wieder :)
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen gerne wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon Herzlich Willkommen im H2 Hotel Mainz.
Herzlichste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.01.24
73%
Schönes neues Hotel in guter Lage. Sehr ruhig. Frühstück ist ausbaufähig: vegane Alternativen überschaubar und etwas versteckt. Kein frischkäse.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihre Hinweise auf, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.01.24
80%
Neu, sauber, Frühstück ist in Ordnung. Der Preis ist im Vergleich niedrig
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns sehr über Ihre durchweg positive Bewertung. Es macht uns stolz, wenn wir das Ziel erreicht haben, Sie als Gast rundum zufrieden zu stellen.Daher verbleiben wir voller Hoffnung, dass Sie uns nicht das letzte Mal mit einem Besuch in Mainz beehrt haben!
Alles Gute und viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.01.24
73%
Durchschnittlicher Eindruck
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Mainz gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
09.01.24
80%
L'hôtel et la chambre est propre et moderne rien a dire, le personnel très sympathique, petit déjeuner vraiment correct, le seul bémol c'est la literie, le matelas est bon, mais sans protégé matelas fait du bruit du plastique à chaque fois que tu bouge et l'oreiller vide de chez vide 1 à 2 cm de hauteur, il faut le plier sur 3 même, pour approché plus au moins à la normale.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Cher client ,
Nous avons été très heureux de votre évaluation positive, mais nous allons également discuter et évaluer vos suggestions en interne. Nous vous remercions de votre remarque !
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans notre établissement à l'avenir.
Cordialement,
Votre équipe de H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager Ouest
08.01.24
80%
Trés bien...............
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Cher Client,
Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt.
Cordialement,
Votre Team de les H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.01.24
73%
Insgesamt ist es ein sehr hübsches und stylisches Hotel mit geschmackvolle eingerichteten und funktionalen Zimmern. Da alles neu ist natürlich auch in einem top Zustand.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre gute Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns von Herzen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dies mit unseren zukünftigen Gästen teilen.
Auch Ihre Anregungen werden wir intern diskutieren und für Verbesserung sorgen. Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen.
Beste Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.01.24
80%
good overall.... car park was full when I arrived. I have to park somewhere, not so convenient therefore. A kettle is my most wanted item inside the room, but it was not provided.
- Room60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay.Your suggestion for which we thank you, we have listed and like to address this in the next planning.
Your feedback is very helpful to help you and our future guests to have an unforgettable stay.
We hope that you will give us the opportunity to convince you of our H2 Hotel.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.01.24
73%
Erster Eindruck sehr gut. Parkplatz stand zur Verfügung und für 2 Tage bezahlt. Am 2 ten tag stand er nicht mehr zur Verfügung, weil alle besetzt waren. Musste somit in ein anderes Parkhaus. Nicht schön...
Werden vermietet obwohl keine mehr zur Verfügung stehen.
Frühstück am Samstag um 10 Uhr kein Obstgarten, kein Nutella, Brötchen hart. Geschirrwagen total überfüllt. Wurde nicht geleert.
Sehr ungenügend.
- Room80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Uwe,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Mainz,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.01.24
66%
,ggggggggggggfffffff
- Room80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Mainz gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.01.24
66%
Gegenüber den anderen H Hotels verbesserungsbedürftig!
Liegt wahrscheinlich am Personalmangel?
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes und Ihre ehrlichen Worte. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre ‚Erlebnisse’ mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der aufgeführten Ereignisse Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht komplett genießen konnten. Wir hätten uns aber auch gefreut, wenn Sie Ihre Anregungen und Hinweise direkt an der Hotel - Rezeption mitgeteilt hätten, um Ihre Kritikpunkte noch während Ihres Aufenthalts beilegen zu können. Unser Team steht allen unseren Gästen stets zur Verfügung, um einen rundum angenehmen Aufenthalt sicherzustellen.
Wir hoffen, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.01.24
80%
War alles in ordnung .
- Room80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
Dear guest,
Thank you very much for the fantastic review you have given our hotel in Mainz. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon!
With best regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.01.24
73%
Bei diesem Hotel, was kürzlich erst eröffnet wurde, ist in verschiedenen Bereichen, noch sehr viel Luft nach oben. Siehe ausführliche Beschreibung unten.
Der Service im Hotel ist, in fast allen Bereichen, allerdings jetzt schon gut bis sehr gut.
- Room60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Hinweise, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat.
Wir sind auf die Hilfe unserer Gäste angewiesen, um einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen, daher freuen wir uns sehr über Ihre Unterstützung.
Auch über einen weiteren Besuch, bei dem wir Sie gern 100%ig überzeugen möchten, würden wir uns sehr freuen.
Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
29.12.23
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