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Hotel reviews: H2 Hotel Mainz

Here you will find the reviews for the H2 Hotel Mainz, as well as an overview of the hotel reviews on other travel websites.

Get an impression of the uncomplicated, modern style of the H2 Hotel Mainz and its attractive location in the Zollhafen. Book here and now at best prices guaranteed, take advantage of the special offers!

Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Mainz

Overall rating from 1108 evaluations

Our latest ratings:
922 evaluations, show
166 evaluations, show
13 evaluations, show
7 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

„Very friendly service” 

„Very good price/ performance ratio” 

„Beautiful rooms” 

„Very nice location” 

„Great new hotel” 

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant


100%

From: anonymous07.08.24

Modern, freundlich, sauber, sehr nette Mitarbeitende, hübsche Lage. Super Preis-Leistungsverhältnis.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.08.24


100%

From: Dieter07.08.24

Fijn hotel. Nette kamers. Ontbijt was goed. Airco was onduidelijk en leek niet goed te werken
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Dieter, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are very pleased with your positive feedback about our hotel, the clean rooms and the good breakfast. We apologize for the inconvenience caused to you with the air conditioning and will take care of it. Our team is committed to providing all of our guests with a comfortable and pleasant stay. We hope to welcome you back in the future. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.08.24


93%

From: ELLI06.08.24

Es hat uns sehr gut im allg. gefallen ein sehr modernes Hotel , tolles Frühstücksambiente
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben und wir mit dem leckeren Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

06.08.24


93%

From: Lars J.06.08.24

Ich war sehr angetan von Ihrem Hotel. Die Lage, verkehrsgünstig und direkt am Rhein ist super. Das Bücher-Design bis in die letzten Details ist sehr gelungen. Und auch Kleinigkeiten wie die klare Lichtsteuerung hat mir sehr gefallen. Das Personal war sehr nett. Zwei kleine Details: 1) am Sonntag war das Frühstücksbuffet schon etwas gerupft und wurde leider nicht mehr nachgelegt (zB dunkle Brötchen, Süssgebäck oder Obst). Das war schade. 2) ein oder zwei Haken mehr im Bad wären schön, damit man seine Handtücher und Kulturbeutel aufhängen kann.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Lars Janßen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Lage, das Design und die Annehmlichkeiten wie die Lichtsteuerung gefallen haben. Auch unser Team freut sich, dass es bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Wir schätzen Ihr hilfreiches Feedback zu unserem sonntäglichen Frühstücksbuffet und den zusätzlichen Haken im Badezimmer. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden uns auch weiterhin um hervorragende Leistungen in allen Bereichen unseres Hotels bemühen. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

06.08.24


86%

From: anonymous06.08.24

Great service from the staff, the room was clean and very comfy
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, Thank you for sharing your great experience at our property. We are happy to read that you were absolutely satisfied with our services from our professional friendly staff members. We have forwarded your comment to them and hope to welcome you back soon. Kind Regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

06.08.24


100%

From: Gio06.08.24

Davvero fantastico pulizia colazione e attenzione per gli animali
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Gio, Thank you for sharing your great experience at our property. We are happy to read that you were absolutely satisfied with our services from our professional friendly staff members and the delicious breakfast buffet. We have forwarded your comment to them and hope to welcome you back soon. Kind Regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg Online Reputation Manager

06.08.24


100%

From: Dohnalek05.08.24

sehr gut gelegenes Hotel mit einem sehr zuvorkommenden Personal
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir haben uns über Ihren Besuch und Ihr dickes Lob riesig gefreut! Vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und uns in guter Erinnerung behalten. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Mainz! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.08.24


93%

From: M.S.05.08.24

Nettes, modernes und sauberes Hotel. Aber das Frühstück ist steigerungsbedürftig (Pappbrötchen, Auswahl)
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für unser H2 Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Hotel als sauber und modern empfunden haben. Wir schätzen Ihr Feedback zum Frühstück und werden es berücksichtigen, da wir unseren Service kontinuierlich verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.08.24


93%

From: Andrius05.08.24

I was not happy about the parking fee. Should be more clear the it costs extra. Also you have to change pillows in the rooms, you can not call some wool in a sheet a pillow. Also aircon was not working. Otherwise not too bad.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Andrius, Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We are pleased that you enjoyed your overall stay at our hotel. We apologize for the confusion regarding parking fees and will ensure this is clearly communicated in the future. Our team is committed to providing you with a comfortable accommodation and we will address your concerns regarding our pillows and air conditioning. Thank you for bringing this to our attention as we strive to continually improve our service. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.08.24


100%

From: anonymous05.08.24

Tolles neues Hotel…..
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.08.24


100%

From: Markus H.05.08.24

Modernes Haus, schöne, saubere Zimmer. Gute Lage und ein gutes Sonntagsfrühstück! Gerne wieder!!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Markus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere modernen und sauberen Zimmer sowie unsere günstige Lage gefallen haben. Es ist schön zu wissen, dass unser Sonntagsfrühstück Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.08.24


93%

From: anonymous04.08.24

sehr schönes Hotel, nur das Rührei aus dem Dampfgarer war nicht so toll..
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung unseres modernen H2 Hotels. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden es berücksichtigen, da wir uns ständig bemühen, unseren Service zu verbessern. Es tut uns leid, dass das Rührei nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, aber wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine angenehme Erfahrung in unserem H2 Hotel gemacht haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.08.24


93%

From: anonymous04.08.24

A nice hotel in a booming neighbourhood, next to the Kunsthalle and the river Rhine.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, It's great that our hotel was the right starting point for you and that you were satisfied with your stay. We'll be happy to be there for you again next time and hope to see you again soon. Best regards, Your team from the H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.08.24


86%

From: Thomas04.08.24

Es ist fast alles top, nur bei der Position der Toilettentür hatte der Architekt wohl einen schlechten Tag, sowie der Gutschein für das nicht reinigen des Zimmers ist ein absoluter Witz. Der Gutschein betrug 5€, das Getränk 4.5€, leider zählt der Gutschein erst wenn man mehr als 5€ ausgibt. Also Abzocke für mich habe drauf verzichtet und das Getränkt so bezahlt.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genossen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch das Design der Toilettentür und den Gutschein für die Zimmerreinigung entstanden sind. Unser Hauptziel ist es, unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen und uns bemühen, unseren Service ständig zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.08.24


93%

From: Thomas B.04.08.24

Sauber, gute Lage, ein bisschen schwer zubfinden( irreführend). Trotz mehrmaligem Anrufen um zu klären wie ich fahren muss…. Keine Antwort
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Herr Backscheider, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Lage günstig und unser Haus sauber fanden. Wir entschuldigen uns jedoch für die Verwirrung, die Sie bei der Suche nach unserem Standort erlebt haben und dafür, dass Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten. Wir werden uns mit unserem Team um dieses Problem kümmern und unsere Kommunikationskanäle verbessern. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.08.24


100%

From: Martin03.08.24

Top Hotel , super Lage 👍👍👍
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Martin, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser H2 Hotel und die schöne Lage gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.08.24


100%

From: WS03.08.24

Modern eingerichtetes und sehr sauberes Hotel. Freundliche Mitarbeiterinnen / Mitarbeiter. Direkt am Rhein gelegen und guter Ausgangspunkt, um die Stadt zu erkunden.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen in unserem H2 Hotel Mainz mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere modernen und sauberen Einrichtungen sowie unser freundliches Personal gefallen haben. Unsere Lage am Rheinufer ist ein idealer Ausgangspunkt, um die Stadt zu erkunden. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und hoffen, Sie bei einem weiteren angenehmen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.08.24


93%

From: anonymous03.08.24

We loved the convenient location, great breakfast and helpful staff. The room was a bit small with very limited amenities such as chair or sitting space. Overall we were extremely satisfied and we will be back!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Thank you very much for sharing some great impressions with our future guests. We hope to welcome you soon back again for some memorable days in our hotel. With much appreciation, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.08.24


100%

From: anonymous03.08.24

Einfach perfekte Lage, toller Service und leckeres Frühstück.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem H2 Hotel Mainz mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass die Lage, der Service und das Frühstück Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir wissen Ihre freundlichen Worte sehr zu schätzen und werden sie an unser Team weiterleiten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

03.08.24


86%

From: anonymous02.08.24

Schönes Hotel bzw. Zimmer für einen Kurzaufenthalt.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren kürzlichen Aufenthalt gewählt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Hotel und unser Zimmer schön und für einen kurzen Aufenthalt geeignet fanden. Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel, da wir uns bemühen, allen unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie in Zukunft für einen weiteren angenehmen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

02.08.24


Our Customer Satisfaction Index
92%

Based on 1108 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance92%
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