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Hotel reviews: H2 Hotel Mainz

Here you will find the reviews for the H2 Hotel Mainz, as well as an overview of the hotel reviews on other travel websites.

Get an impression of the uncomplicated, modern style of the H2 Hotel Mainz and its attractive location in the Zollhafen. Book here and now at best prices guaranteed, take advantage of the special offers!

Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Mainz

Overall rating from 1108 evaluations

Our latest ratings:
922 evaluations, show
166 evaluations, show
13 evaluations, show
7 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

„Very friendly service” 

„Very good price/ performance ratio” 

„Beautiful rooms” 

„Very nice location” 

„Great new hotel” 

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant


86%

From: anonymous18.02.24

Modern und zweckmäßig
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

18.02.24


100%

From: anonymous17.02.24

Sehr schönes moderne Hotel. Die Angestellten vom Empfang bis hin zur "Putzfrau" waren sehr freundlich.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Team gibt jeden Tag aufs Neue sein Bestes, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen, und Bewertungen wie Ihre zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind - vielen Dank dafür! Was könnten wir Ihren Schilderungen noch hinzufügen außer: Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.02.24


93%

From: anonymous17.02.24

- modern - gepflegt - freundliches Problem - geeignet für Erholung und Arbeit
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.02.24


93%

From: anonymous17.02.24

Gut. Rrrrrrrrrrrrrrr
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

17.02.24


80%

From: anonymous16.02.24

Schönes modernes und neues Hotel mit angenehmer Atmosphäre. Zu verbessern wäre, dass man auch zu Fuß über die Treppe zu den Zimmern gelangt, die Geschosstüre bei den Zimmern ließ sich nicht vom Treppenhaus her öffnen. Im UG-WC fehlen Haken in den Kabinen, um eine Jacke aufhängen zu können.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und IhreVerbesserungsvorschläge. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße und ein schönes Wochenende, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.02.24


80%

From: Dzmitry15.02.24

Overall, hotel is good and nice. However, rooms are very small and lack of storage amenities for clothes. Also, door in the toilet is opened inside making it difficult to get out from toilet. Personnel is friendly and ready to help. Breakfast is good, but not very diverse.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Dzmitry, Thank you for the description of your stay in our house. It is very important for us to find out what impressions our guests have of our house. We would be delighted if you would visit us again in the future and wish you a good time until then! Best regards, Your team from H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.02.24


93%

From: Bernhard15.02.24

Sehr positiv, wir kommen gerne wieder.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Bernhard, ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung! Es gibt nichts Schöneres, als rundum zufriedene Gäste, die sich wohl gefühlt haben und gerne wiederkommen. Mainz ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch aufs Neue von unserem Hotel zu überzeugen! Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.02.24


100%

From: ...15.02.24

Sehr schönes Hotel, super Service, tolles Personal.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.02.24


100%

From: Julian K.14.02.24

Sauberes, schönes Hotel. Sehr freundliches Personal, gutes Frühstück.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Julian, vielen Dank für den schönen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel in Mainz. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.02.24


93%

From: Domenik14.02.24

War alles Top, gerne wieder!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Domenik, ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon Herzlich Willkommen im H2 Hotel Mainz. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.02.24


86%

From: Nickisch-Kastner14.02.24

Grundsätzlich super! Insgesamt sehr klein und ohne Einschränkung für einen Kurzaufenthalt in der Stadtmitte zu empfehlen.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihr fabelhaftes Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Bitte empfehlen Sie uns doch weiter und besuchen uns bald wieder für eine erneut hervorragende Zeit. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.02.24


86%

From: anonymous14.02.24

Einziger Mangel eines ansonsten guten , preiswürdigen neuen Hotels ist die Rezeption. Samstag den 10.2.24 ca 10:30 nachgefragt ob es den Frühstücksbonus für Nachbarn noch gibt ( er sollte noch bis ende Februar laufen als Aktion des Hotels) , da Sohn und Schwiegertochter um die Ecke wohnen. Eine ziemlich hochnäsige Generation Z Dame sagte -auch auf zweimaliger Nachfrage- daß das Kontingent ür die Gutscheine aufgebraucht wäre , was sich aber am nächsten Vormittag als Märchen entpuppte , da dann die Rezeption aus einem Stapel Gutscheinen noch 2 herausholen konnte. 1. Die Dame ist schlecht informiert oder hat sich nicht informiert. 2. Sie sollte einen älteren Herren nicht für dumm verkaufen.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns herzlich für die Schilderung Ihres Aufenthaltes und die Bewertung. Wir bedauern es zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Für das nachlässige Verhalten der Rezeption möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren und ein Gespräch mit der Abteilung führen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.02.24


100%

From: Weha14.02.24

Schöne Lage und sehr gepflegtes Hotel
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.02.24


100%

From: anonymous14.02.24

Es war ein sehr schöner, angenehmer Aufenthalt in Ihrem Hotel 👍 wir kommen bestimmt mal wieder. Vielen lieben Dank Ein Ehepaar aus dem Allgäu
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen gerne wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon Herzlich Willkommen im H2 Hotel Mainz. Herzlichste Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.02.24


100%

From: Hoffmann14.02.24

Sehr modern eingerichtetes Stadthotel
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Liebe Frau Hoffmann, prima, dass unser Hotel für Sie der richtige Ausgangspunkt war und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.02.24


80%

From: anonymous14.02.24

Frühstück sehr überschaubar. An Wurst nur Geflügelwurst, kann nicht jeder essen. Saft wurde nicht aufgefüllt.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Gerne können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, um schnelle Abhilfe leisten zu können. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Beste Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.02.24


93%

From: anonymous14.02.24

Tolles Hotel mit sehr gutem Preis Leistung Verhältnis
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel sowie die Preis- Leistung gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.02.24


100%

From: Gonzalez14.02.24

Sehr freundlich. Trotz allem auch wenn das kassenbuch sagt, die Abrechnung war in Ordnung. Sehe ich von einer Anzeige bei der Polizei ab, denn auf den videos wäre bestätigt worden das die Mitarbeiterin 10 Euro mehr abgerechnet hat als auf dem Papier stand.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Frau Gonzales, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Ihre Anmerkung haben wir noch einmal mit unserem Operation Manger vor Ort überprüft, es gab an dem besagten Tag keinerlei Differenzen, die für eine über Zahlung sprechen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.02.24


100%

From: anonymous14.02.24

Sehr ansprechendes Hotel! Frühstück ist Standard. Personal sehr freundlich
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.02.24


100%

From: Thomas D.14.02.24

Hallo, wir waren sehr zufrieden. Personal war sehr freundlich, Frühstück und auch die Küche alles in Ordnung. Ein lockerer Umgang und freundliche Atmosphäre.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Herr Dreer, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir mit unseren vielfältigen Angeboten überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.02.24


Our Customer Satisfaction Index
92%

Based on 1108 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance92%
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