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Hotel reviews: H2 Hotel Mainz

Here you will find the reviews for the H2 Hotel Mainz, as well as an overview of the hotel reviews on other travel websites.

Get an impression of the uncomplicated, modern style of the H2 Hotel Mainz and its attractive location in the Zollhafen. Book here and now at best prices guaranteed, take advantage of the special offers!

Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Mainz

Overall rating from 1108 evaluations

Our latest ratings:
922 evaluations, show
166 evaluations, show
13 evaluations, show
7 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

„Very friendly service” 

„Very good price/ performance ratio” 

„Beautiful rooms” 

„Very nice location” 

„Great new hotel” 

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant


100%

From: Tabea W.08.04.24

Sehr modern, tolles Frühstück
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Frau Welker, mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit dem reichhaltigen Frühstücksbuffet sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.04.24


86%

From: anonymous08.04.24

Ein relativ großes Problem in Hotels sind meines Erachtens fehlende Möglichkeiten zum Aufhängen von z.B. Handtüchern wie hier in H2 Mainz. Zwei Duschhandtücher finden keinen Platz um im feuchten Zustand ordentlich abgelegt, aufgehängt zu werden. Dies steht im Widerspruch zu einem sparsamen Umgang mit Wasser, sprich, nicht jeden Tag neue Handtücher zu verwenden. Hier kann ich mir eine sinnvolle Nachbesserung gut vorstellen.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße. Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.04.24


86%

From: anonymous08.04.24

Grundsätzlich sehr gut, leider am Sonntag, den 7. April kein warmes Wasser zum Duschen und Zähneputzen verfügbar.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Für den technischen defekt am morgen möchten wir uns auch hier noch einmal entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.04.24


93%

From: anonymous08.04.24

Komme gerne wieder, sehr angenehm alles
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
Lieber Gast, ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen gerne wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon Herzlich Willkommen im H2 Hotel Mainz. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.04.24


100%

From: Jens08.04.24

Sehr gutes Preisleistungsverhältnis, tolles Frühstück, sehr freundlicher Service, moderne Zimmer.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Jens, mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit dem gebuchten Zimmer sowie dem leckeren Frühstücksbuffet sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße aus Bad Soden, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.04.24


100%

From: anonymous08.04.24

We all enjoyed this hotel after staying at many hotels in Europe. The bedding was the most comfortable.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, We highly appreciate your comments very much and want to thank you for your review. We hope to get the chance to welcome you back again during your next stay in Mainz, it will be a pleasure for us. Kind regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.04.24


100%

From: Marcus A.07.04.24

War alles super. Kleines Aber: in Bad und WC fehlen Möglichkeiten Handtücher aufzuhängen
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Herr Altmann, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.04.24


100%

From: anonymous07.04.24

Wir waren sehr zufrieden.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.04.24


86%

From: anonymous07.04.24

Nettes Personal etwas abseits zu fuss zum Hbf leider
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.04.24


100%

From: Ulrich B.07.04.24

Ein tolles Hotel in besonderer Lage mit sehr gutem und freundlichen Service. Dazu ein passendes Preis-Leistungsverhältnis.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Herr Brandt, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.04.24


100%

From: Hofmann07.04.24

Sehr schönes Design.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

07.04.24


100%

From: Bernhard06.04.24

Tolles Hotel, Preis/Leistung perfekt!!!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Bernhard, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

06.04.24


100%

From: anonymous06.04.24

Sehr gepflegtes schönes Hotel mit toller Lage. Die Kombination Frühstücksraum und Foyer mit jederzeitiger Nutzungsmöglichkeit ist genial. Sehr professionelles Personal, welches unsere Zimmerwünsche umgesetzt hat. Wir kommen sicherlich wieder.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung! Es gibt nichts Schöneres, als rundum zufriedene Gäste, die sich wohl gefühlt haben und gerne wiederkommen. Mainz ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch aufs Neue von unserem Hotel zu überzeugen! Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

06.04.24


86%

From: Pia B.05.04.24

Die Lage des Hotels ist super, direkt am Rhein. Die Zimmer bieten für 2 Personen wenig Ablagefläche, sind aber geschmackvoll eingerichtet und sehr sauber. Gutes Frühstücksbuffet Das Personal ist freundlich aber ein kurzen Gruß oder ein Blickkontakt beim Betreten des Hotels hätte mich gefreut und das wäre dann auch die volle Punktzahl gewesen. Aber dennoch absolute Weiterempfehlung.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe FRau Bechtel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels, direkt am Rhein, sowie die geschmackvollen und sauberen Zimmer für zwei Personen gefallen haben. Wir freuen uns auch, dass unser Frühstücksbuffet Ihren Geschmack getroffen hat. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die fehlende Begrüßung oder den fehlenden Blickkontakt beim Betreten unseres Hotels und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Unser Team setzt sich dafür ein, dass unsere Gäste während ihres Aufenthalts ein außergewöhnliches Erlebnis haben, und Ihr Feedback wird uns helfen, uns weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann restlos von uns zu überzeugen. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.04.24


100%

From: Peter05.04.24

Der allgemeine Eindruck war sehr positiv auch die Buchung per Telefon
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Peter, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße und ein schönes Wochenende, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.04.24


93%

From: GH05.04.24

Das Hotel hat uns im großen und ganzen sehr gut gefallen, nur der Ausblick vom Zimmer war nicht schön, auf die gegenüberliegende Hotelmauer. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Ausstattung und Frühstück hat uns sehr gut gefallen.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Mainz verbracht haben und dass unser Team einen Teil zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnte. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Bitte sprechen Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung auf die Zimmerlage an. Zusammen werden wir ganz sicher das Richtige für Sie finden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße und ein schönes Wochenende, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.04.24


100%

From: anonymous05.04.24

Sehr schőn und gemütlich
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße und ein schönes Wochenende aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

05.04.24


93%

From: anonymous04.04.24

Sehr ordentliches und modern eingerichtetes Hotel. Das Design ist "ungewöhnlich", da in der Art noch nie gesehen, aber hat uns sehr gefallen, da es auch mal eine sehr schöne Abwechslung war. Einziges Manko ist, dass bei den Waschbecken, vor allem in dem Raum mit dem WC, Handtuchhalter gefehlt haben und ein kleiner Kleiderschrank für mehr Stauraum wäre ebenfalls gut gewesen. Tut aber dem durchweg sehr positiven Gesamteindruck keinen Abbruch.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und wir mit unserem modernen H2 Konzept überzeugen konnten. Ihre Hinweise und Verbesserungsvorschläge nehmen wir gerne auf, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.04.24


86%

From: anonymous04.04.24

Der Gesamteindruck war gut! Das Hotel war sauber, die Zimmer gut ausgestattet, im H2 Hub als Gästebereich war gut. Nicht so schön waren die im H2 Hub verwendeten Tabletts, da diese sehr rutschig waren und für das Tragen von Gläser und Teller eher ungeeignet. Das Frühstück war ausreichend, auch wenn ich mir süße Speisen wie Croissants oder Kuchen und gebratener Speck gefehlt haben. Die Brötchen waren okay, das Brot hervorragend.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Hinweis nehmen wir gerne in die Planung mit auf. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.04.24


100%

From: anonymous04.04.24

Sehr schön, cooles Hotel, tolles Frühstück in interessanter Atmosphäre.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre schöne Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel und die moderne Atmosphäre gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.04.24


Our Customer Satisfaction Index
92%

Based on 1108 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance92%
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