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Hotel reviews: H2 Hotel Mainz

Here you will find the reviews for the H2 Hotel Mainz, as well as an overview of the hotel reviews on other travel websites.

Get an impression of the uncomplicated, modern style of the H2 Hotel Mainz and its attractive location in the Zollhafen. Book here and now at best prices guaranteed, take advantage of the special offers!

Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Mainz

Overall rating from 1108 evaluations

Our latest ratings:
922 evaluations, show
166 evaluations, show
13 evaluations, show
7 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

„Very friendly service” 

„Very good price/ performance ratio” 

„Beautiful rooms” 

„Very nice location” 

„Great new hotel” 

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant


93%

From: anonymous25.08.24

Mooi hotel, zeer modern en schoon. Leuke locatie ook, vlakbij het centrum en heel dicht bij de Rein.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
Dear Marleen, thank you for the great review of our hotel in the beautiful location! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H2 Hotel Mainz. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.08.24


100%

From: Markus K.25.08.24

Alles top! Einziges Manko ist der fehlende Parkplatz direkt am Hotel.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Herr Kaufmann, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.08.24


100%

From: Lars H.25.08.24

Frühstück und Zimmer waren top. Die Freundlichkeit gegenüber den Kindern war super und hat bei den "kleinen" Eindruck hinterlassen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Herr Lars Hansen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Team gibt jeden Tag aufs Neue sein Bestes, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen, und Bewertungen wie Ihre zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind - vielen Dank dafür! Was könnten wir Ihren Schilderungen noch hinzufügen außer: Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.08.24


93%

From: R M.25.08.24

Effizienter, netter und sehr freundlicher Check-in (und out). Sehr freundliches Personal an Rezeption und im Restaurant. Die Toilette ist sehr klein. Dusch- und Waschtisch im Schlafraum integriert. Das ist ok aber Duschtür hält das Wasser nicht zu 100 % zurück und somit fließt Wasser in den Schlafraum. Es ist eine entsprechende Duschmatte vorhanden, die wird aber weggeschoben, wenn man die Duschtür öffnet. Das ist nicht optimal geplant. OK, wenn man nur für einen Tag bleibt...aber bei mehreren Tagen mag es "nervig" sein
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen und an die entsprechende Abteilung weiterleiten, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

25.08.24


100%

From: Albert24.08.24

Freundliches Personal. Schöne lounge um abends noch zu sitzen. Essen und Snacks und Getränke wurden sehr lange angeboten. Bzw das warme Essen. Alles andere hab es an Automaten, was auch sehr komfortabel war. Check in ging schnell. Ich würde das Hotel weiterempfehlen
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Albert, herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres H2 Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre Komplimente und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Mainz hatten und wir Sie mit unseren Angeboten überzeugen duften. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.08.24


86%

From: MELOTTE24.08.24

Très bien, je recommande !
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Melotte, We would like to thank you very much for your fabulous feedback regarding your stay in our hotel. It's great that you were able to enjoy your time to the fullest. Please recommend us to others and visit us again soon for another excellent time. King regards, Your team from the H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.08.24


100%

From: anonymous24.08.24

Sehr nette und freundliche Mitarbeiter, gutes Frühstück, Zentrale Lage, Parken etwas teuer in der Tiefgarage
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gerhard, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Herzliche Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.08.24


86%

From: Nana24.08.24

Pleasant staff, especially the restaurant staff. They had a lot of patience and understanding for my large family with very young children. Only downside, the rooms were quite dusty, especially on the furniture and underneath the beds making it hard for people with allergies.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Nana, Thank you for sharing your great experience at our property. We are happy to read that you were absolutely satisfied with our services and offers from our professional friendly staff members. We have forwarded your comment to them and hope to welcome you back soon. Kind Regards from Mainz, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.08.24


100%

From: Richter9124.08.24

Ein sehr schönes Hotel. Desigm gefällt mir gut. Einzig Kosmetiktücher auf dem Zimmer würde ich mir uusätzlich wünschen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser modernes Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

24.08.24


93%

From: Thomas23.08.24

Très bonne expérience. Une bouilloire et/ou une bouteille d'eau aurait été un plus.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Thomas, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.08.24


100%

From: anonymous23.08.24

Alles bestens wir kommen bestimmt wieder 😊
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen bestimmt wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon Herzlich Willkommen im H2 Hotel Mainz. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.08.24


100%

From: anonymous23.08.24

Es gab nichts zu bemängeln
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.08.24


93%

From: Heinz E.23.08.24

Aufgrund der übersichtlichen Ablagemöglichkeiten für zwei bis drei Tage ok.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Herr Emmerich, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Mainz. Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.08.24


86%

From: Filippo T.22.08.24

Sehr gut. Sauber. Freundliches Personal.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

22.08.24


93%

From: RAINER22.08.24

Prima Hotel, topp Frühstück, sgts Bett, guter Schreibtisch und genügend Steckdosen am richtigen Platz
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Rainer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Prima Hotel zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser köstliches Frühstück, das komfortable Bett und der gut ausgestattete Arbeitsbereich gefallen haben. Unser Ziel im Prima H2 Hotel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

22.08.24


100%

From: anonymous22.08.24

The service desk was excellent, and overall experience was good
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Thank you for sharing your great experience at our property. We are happy to read that you were absolutely satisfied with our services from our professional friendly staff members. We have forwarded your comment to them and hope to welcome you back soon. Kind Regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

22.08.24


100%

From: Karin21.08.24

Ein sehr tolles, modernes Hotel mit viel Persönlichkeit. Der Empfang war von der Kollegin an der Rezeption sehr herzlich. Sogar unser Hund wurde durch geknuddelt. Die Matratzen waren richtig bequem, die Klimaanlage perfekt zum Einstellen und auch sonst war’s richtig schön leise. Das einzige Problem war unser Fenster, was man nicht auf Kipp stellen konnte. Nur aufmachen und dann so ein Viertel was mit Hund, der ein Mops ist, gefährlich war, so konnten wir das Fenster leider gar nicht aufmachen, weil unser Hund wäre durchgefallen oder besser gesagt aus dem Fenster gefallen könnte auch gefährlich sein für Kleinkinder, vielleicht sollte man dann keinen Gästen geben, die Hunde oder Kinder haben.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Karin, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen und an die entsprechende Abteilung weiterleiten, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.08.24


100%

From: anonymous21.08.24

Sehr ansprechendes Hotel. Tolle Lage. Netter Sevice. Sauber. Was willl man mehr?
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Team gibt jeden Tag aufs Neue sein Bestes, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen, und Bewertungen wie Ihre zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind - vielen Dank dafür! Was könnten wir Ihren Schilderungen noch hinzufügen außer: Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.08.24


100%

From: Tatjana20.08.24

Gute Lage, modernes Hotel, Klimaanlage, ausreichend Platz im Vierbettzimmer, viele Steckdosen, gutes WLAN, gutes TV, ausreichendes Frühstück. Toll war auch, dass man pro Tag, wenn kein Betten- und Handtuchwechsel gebraucht wird, 5€ Restaurantgutschein bekommt. Geparkt haben wir im Parkhaus Weinlager am Zollhafen. Auf der Toilette gibt es kein Hacken für ein Handtuch. Die Lichtschalter an den Betten könnten höher sein, ein Paar Mal hat mein Mann nachts aus Versehen das Licht angemacht.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Tatjana, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Sonnige Grüße aus Mainz, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.08.24


86%

From: anonymous20.08.24

Nieuw en modern ingericht. Domotica haperde. Fijne sfeer en kamers. Goede bedden maar veel te dunne hoofdkussens!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

20.08.24


Our Customer Satisfaction Index
92%

Based on 1108 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance92%
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